✔ TestWizard
Создать тест   Войти  

Тест: Тест для сотрудников после ИС (с обновлениями)


Список вопросов


1. Какую сумму можно перевести за одну операцию по системе быстрых платежей?

1) 100 тыс. руб.
2) 150 тыс. руб.
3) 75 тыс. руб.

2. Преимущества карты с тарифом «Зарплатная»:

1) Возможность получать з/плату в удобное время, оплачивать покупки без использования наличных, возможность оплачивать услуги ЖКХ, услуги связи, другие услуги в любое время, в любом месте, без очередей через интернет-систему «Датабанк онлайн», возможность получения кредитов на льготных условиях, получать кэшбэк при оплате картой покупок, товаров и услуг 1/1,5% (зависит от карты) и до 13% от партнеров Банка
2) Возможность получать з/плату в удобное время, оплачивать покупки без использования наличных, отсутствие комиссии за снятие наличных в банкоматах Датабанка и банкоматах других банков, возможность оплачивать услуги ЖКХ, услуги связи, другие услуги в любое время, в любом месте, без очередей через интернет-систему «Датабанк онлайн», возможность получения кредитов на льготных условиях, получать кэшбэк при оплате картой покупок, товаров и услуг 0,5/1,0/1,5% (зависит от карты) и до 10% от партнеров Банка
3) Возможность получать з/плату в удобное время, оплачивать покупки без использования наличных, отсутствие комиссии за снятие наличных в банкоматах Датабанка и банкоматах других банков, возможность оплачивать услуги ЖКХ, услуги связи, другие услуги в любое время, в любом месте, без очередей через интернет-систему «Датабанк онлайн», возможность получения кредитов на льготных условиях

3. Какая комиссия предусмотрена за выпуск 4-й и последующих виртуальных карт?

1) Комиссия не взимается
2) 500 рублей
3) 150 рублей

4. Что такое Социальная карта с тарифом «Опека»?

1) Социальная карта с номинальным счетом, предназначенная для совершения операций с денежными средствами, права на которые принадлежат Бенефициару, на счет зачисляются социальные выплаты
2) Социальная карта, предназначенная для совершения операций с денежными средствами, права на которые принадлежат Бенефициару, на счет зачисляются социальные выплаты
3) Социальная карта с номинальным счетом, предназначенным для совершения операций с денежными средствами

5. О каких важных направлениях для банка необходимо информировать клиентов согласно чек-листам?

1) Потреб. Кредиты, автокредиты, рефинансирование
2) Кредитные карты, дебетовые карты, перевод зарплаты/пенсии, соц. сети
3) Кредиты любой формы, кредитные карты, дебетовые карты, перевод зарплаты/пенсии, онлайн обслуживание, соц. сети

6. Преимущества кредитной карты

1) Льготный период до 51 дня, возможность оплачивать минимальными платежами (до 8% от задолженности), льготный период распространяется на снятие с карты наличных денежных средств, переводы по карте, возможность получать кэшбэк при оплате по купок по карте от 0,5/1/1,5% и до 13% от партнеров банка
2) Денежный лимит по карте до 1.000.000 рублей, льготный период до 51 дня, возможность оплачивать минимальными платежами, льготный период распространяется на снятие с карты наличных денежных средств, переводы по карте, возможность получать кэшбэк при оплате покупок по карте от 0,5/1/1,5% и до 13% от партнеров банка
3) Денежный лимит по карте до 1.000.000 рублей, льготный период до 51 дня, возможность оплачивать минимальными платежами, низкая процентная ставка, льготный период распространяется на снятие с карты наличных денежных средств и переводы с карты, возможность получать кэшбэк при оплате покупок картой от 0,5/1/1,5% и до 10% от партнеров банка и платёжной системы «Мир»

7. Карты каких Платежных систем эмитирует «Датабанк»?

1) Visa, Мир
2) Мир, Mastercard
3) Мир, Visa, Mastercard

8. Какую сумму можно перевести по системе быстрых платежей без взимания комиссии ?

1) 75 тыс. руб. в месяц
2) 150 тыс. руб. в месяц
3) 100 тыс. руб. в месяц

9. Какой лимит на снятие наличных в день без комиссии установлен на картах быстрой выдачи?

1) 50 тыс. руб. в день
2) 100 тыс. руб. в день
3) 10 тыс. руб. в день

10. По каким дебетовым картам возможно снятие наличных денежных средств до 50.000 рублей без комиссии в банкоматах сторонних банков (руб/мес.) в РФ?

1) Мир Привилегия персонал. Обслуживание
2) Мир Привилегия
3) Мир Продвинутая

11. Какую комиссию возьмет банк за зачисление денежных средств на карты с тарифом «Зарплатный» от юридического лица (не по зарплате и не носящий социальный характер)?

1) 1% - Мир Продвинутая, 1,5% - Мир Привилегия
2) 1% - по всем картам
3) Комиссии нет

12. Когда возможно востребовать досрочно средства без потери процентов по вкладу «Управляй доходом»

1) С 1-го по 90-й день (включительно)
2) По истечении срока вклада
3) Начиная с 91-го дня внесения суммы вклада

13. Когда осуществляется выплата процентов по вкладу «Дата-вклад Управляй»?

