Тест: Муратшин
Список вопросов
|
1. Риск можно |
|
| 1) застраховать | |
| 2) избежать | |
| 3) проигнорировать | |
| 4) не учитывать | |
|
2. К невербальным средствам делового общения относятся |
|
| 1) деловая переписка | |
| 2) профессиональный жаргон; речевые конструкции | |
| 3) социальные диалекты | |
| 4) мимика; жесты | |
|
3. Социальная ответственность руководства организации продиктовано необходимостью |
|
| 1) вкладывать доходы в развитие социальной инфраструктуры | |
| 2) мотивировать персонал к более интенсивной деятельности | |
| 3) заботиться о персонале | |
| 4) регулировать заработную плату | |
|
4. Примером итогового контроля является |
|
| 1) защита выпускной квалификационной работы | |
| 2) вступительные экзамены | |
| 3) все варианты ответа верны | |
| 4) промежуточная аттестация | |
|
5. Управление конфликтами функция, которую выполняет |
|
| 1) государство | |
| 2) работник | |
| 3) менеджер | |
| 4) коллектив | |
|
6. Управленческое решение – это |
|
| 1) выбор исполнителей | |
| 2) выбор альтернативы | |
| 3) выбор партнера | |
| 4) выбор поставщика | |
|
7. Соблюдение правил построения деловой беседы относится к |
|
| 1) планирование | |
| 2) социальной ответственности | |
| 3) корпоративной этике | |
| 4) этике делового общения | |
|
8. Какого подхода к менеджменту не существует |
|
| 1) системный | |
| 2) процессный | |
| 3) ситуационный | |
| 4) динамический | |
|
9. К внутренним переменным организации относится |
|
| 1) структура | |
| 2) законы | |
| 3) контроль | |
| 4) коммуникации | |
|
10. Внешняя среда прямого воздействия – это |
|
| 1) Политика правительства Российской Федерации | |
| 2) новые технологии, внедряемые в организации | |
| 3) кадровая политика организации | |
| 4) динамика цен на углеводороды | |
|
11. Компромисс — это стиль разрешения конфликтов, который заключается в том, что |
|
| 1) одна из сторон стремится любым путем выйти из конфликтной ситуации | |
| 2) стороны идут на взаимные уступки друг другу | |
| 3) при принятии решения партнеры могут оказывать друг на друга давление, принуждение | |
| 4) негативное явление в организации, свидетельствующее о слабости руководителя | |
|
12. Вопросами реализации готовой продукции организации занимается менеджер: |
|
| 1) по сбыту | |
| 2) по маркетингу | |
| 3) по рекламе | |
| 4) по персоналу | |
|
13. Примером текущего контроля является |
|
| 1) вступительные экзамены | |
| 2) промежуточная аттестация | |
| 3) все варианты ответа верны | |
| 4) защита выпускной квалификационной работы | |
|
14. Замерами, точными указаниями улучшить процесс управление можно по мнению сторонников школы |
|
| 1) классической | |
| 2) количественных методов | |
| 3) человеческих отношений | |
| 4) научной | |
|
15. Распространенным препятствием на пути обмена информацией являются |
|
| 1) c. помехи | |
| 2) d. шумы | |
| 3) a. искажения | |
| 4) b. барьеры | |
|
16. К функции управления не относится: |
|
| 1) d. контроль | |
| 2) c. мотивация | |
| 3) a. планирование | |
| 4) b. промышленность | |
|
17. Предприниматель |
|
| 1) d. всегда менеджер | |
| 2) b. работник | |
| 3) c. исполнитель | |
| 4) a. иногда менеджер | |
|
18. Риск - это потенциальная опасность, обратная сторона риска – это |
|
| 1) c. прибыль | |
| 2) d. доход | |
| 3) b. проданный товар | |
| 4) a. все варианты ответа верны | |
|
19. Подход к управлению, который рассматривает организацию как совокупность взаимосвязанных элементов в условиях изменения внешней среды: |
|
| 1) d. структурный | |
| 2) c. системный | |
| 3) b. ситуационный | |
| 4) a. процессный | |
|
20. Атрибутом авторитарного стиля управления является |
|
| 1) d. директивность | |
| 2) c. инициативность | |
| 3) b. децентрализация полномочий | |
| 4) a. преобладание неформальных коммуникаций | |
|
21. Шумы в коммуникационной системе являются примером |
|
| 1) d. целей коммуникаций | |
| 2) c. коммуникационных барьеров | |
| 3) b. коммуникационной инфраструктуры | |
