✔ TestWizard
Создать тест   Войти  

Тест: Юрент


Список вопросов


1. Как получить бонусы?

1) В приложении можно купить пакеты бонусов. При покупке пакета, вы получаете больше баллов, чем сумма, потраченная на них. Срок годности бонусов - 1 год. Бонусные пакеты необязательны к покупке, а лишь помогают получить выгоду при крупной разовой оплате. При наличии бонусов, депозит также замораживается, только не с банковской карты, а с бонусного счёта.
2) Бонусы можно купить в приложении. При покупке бонусного пакета, вы получаете больше баллов, чем сумма, которую оплатили за пакет. Бонусы действительны в течение одного года. Бонусные пакеты обязательны к покупке, и помогают получить выгоду при крупной разовой оплате. При наличии бонусов, залог будет заблокирован, только не с банковской карты, а с бонусного счёта.
3) Покупая бонусный пакет на крупную сумму, вы получаете бонусов больше, чем стоимость пакета в рублях. Бонусы не обязательны к покупке, но при их наличии не будет взиматься депозит ни с карты, ни с бонусного счета.

2. Зачем нужно делать фото при завершении аренды?

1) Для семейного фотоальбома
2) Чтобы оценить качество обслуживания
3) Для подтверждения сохранности транспортного средства

3. Обращение клиента: Как с вами связаться? Алё, срочно позвоните мне - выберите правильный ответ

1) Оператор технической поддержки ответит вам с 08:00 до 20:00. Пожалуйста, ожидайте.
2) У сервиса нет горячей линии. Мы ответим вам в приложении или на почте.
3) Для разговора с оператором нажмите в приложении "Звонок в поддержку"

4. Выберите верное утверждение:

1) Белая зона - это зона использования, серая зона - это запрещенная зона, заезжать в нее запрещено. Арендовать самокат можно в любом месте, а завершить аренду нужно только на парковках, выделенных знаком Р.
2) Серая зона - это зона ограничения скорости, белая зона - это зона использования. Арендовать самокат можно в любом месте, а завершить аренду нужно только на парковках, выделенных знаком Р.
3) Арендовать самокат можно только в белой зоне, а завершить аренду необходимо на парковках, выделенных знаком Р. Белая зона - это зона использования, серая зона - это запрещенная зона, заезжать в нее нельзя, колеса будут заблокированы.

5. Ограничения на использование самокатом

1) Сервис доступен для лиц, старше 18 лет. Запрещено кататься в состоянии любого опьянения. Допустимо кататься вдвоем, но вес не должен превышать 100 кг. Самокат нельзя использовать в сильный дождь и ветер. Если нашли неисправность - использовать нельзя.
2) Максимальный вес пользователя 100 кг. Сервис доступен для лиц, старше 18 лет. Запрещено кататься в состоянии любого опьянения, а также вдвоем, троем. Самокат нельзя использовать в сильный дождь и ветер. Если нашли неисправность - использовать нельзя.
3) Максимальный вес пользователя 100 кг. Сервис доступен для лиц с 14 лет, имеющих паспорт. Запрещено кататься в состоянии любого опьянения. Самокат нельзя использовать в сильный дождь и ветер. Если нашли неисправность - использовать нельзя.

6. Бесплатное время на осмотр самоката

1) 60 секунд
2) 60 минут
3) 90 секунд

7. Сколько самокатов можно арендовать одновременно?

1) до 5-ти самокатов
2) только 1
3) по одному на каждую привязаную карту

8. Страховка - что это? Выберите правильный ответ.

1) Страховка - обязательная услуга сервиса Urent, которая автоматически включена в стоимость аренды. Стоимость страхования - 35 руб. Услуга страхования здоровья и имущества действует как на время поездки, так и после нее.
2) Страхование - дополнительная услуга сервиса Urent, которую можно отключить перед каждой поездкой при активации электросамоката, нажав на пункт "Страховка здоровья" внизу экрана. Стоимость страхования - 35 руб. Услуга страхования здоровья и имущества действует как на время поездки, так и после нее.
3) Страхование - дополнительная услуга сервиса Urent, которую можно отключить перед каждой поездкой при активации электросамоката, нажав на пункт "Страховка здоровья" внизу экрана. Стоимость страхования - 35 руб. Услуга страхования здоровья и имущества действует на время поездки.

9. Обращение клиента: Блин, что за дела... деньги списались, но я не смог покататься, самокат пищал и мигал. Верните мои бабки! - Выберите причину обращения.

1) Деньги и бонусы - Компенсация на возврат - Запрос на возврат средств
2) Транспорт - Техническое состояние самоката - Техническая ошибка
3) Аренда - Самокат медленно едет - самокат поломан

10. Клиент не может привязать карту в приложении. Выберите причину, в связи с чем это связано.

1) Сервис не работает с виртуальными картами.
2) Карты Maestro не работают в сервисе.
3) Сервис может работать с банковской карта VISA, MasterCard или МИР класса Standart или выше.

11. Что такое депозит? Выберите правильный ответ.