1) Ежемесячно
2) По истечении срока договора
3) Раз в квартал

14. Сколько раз подвергаются оценке работники согласно процедуре оценки Качества сервиса?

1) Один раз в год
2) Не реже одного раза в квартал
3) Два раза в квартал

15. По каким дебетовым картам возможно снятие наличных денежных средств до 100.000 рублей без комиссии в банкоматах сторонних банков (руб./мес.) в РФ?

1) Мир Продвинутая
2) Мир Привилегия
3) Мир Привилегия и Мир Продвинутая

16. Какие карты эмитирует Датабанк для граждан категории «Самозанятые»?

1) Мир Продвинутая
2) Мир Продвинутая, Мир Привилегия
3) Мир Привилегия

17. Стоимость обслуживания Виртуальной карты?

1) 100 рублей
2) 400 рублей
3) Без комиссии

18. Какие документы понадобятся клиенту для оформления кредитной карты?

1) Заявление-анкета на получение потребительского кредита (по форме банка), документ удостоверяющий личность
2) Заявление-анкета на получение потребительского кредита (по форме банка), документ удостоверяющий личность, ИНН (при наличии), СНИЛС; при лимите кредитования от 100.000 рублей клиент должен предоставить справку о доходах по форме 2 НДФЛ (за 12 месяцев), для клиентов получающих зарплату на карту Датабанка (более 12 месяцев) справка о доходах не требуется.
3) Заявление-анкета на получение потребительского кредита (по форме банка), документ удостоверяющий личность, ИНН (при наличии), СНИЛС (при наличии)

19. Начисляется ли % на остаток денежных средств по карте для граждан категории «Самозанятые»?

1) 4% на остаток
2) Не начисляется
3) 3% на остаток

20. Сколько составляет плата за SMS информирование по картам с тарифом «Зарплатная»?

1) 49 руб./мес. – Мир Продвинутая, Мир Привилегия – комиссия не взимается
2) 39 руб./мес. по всем зарплатным картам
3) 49 руб./мес. по всем зарплатным картам

21. Какие процентные ставки за пользование кредитом по кредитным картам на данный момент в Датабанке?

1) 21%
2) 19/20%
3) 21/23/25%

22. Размер комиссии за срочный выпуск зарплатной карты Мир Привилегия

1) 1500 рублей
2) Бесплатно
3) 1000 рублей

23. Какой размер неустойки по кредитной карте составляет в Датабанке?

1) 0,1% за каждый день просрочки
2) 1% за каждый день просрочки
3) 0,5% за каждый день просрочки

24. Для чего необходимо рекомендовать каждому обратившемуся клиенту подписаться на офиц.страницы Банка в соц.сетях Telegram, Вконтакте, Однокласссники

1) Для личного общения
2) Для общения с друзьями онлайн
3) Как способ оперативного решения его вопросов

25. Какая консультация считается качественной по чек-листу согласно положению о Качестве сервиса?

1) Не допускается ни одной отрицательной оценки
2) По одной отрицательной оценке в каждой из групп индикаторов
3) До 2-х отрицательных оценок в общей группе индикаторов и не более 2-х не озвученных вопросов в продуктовой

26. Какими нормативными актами/документами установлена очередность списания денежных средств при недостаточности на счете для удовлетворения всех предъявленных к нему требований

1) 229-ФЗ
2) 855 ст ГК РФ
3) 76 ст НК РФ

27. На какие операции не распространяется приостановление операций по счету согласно 76 ст НК РФ

1) Все вышеперечисленные операции
2) На платежи, очередность исполнения которых в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации предшествует исполнению обязанности по уплате налогов, сборов, страховых взносов
3) На операции по списанию денежных средств в счет уплаты налогов (авансовых платежей), сборов, страховых взносов, соответствующих пеней и штрафов и по их перечислению в бюджетную систему Российской Федерации

28. Кто имеет право на получение субсидии в размере 450 т.р.?

1) Возраст заёмщика от 21-55 лет, стабильные доходы на протяжении последних 6 месяцев на основном месте работы, появление в семье в период с 01.01.2019 по 31.12.2022 года третьего ребенка или последующих детей.
2) Возраст заёмщика от 21-55 лет, гражданство РФ, стабильные доходы на протяжении последних 6 месяцев на основном месте работы, появление в семье до 31.12.2022 года третьего ребенка или последующих детей.
3) Возраст заёмщика от 21-55 лет, гражданство РФ, стабильные доходы на протяжении последних 6 месяцев на основном месте работы, появление в семье в период с 01.01.2019 по 31.12.2022 года третьего ребенка или последующих детей.

29. На какие цели можно потратить 450 т.р.

1) На покупку жилья, приобретение или строительство частного дома, покупка земельного участка под ИЖС, получение доли в праве о собственности
2) На покупку жилья, приобретение или строительство частного дома, покупка земельного участка под ИЖС
3) На покупку жилья, приобретение или строительство частного дома, получение доли в праве о собственности

30. Какая комиссия берется за снятие наличных денежных средств с кредитной карты в банкоматах?

1) 1% от суммы снятия, но не менее 10 рублей
2) 3% от суммы снятия, но не менее 300 рублей
3) Комиссия не берется
© 2024 TestWizard - Платформа для создания онлайн-тестов с результатами.
master@testwizard.ru