| 4) a. структурой коммуникаций | |
|
22. Функции менеджмента выделил А. Файоль основоположник школы |
|
| 1) d. человеческих отношений | |
| 2) c. количественных методов | |
| 3) b. классической | |
| 4) a. научной | |
|
23. Процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий называется ____________ полномочий |
|
| 1) d. снятием | |
| 2) b. сужением | |
| 3) c. делегированием | |
| 4) a. распределением | |
|
24. Процессный подход рассматривает управление как: |
|
| 1) d. непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций | |
| 2) c. определённую ситуацию | |
| 3) b. совокупность элементов системы | |
| 4) a. взаимодействие работников | |
|
25. К методам влияния относятся |
|
| 1) c. убеждение | |
| 2) d. наказание | |
| 3) a. вознаграждение | |
| 4) b. участие | |
|
26. К внутренним переменным организации не относится |
|
| 1) a. задачи | |
| 2) b. законы | |
| 3) c. структура | |
| 4) d. цели | |
|
27. К элементам коммуникационного процесса не относится |
|
| 1) d. отправитель информации | |
| 2) c. канал передачи | |
| 3) b. передача информации | |
| 4) a. получатель информации | |
|
28. Основателем которого направления в развитии науки менеджмента является Э. Мэйо: |
|
| 1) d. школа наук поведения | |
| 2) c. школа человеческих отношений | |
| 3) b. школа научного управления | |
| 4) a. классическая школа | |
|
29. Формированием трудовых ресурсов организации занимается менеджер |
|
| 1) c. по сбыту | |
| 2) d. по персоналу | |
| 3) b. по маркетингу | |
| 4) a. по рекламе | |
|
30. Положительные последствия конфликтов |
|
| 1) c. повышения качества принятия решений | |
| 2) d. повышение производительности труда | |
| 3) b. снижение производительности труда | |
| 4) a. прекращение взаимодействия между участниками конфликта | |
|
31. Какие факторы влияют на внешнюю среду организации: |
|
| 1) d. основные и дополнительные | |
| 2) c. прямые и косвенные | |
| 3) b. главные и второстепенные | |
| 4) a. глобальные и локальные | |
|
32. Управленческий уровень, расположенный непосредственно над рабочими и другими работниками, занятыми в производстве: |
|
| 1) d. средний | |
| 2) c. высшее | |
| 3) b. низовой | |
| 4) a. институциональный | |
|
33. Какая из теорий менеджмента больше других опиралась на использовании личного опыта менеджеров и шаблонных решений: |
|
| 1) d. ситуационная теория менеджмента | |
| 2) c. теория организационной культуры | |
| 3) b. теория массового обслуживания | |
| 4) a. количественная теория менеджмента | |
|
34. Подход к управлению, который рассматривает организацию как совокупность взаимосвязанных элементов в условиях изменения внешней среды: |
|
| 1) d. процессный | |
| 2) c. ситуационный | |
| 3) b. системный | |
| 4) a. структурный | |
|
35. Столкновение взглядов, интересов, отсутствие согласия между членами организации – это |
|
| 1) d. конфликт | |
| 2) a. конфронтация | |
| 3) b. диалог | |
| 4) c. компромисс | |
|
36. О каком подходе к управлению идет речь? — «Управление — это процесс совокупности непрерывных взаимосвязанных действий, которые называются функциями менеджмента»: |
|
| 1) a. процессный подход | |
| 2) b. математический подход | |
| 3) c. системный подход | |
| 4) d. ситуационный подход | |
|
37. Примером предварительного контроля является |
|
| 1) d. промежуточная аттестация | |
| 2) c. все варианты ответа верны | |
| 3) b. защита выпускной квалификационной работы | |
| 4) a. вступительные экзамены | |
|
38. Деловое общение – это процесс |
|
| 1) d. творчество в бизнесе | |
| 2) c. принятия решений в бизнесе | |
| 3) b. планирования в бизнесе | |
| 4) a. коммуникаций в бизнесе | |
|
39. Контроль – это |
|
| 1) b. ситуационный менеджмент | |
| 2) d. функция менеджмента | |
| 3) c. специальный менеджмент | |
| 4) a. метод управления | |
|
40. Логистика использует в процессе управления модель: |
|
| 1) d. аналоговую | |
| 2) c. имитационную | |
| 3) b. игровую | |
| 4) a. математическую | |
|
