Тест: Этапы продаж
Список вопросов
|
1. Какой принцип лежит в основе продаж? |
|
| 1) Клиент всегда мертв | |
| 2) Клиент всегда прав | |
| 3) Клиент говорит больше | |
| 4) Клиент платит дважды | |
|
2. Какой инструмент риелтора помогает рационально распределить свое время? |
|
| 1) Рекламные брошюры | |
| 2) Бэйдж и визитки | |
| 3) Приложения и блакнот | |
| 4) Паспорт объекта | |
|
3. Каков первый этап продажи? |
|
| 1) Подготовка | |
| 2) Презентация | |
| 3) Установление контакта | |
| 4) Выявление потребностей | |
|
4. Кто непосредственно должен присутствовать на встрече? |
|
| 1) Тот, чей телефон указан в рекламе | |
| 2) Тот, кто принимает решение | |
| 3) Тот, кто арендует квартиру | |
| 4) Один из собственников | |
|
5. Что необходимо провести перед встречей? |
|
| 1) Мониторинг цен | |
| 2) Изучить инфраструктуру | |
| 3) Найти "точки соприкосновения" | |
| 4) Повторить скрипты | |
| 5) Все вышеперечисленное | |
| 6) Правильного ответа нет | |
|
6. Как называется процесс расположения к себе клиента? |
|
| 1) Презентация | |
| 2) Закрытие сделки | |
| 3) Присоединение | |
| 4) Работа с возражением | |
|
7. Какой этап продажи считается самым важным? |
|
| 1) Подготовка | |
| 2) Презентация | |
| 3) Работа с возражениями | |
| 4) Установление контакта | |
| 5) Выявление потребности | |
| 6) Завершение сделки | |
| 7) Все этапы важны | |