✔ TestWizard
Создать тест   Войти  

Тест: Тестирование ХАРТ


Список вопросов


1. Где можно посмотреть кол-во звонков сделанных менеджером за день, месяц…?

1) Чат и звонки
2) Телефония
3) Диск

2. Что такое Лид?

1) Потенциальный клиент
2) Спящий клиент
3) Компания

3. Откуда берутся Лиды?

1) Находит РОП
2) Передает другой менеджер
3) Находит менеджер

4. Как добавить Лид?

1) CRM, Мои дела
2) CRM, Лиды,+
3) Чат и звонки

5. Какая минимальная информация должна быть при создании Лида?

1) Должность, адрес регистрации
2) Имя, город
3) Телефон, электронная почта

6. Если при внесении телефона в Лид, показывает совпадение-ваши действия?

1) Не трогаем
2) Передаем информацию РОПу
3) Срочно звоним клиенту

7. Если у вас есть Лид который находится в статусе горячий?

1) Срочно звоним клиенту
2) Переводим в компанию
3) Планируем звонок

8. Как запланировать звонок?

1) Чат и звонки
2) Регистрируем в журнале звонков
3) В карточке клиента, ЕЩЕ

9. Где можно прослушать все звонки с клиентом?

1) Карточка клиента
2) Телефония
3) Вацап

10. Как перевести Лид в Компанию?

1) CRM, Контакты
2) Переносим графу в компанию
3) Завершить обработку лида, создать на основании

11. Почему бракуется Лид?

1) Отделочник
2) Не берет телефон
3) Нецелевой

12. Где находится список ваших запланированных и выполненных дел в Битриксе?

1) СRM, Мои дела
2) Время и отчеты
3) Новости

13. Что такое Компания?

1) Сотрудник
2) Клиент

14. Можно запланировать звонок на компанию закрепленную под другим менеджером?

1) Нет
2) Да

15. Что делать если выяснилось что Лид это уже действующий клиент, просто это его второй номер телефона?

1) Не трогать лид
2) Создать Компанию
3) Привязать второй телефон к существующей Компании

16. В какой программе менеджер занимается построением потолком?

1) Excel
2) AutoCAD
3) EASY CEILING

17. Может ли сам дилер строить свои потолки?

1) Не знаю
2) Нет
3) Да

18. Как создать заказ (с чего начинается работа в EASY CEILING)?

1) Базовый чертеж
2) Раскрой
3) Новый заказ от дилера

19. При создании нового дилера что необходимо заполнить в EASY CEILING?

1) Телефон, электронная почта
2) ФИО, Город, Телефон
3) Имя, Город, электронный адрес

20. Можно прописать комментарии для производства в EASY CEILING?

1) Нет
2) Да

21. Можно ли внести изменения в созданном ранее дилере (город, телефон и т.д.) в EASY CEILING?

1) Не знаю?
2) Нет
3) Да

22. Если это отрез, отправляем полотно в производство?

1) Черный гарпун
2) Делаем спец раскрой
3) Без усадки и без гарпуна

23. Где в EASY CEILING найти пленку BAUF?

1) Каталог Фактурная
2) Базовый чертеж
3) Каталог Premium

24. В какой закладке EASY CEILING стоим потолок?

1) Базовый чертеж
2) Открыть из файла
3) Дополнительные формы

25. Для чего используем ЗАМЕР СТЕНЫ?

1) Замер по полу
2) Замер мансарды
3) Замер по потолку

26. Каким образом можно построить круглый потолок диаметром 300см?

1) Дополнительные формы, радиус
2) Радиус, Построить круг
3) Радиус, Построить эллипс

27. Каким способом строит потолки программа EASY CEILING?

1) Треугольники
2) Прямоугольниками
3) Круг

28. Можно построить несколько потолков в одном заказе?

1) Нет
2) Да

29. Для чего нужна функция Построить пошагово?

1) Строить вырез
2) Строить чертеж пошагово
3) Исправлять чертеж

30. Для чего нужна функция Антилинза?

1) Спец раскрой на круглый вырез
2) Спец раскрой на Шток
3) Спец раскрой на Еврокрааб и теневой

31. С помощью каких функций можно сделать прямоугольный вырез в потолке ?

1) Дополнительные формы
2) Базовый чертеж
3) Раскрой

32. Для чего нужна функция Минус потолок?

1) Сделать разрез
2) Отнять построенный потолок от основного
3) Сделать вырез

33. Для чего нужна функция Сдвиг стены?