41. Самой распространенной организационной структурой на современном этапе является |
|
| 1) d. матричная | |
| 2) c. линейно-функциональная | |
| 3) b. проектная | |
| 4) a. адаптивная | |
|
42. Миссия организации – это |
|
| 1) d. основное направление деятельности | |
| 2) c. четко выраженный смысл существования организации | |
| 3) b. основные функции организации | |
| 4) a. основные принципы организации | |
|
43. Управленческое решение принимается в условиях |
|
| 1) d. неопределенности и риска | |
| 2) c. предосторожности и анализа | |
| 3) b. сбалансированного прогноза ситуации | |
| 4) a. формализма и перестраховки | |
|
44. Набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации, и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий |
|
| 1) d. корпоративная культура | |
| 2) c. правила внутреннего распорядка | |
| 3) b. кодекс чести | |
| 4) a. должностные обязанности | |
|
45. Что должно лежать в основе служебных контактов? |
|
| 1) d. личная выгода | |
| 2) c. собственные амбиции | |
| 3) b. интересы дела | |
| 4) a. взаимный интерес | |
|
46. На повышения качества развития трудовых ресурсов влияет: |
|
| 1) d. дополнительные требования к качеству продукции | |
| 2) c. квалификационные характеристики персонала | |
| 3) b. совершенствование технологий | |
| 4) a. обучение персонала | |
|
47. К формальным коммуникациям из ниже перечисленного не относятся |
|
| 1) d. приказы по организации | |
| 2) b. указания начальника цеха | |
| 3) c. распоряжения директора | |
| 4) a. сплетни в отделе | |
|
48. Функции менеджмента выделил А. Файоль основоположник школы |
|
| 1) d. классической | |
| 2) c. научной | |
| 3) b. человеческих отношений | |
| 4) a. количественных методов | |
|
49. Лидерство в управлении трудовым коллективом можно определить, как: |
|
| 1) d. размер заработной платы | |
| 2) c. способность оказывать влияние на личность и группы людей | |
| 3) b. победу в конфликте | |
| 4) a. условия функционирования организации | |
|
50. Внешняя среда косвенного воздействия – это |
|
| 1) d. кадровая политика организации | |
| 2) c. динамика цен на углеводороды | |
| 3) b. новые технологии, внедряемые в организации | |
| 4) a. поведение потребителей на рынке услуг | |
|
51. Линейно-функциональная структура организации еще называется |
|
| 1) b. проектная | |
| 2) c. матричная | |
| 3) d. адаптивная | |
| 4) a. бюрократическая | |
|
52. Атрибутом авторитарного стиля управления является |
|
| 1) d. инициативность | |
| 2) c. преобладание неформальных коммуникаций | |
| 3) b. децентрализация полномочий | |
| 4) a. директивность | |
|
53. Мотивация персонала – это |
|
| 1) c. функция менеджмента | |
| 2) d. метод управления | |
| 3) b. специальный менеджмент | |
| 4) a. ситуационный менеджмент | |
|
54. Что не является внутренней переменной организации |
|
| 1) d. люди | |
| 2) b. структура | |
| 3) c. цель | |
| 4) a. законодательство | |
|
55. Кто осуществляет контроль за выполнением поставленных задач перед коллективом: |
|
| 1) c. руководители | |
| 2) d. служащие | |
| 3) a. специалисты | |
| 4) b. работники | |
|
56. Организация (Администрирование) – это |
|
| 1) d. функция менеджмента | |
| 2) c. метод управления | |
| 3) b. специальный менеджмент | |
| 4) a. ситуационный менеджмент | |
|
57. Понятие «человеческий фактор» было введено основоположниками школы |
|
| 1) b. научной | |
| 2) c. классической | |
| 3) d. количественных методов | |
| 4) a. человеческих отношений | |
|
58. Особенностью принятия управленческих решений является принятие их |
|
| 1) d. в условиях неопределенности и риска | |
| 2) c. в условиях благоприятного психологического климата | |
| 3) b. в условиях благоприятной внешней среды | |
| 4) a. в условиях политической и экономической стабильности | |
|
59. Принятое управленческие решения всегда |
|
| 1) d. возможность | |
| 2) b. успех | |
| 3) c. перспектива | |
| 4) a. потеря | |
|
60. Демократичный стиль управления основан на инициативе коллектива кто несет ответственность за последствия принятых решений. |