1) Перед началом аренды на карте блокируются денежные средства (200-500 рублей). По завершению аренды стоимость списывается с карты, а депозит возвращается в полном объеме. Если средств на карте недостаточно, стоимость списывается с депозита, а разница будет разблокирована.
2) Перед началом аренды на карте блокируются денежные средства (200-500 рублей). По завершению аренды стоимость списывается с карты, а депозит возвращается в полном объеме. Если средств на карте недостаточно, стоимость списывается с бонусного счета, а разница будет разблокирована.
3) Перед началом аренды на карте блокируются денежные средства (200-500 рублей). По завершению аренды стоимость списывается с карты, а депозит возвращается в полном объеме на бонусный счет. Если средств на карте недостаточно, стоимость списывается с депозита, а разница будет разблокирована.

12. Что такое активация?

1) Активация - это платеж за активацию транспорта, стоимость указана перед началом аренды. Стоимость активации в разных городах может различаться.
2) Активация - это платеж за активацию транспорта, стоимость указана перед началом аренды. Стоимость активации в разных городах может различаться, отключить ее можно, нажав на "Активация транспорта" внизу экрана.
3) Активация - это платеж за активацию транспорта, стоимость указана перед началом аренды. Стоимость активации в разных городах может различаться. Платеж сезонный, списывается только в летний период.

13. Тариф проездной, Daily Pass. Выберите правильный ответ.

1) Тариф позволяет арендовать неограниченное количество самокатов в течение 24 часов. Оплата тарифа производится с привязанной карты или с бонусного счета. При активации самоката первые 40 минут - бесплатно. По истечении бесплатного периода аренда переходит на минутный тариф. При активации следующего самоката бесплатный период обновляется. Ограничений на количество поездок в течение 24 часов нет. Тариф не действует на аренду нескольких самокатов одновременно. Страховка не входит в стоимость тарифа и оплачивается отдельно.
2) Тариф проездной, или Daily Pass, действует 24 часа, на неограниченное количество поездок. Каждые первые 40 минут - бесплатно. С 41 минуты автоматически подключается поминутный тариф. Проездной действует только на один самокат одновременно. Страховка не входит в стоимость тарифа и оплачивается отдельно. Оплата тарифа производится с привязанной карты.
3) Тариф проездной, или Daily Pass, действует 24 часа, на неограниченное количество поездок. Каждые первые 40 минут - бесплатно. С 41 минуты автоматически подключается поминутный тариф. Проездной действует только на один самокат одновременно. Страховка входит в стоимость тарифа. Оплата тарифа производится с привязанной карты.

14. Что такое фиксированный тариф? Выберите правильный ответ.

1) Фиксированный тариф позволяет арендовать электросамокат с текущим уровнем заряда батареи, до момента её полной разрядки. Цена зависит от заряда самоката и множества других факторов. Оплата происходит в начале аренды и не подлежит ни полной, ни частичной компенсации при преждевременном прекращении аренды. Максимальное время аренды 24 часа. Страхование включено в стоимость.
2) Фиксированный тариф позволяет арендовать электросамокат с текущим уровнем заряда батареи, до момента её полной разрядки. Цена зависит от заряда самоката и множества других факторов. Оплата происходит в начале аренды. При преждевременном прекращении аренды производится пересчет стоимости. Максимальное время аренды 12 часов. Страхование не включено в стоимость и оплачивается отдельно.
3) Фиксированный тариф позволяет арендовать электросамокат с текущим уровнем заряда батареи, до момента её полной разрядки. Цена зависит от заряда самоката и множества других факторов. Оплата происходит в начале аренды и не подлежит ни полной, ни частичной компенсации при преждевременном прекращении аренды. Максимальное время аренды 12 часов. Страхование не включено в стоимость и оплачивается отдельно.

15. Тариф на 1 час. Выберите правильный ответ

1) Это тариф на 1 час по фиксированной стоимости, указанной при начале аренды. Активация и страховка входят в стоимость тарифа. По окончанию действия часового тарифа, аренда будет продолжена на поминутном тарифе. Стоимость минутного тарифа фиксируется на момент старта аренды. Доступны те самокаты, у которых заряда хватит на 1 час поездки.
2) Это тариф на 1 час по фиксированной стоимости, указанной при начале аренды. Активация входит в стоимость тарифа. По окончанию действия часового тарифа, аренда будет продолжена на поминутном тарифе. Стоимость минутного тарифа фиксируется на момент старта аренды. Страхование не включено в стоимость тарифа и оплачивается отдельно. Доступны те самокаты, у которых заряда хватит на 1 час поездки.
3) Это тариф на 60 минут по фиксированной стоимости, указанной при начале аренды. Активация не входит в стоимость тарифа и оплачивается отдельно. По окончанию действия часового тарифа, аренда будет продолжена на поминутном тарифе. Стоимость минутного тарифа фиксируется на момент старта аренды. Страхование включено в стоимость. Доступны только те самокаты, у которых заряда хватит на 1 час поездки.
© 2024 TestWizard - Платформа для создания онлайн-тестов с результатами.
master@testwizard.ru