1) Увеличить полотно
2) Уменьшить полотно

34. Как построить криволинейную спайку (какие вкладки используются в EASY CEILING)?

1) Дополнительные формы
2) Раскрой, Пользовательские швы
3) Базовый чертеж

35. В какой закладке производится задание расположения швов?

1) Базовый чертеж
2) Раскрой
3) Информация о заказе

36. Можно разместить шов по центру помещения?

1) Только около края полотна
2) Нет
3) Да

37. Если процент усадки (потолок 370см*500см) по Y -18% то по Х какую нужно поставить усадку?

1) 0-3%
2) 8%
3) 4-5%

38. Можем ли мы изготовить прямоугольный впай?

1) Да, но без гарантии
2) Нет
3) Да

39. Можем мы спаять комбинацию фактур из лака 501 и Галактики (Искры) 303?

1) Да
2) Нет

40. Каким образом можно узнать сколько обрезков будет при изготовлении потолка?

1) Общий расход пленки минус площадь потолка
2) Обрезки не считаем
3) 20% или 50% к стоимости потолка

41. Чем отличается лист Для клиента от листа Для производителя Раскрой по полотнам?

1) Не отличается
2) Усадка
3) Усадка и лицевая сторона

42. Какая усадка на пленку Галактика (Искры)?

1) 5%
2) 10%
3) 7%

43. Какие листы необходимы для передачи потолка в производство?

1) Для Клиента, Для монтажников
2) Для Клиента, Для производителя Раскрой
3) Для Клиента, Для производителя Рисунок

44. Какую Необходимо указать информацию на потолке при передаче на производство?

1) Печать
2) Дата, печать, комментарии
3) Дата

45. Где найти наличие пленки на производстве?

1) EASY CEILING
2) Сводные остатки
3) Битрикс

46. Если потолок со швом, сколько минимально см от стены должно быть до шва?

1) 30
2) 20
3) 10

47. Стандартная усадка для полотна парча 303?

1) 8%
2) 7%
3) 6%

48. Какую печать нужно ставить на потолки клиента из Каменска?

1) Автобус
2) Каменск
3) Гуково

49. В каком порядке скалываются листы потолка для отдачи в производство?

1) Для монтажников, Для производителя раскрой
2) Для Клиента, Для производителя раскрой
3) Раскрой по полотнам, Для производителя Рисунок

50. Шов может идти в угол?

1) Отступ 20см
2) Нет
3) Да

51. Цена отреза (по ширине ролика) полотна для дилеров?

1) Минус 10% от прайсовой цены
2) Плюс 10% к прайсовой цене
3) Минус 10р от прайсовой цены

52. Какую печать ставим если клиент сам заберет потолки?

1) Прописываем от руки
2) Не ставим
3) Самовывоз

53. В Сводных Остатках по пленке в графе Склад что означает 2?

1) 2см
2) 2ролика
3) 2мм

54. Чем отличается дилер от производителя в прайсе?

1) Спец услугами
2) Объемами
3) Ценой

55. Цена на обрезки?

1) Цена по прайсу
2) Минус 30р от цены по прайсу
3) Минус 30% от цены по прайсу

56. Делаем ли пересечение швов?

1) Нет
2) Без гарантии
3) Да

57. Цена на дополнительные углы (их обработка)?

1) 40р
2) Не считаем
3) 30р

58. Можно сделать общий счет на потолки и расходные материалы?

1) Нет
2) Да

59. Куда в 1с выгружаются потолки?

1) APM производства
2) Продажи, Счет на оплату
3) Продажи, заказы покупателей

60. Рекомендованная усадка на потолок со швом?

1) 10%
2) 8%
3) 7%

61. В какой единице измерения вносятся данные по построению потолков в EASY CEILING?

1) м
2) см
3) мм

62. Цена потолка без усадки?

1) минус 10% от стоимости
2) плюс 20% к стоимости
3) плюс 10% к стоимости

63. В чем отличие прайса дилеров от производителей?

1) Отрезы
2) Объем
3) Цена

64. Где в 1с можно найти наличие расходных материалов и выписать заказ на них?

1) Производство, APM производства
2) Справочники, Номенклатура
3) Продажи, заказы покупателей

65. Какие графы необходимо заполнять при заполнении Заказа на производство на потолок?

1) Срок, Ответственный менеджер, кол-во, цена, услуги
2) Контрагент, срок, кол-во, услуги
3) Контрагент, Срок, Ответственный менеджер, цена, услуги

66. Можно ли внести изменения в цену доставки в карточке клиента?