|
| 1) d. весь коллектив | |
| 2) c. руководитель коллектива | |
| 3) b. одни из членов коллектива | |
| 4) a. весь коллектив с менеджером | |
|
61. Возможность сосредоточить ресурсы для достижения целей организации имеет лидер исповедующий стиль руководства: |
|
| 1) d. попустительский | |
| 2) c. демократичный | |
| 3) b. либеральный | |
| 4) a. авторитарный | |
|
62. В результате научно-технической революции на рубеже 50-60х годов XX века, получила свое развите школа |
|
| 1) a. количественных методов | |
| 2) d. классической | |
| 3) c. человеческих отношений | |
| 4) b. научной | |
|
63. К сфере специального менеджмента не относится: |
|
| 1) d. управление производственным процессом | |
| 2) c. управление попечительским советом | |
| 3) a. управление персоналом | |
| 4) b. управление продвижением продукта | |
|
64. Первый и основной этап стратегического планирования |
|
| 1) c. анализ стратегических альтернатив | |
| 2) d. подбор кадров | |
| 3) b. выбор миссии | |
| 4) a. выбор стратегии развития | |
|
65. Что из ниже перечисленного можно отнести информатизации управления: |
|
| 1) d. размещение информации в рекламном ролике | |
| 2) c. создание сайта в глобальной сети | |
| 3) b. оснащение производства станками с ЧПУ | |
| 4) a. применения индивидуального электронного почтового ящика | |
|
66. К определению социальной ответственности в бизнесе существуют |
|
| 1) d. пять точек зрения | |
| 2) b. четыре точки зрения | |
| 3) c. две точки зрения | |
| 4) a. три точки зрения | |
|
67. В чем состоит основное отличие формальных и неформальных организаций: |
|
| 1) d. в способе возникновения | |
| 2) c. в наличии общей цели | |
| 3) b. в наличии совместной деятельности | |
| 4) a. в количестве членов организаций | |
|
68. Внешняя среда организации |
|
| 1) c. простая | |
| 2) d. сложная | |
| 3) b. независимая | |
| 4) a. нейтральная | |
|
69. Мотивация – это удовлетворение |
|
| 1) d. возможностей | |
| 2) c. предложения | |
| 3) b. потребностей | |
| 4) a. спроса | |
|
70. Планирование – это |
|
| 1) d. уровень управления | |
| 2) b. функция управления | |
| 3) c. метод управления | |
| 4) a. задача управления | |
|
71. Менеджер как руководитель должен быть лидером |
|
| 1) d. харизматичным | |
| 2) c. формальным и неформальным | |
| 3) a. формальным | |
| 4) b. неформальным | |
|
72. Стратегическое планирование является примером |
|
| 1) d. среднесрочного планирования | |
| 2) c. все варианты ответа верны | |
| 3) a. краткосрочного планирования | |
| 4) b. долгосрочного планирования | |
|
73. Управленческое решения является связующим процессом в ходе выполнения |
|
| 1) d. целей менеджмента | |
| 2) c. нет правильного ответа | |
| 3) b. задач менеджмента | |
| 4) a. функций менеджмента | |
|
74. Риск в менеджменте |
|
| 1) d. не влияет на процесс управления | |
| 2) c. объективная составляющая управления | |
| 3) b. игнорируется в процессе управления | |
| 4) a. субъективная составляющая управления | |
|
75. Организация – это |
|
| 1) d. группа людей, деятельность которых сознательно, направленно или спонтанно координируется для достижения определенной цели | |
| 2) c. группа людей, которые имеют общие цели и сознательно работающие вместе для их достижения | |
| 3) b. группа лиц, которые имеют общее руководство | |
| 4) a. группа людей, которые владеют определенными ресурсами | |
|
76. Функция организации и планирования осуществляется: |
|
| 1) a. на среднем уровне управления | |
| 2) b. на всех уровнях управления | |
| 3) c. на высшем и среднем уровнях управления | |
| 4) d. только на высшем уровне управления | |
|
77. Успех деятельности организации – это: |
|
| 1) a. прибыль | |
| 2) b. все варианты ответа верны | |
| 3) c. проданный товар | |
| 4) d. доход | |
|
78. Коммуникативный процесс в менеджменте – это |
|
| 1) a. общение | |
| 2) b. обмен информацией | |
| 3) c. получение информации | |
| 4) d. передача информации | |