1) Только через РОПа
2) Да
3) Нет

67. Какие данные заполняются при создании нового дилера в 1с?

1) ФИО, адрес, телефон, ответственный менеджер
2) Имя, доставка, адрес, телефон
3) Имя, адрес, доставка, ответственный менеджер

68. Чем отличается построение отреза в EASY CEILING от потолка?

1) Без усадки
2) Не делаем
3) Без гарпуна, без усадки

69. Что можно сделать менеджеру, если в заказе клиента есть фактура полотна, которого нет в наличии?

1) Переориентировать на другую фактуру
2) Найти фактуру
3) Отказать клиенту

70. Где в 1с можно посмотреть задолженность дилера (отправить сверку дилеру)?

1) Финансы, корректировка долга
2) Продажи, счет на оплату
3) Детализация взаиморасчетов с контрагентом (потолок)

71. Что нужно сделать если клиент прислал построенные потолки файлом?

1) Попросить прислать замеры
2) Ничего не делать
3) Сохранить, Открыть из файла

72. Какую информацию должен предоставить дилер при обнаружении брака, например отверстия на полотне?

1) Фото титульного, фото отверстия, требования
2) Фото отверстия
3) Сообщение о браке, требования

73. Куда необходимо менеджеру писать рекламацию по браку?

1) Вацап
2) Битрикс
3) Аська

74. Как перезапустить бракованный потолок в работу (производство)?

1) Заново стоим потолок
2) Не перезапускаем браки
3) Добавляем 0000 в заказе на потолок

75. В каких случаях компенсируется транспортные расходы, связанные с возвратом потолка с браком и доставкой его клиенту?

1) Не компенсируется
2) При отсутствии офиса компании в данном населенном пункте или отсутствия возможности забрать брак на автомобиле
3) В любых случаях

76. Сумма компенсации помимо повторного изготовления полотна при браке производства на полотне от 10 до 15кв.м.?

1) 1000руб
2) 1500руб
3) 500руб

77. Если при обнаружении брака клиент просит срочно перезапустить полотно, а виновник брака не известен (вина клиента или производства),что должен сделать менеджер?

1) Ждать возвращения брака
2) Перезапустить с полной оплатой
3) Перезапустить

78. Если менеджер запускает на клиента 2 потолка в Новочеркасске и 2потолка в Ростове, а утром 4п должны уехать в Каменск, какие графы менеджер заполняет в доставке?

1) На машину с Ростова и на след день на машину Гуково 4п
2) На машину Гуково 4п
3) На машину Каменск 4п

79. Где клиенту найти сертификаты на пленку?

1) сайте hart.ru
2) Менеджер присылает
3) Не найти

80. Можно ли посмотреть наличии расходных материалов на разных складах?

1) Только через РОПа
2) Нет
3) Да

81. Цена за ремонт полотна (повторное огарпунивание)?

1) 50р
2) 40р
3) 30р

82. Что необходимо при построении двухуровневых потолков добавлять на один из потолков, для перехода?

1) Усадку меньше
2) Двойной гарпун
3) Перегиб

83. Можем ли мы спаять прямым швом 2 разные фактуры?

1) Нет
2) Да
3) Не паяем швы

84. Цена за сложную спайку (впай, больше одной волны)?

1) 400р
2) 350р
3) 270р

85. Максимальная усадка на криволинейную спайку?

1) 10%
2) 12%
3) 8%

86. Расчет обрезков во впае?

1) Общий расход пленки минус площадь всех полотен
2) Расход пленки минус полотно
3) Не считаем

87. Нужно ли делать антилинзу на тупой угол?

1) Только на острые углы
2) Да
3) Нет

88. Глубина на антилинзу?

1) 20см
2) 10см
3) 2см

89. Минимальный размер угла, где можно сделать спец раскрой (антилинза)?

1) 8см
2) 15см
3) 5см

90. Где посмотреть длину шва в криволинейной спайке?

1) Раскрой
2) Таблица координат
3) Лист Клиента

91. Цена за комбинацию цветов, фактур?

1) 150р за м.п.
2) плюс 10% к стоимости
3) плюс 10р к стоимости

92. Если угол меньше 50см, для спец раскроя что нужно сделать при построении антилинзы?

1) Увеличиваем сторону на 2см
2) Уменьшаем сторону на 2см
3) Делаем антилинзу

93. Что нужно учитывать при построении потолка из Дескора?

1) Режем по ширине ролика
2) Режем по замеру дилера, не гарпуним
3) Учитываем напуски, режем по ширине ролика

94. Ширина самоклеящейся пленки?

1) 150см
2) 110см
3) 123см

95. Для чего нужны люверсы?

1) Для баннера
2) Для фотопечати
3) Для потолка

96. Можно ли сделать фотопечать на баннере?

1) Нет
2) Да

97. Где клиент может найти картинку для фотопечати?

1) Только через менеджера
2) Любое фото клиента
3) Каталог фотопечати, любой фотобанк

98. Что значит на макете фотопечати раскрой с лицевой стороны?

1) Замер по полу
2) Замер по потолку

99. Для чего нужна пленка Холодной натяжки COLD STRETСH?

1) Для монтажа на улице
2) Для монтажа с дополнительным прогревом
3) Для монтажа без прогрева

100. На всех фактурах можно печатать ВАНФИЖЕН?

1) Да
2) На глянце не печатаем
3) Только на мате печатаем

101. Что можно предложить клиенту вместо двухуровнего потолка, для удешевления заказа?

1) Криволинейную спайку
2) Конструкцию
3) Белый мат

102. Особенности пленки MSD Evolution?

1) Супер белая
2) Текстура
3) Маркировка

103. Какое полотно можно устанавливать общественных учреждениях, школах?

1) MSD Evolution
2) LumFer
3) TEQTUM KM2, JM

104. На какой пленке оборотная сторона черная?

1) TEQTUM KM2
2) MSD Evolution
3) LUMFER, MSD black-white

105. К потолкам с профилем Еврокрааб и теневому нужно делать пометку ?

1) Печать EuroKraab
2) Белый гарпун
3) Черный гарпун

106. Какие потолки не гарпунятся?

1) Отрезы, Тканевые полотна
2) Фактурные
3) Фотопечать

107. Как осуществляется замер мансарды?

1) По потолку
2) По полу
3) По потолку и зеркалится

108. Какие виды нанесения фотопечати существуют?

1) Только Эко
2) Эко, УФ печать
3) Только УФ

109. Какую фотопечать можно повредить, поцарапать?

1) Невозможно поцарапать
2) Эко
3) УФ

110. Можно ли печатать фотопечать на темных полотнах?

1) Только УФ с белилами
2) Нет
3) Только ЭКО с белилами

111. Можно ли сделать фотопечать на прозрачной пленке?

1) Нет
2) Только УФ с использованием белил
3) Только ЭКО с использованием белил

112. В чем будет отличие при нанесении фотопечати на глянец Эко и УФ?

1) При Эко глянец не матируется
2) При ЭКО глянец матируется
3) При УФ глянец матируется

113. Для чего нужна фотопроба?

1) Не делаем
2) Увидеть цветопередачу фотопечати
3) Для утверждения макета фотопечати

114. Срок изготовления фотопечати?

1) 3 дня
2) 2 дня
3) 1 день

115. Что такое Даблвижен?

1) Фотопечать на лицевой и изнаночной стороне
2) Фотопечать на изнаночной стороне
3) Фотопечать на лицевой стороне

116. Минимальное кол-во фотопечати при расчете стоимости потолка с фотопечатью?

1) 1кв.м.
2) Нет минимального кол-ва
3) 0,5кв.м.

117. Почему при изготовлении замкнутой рамки фотопечати мы считаем как полную заливку?

1) Нет, считаем по периметру фотопечати
2) Так указано в макете фотопечати
3) Печатная головка проходит по всему полотну

118. Какой отступ изображения должен соблюдаться на резном потолке?

1) 20см
2) 30см
3) 40см

119. Если нужно поставить расходные материалы в доставку что в графике мы ставим?

1) Пишем логисту номер расходки
2) В графике номер расходки
3) В графике доставок-ЕСТЬ, номер расходки

120. Как запустить в работу фотопечать?

1) Скидываем макет дизайнеру и пишем в работу
2) Заполняем таблицу фотопечати
3) Заполняем таблицу доставок

121. Можем ли мы изготовить резной потолок?

1) Нет
2) Перезаказ
3) Да

122. Цена реза ?

1) 150р.м.п.
2) 100р.п.м.
3) 90р.п.м.

123. Что входит в просчет резного потолка?

1) Только рез
2) Полотно, рез, доп.услуги
3) Полотно, рез

124. Можем ли мы сделать рез по индивидуальному заказу клиента?

1) Мы не делаем резные
2) Да
3) Нет

125. Признаки перегрева полотна монтажником?

1) Полосы расположенные по диагонали
2) Полосы расположенные по вертикали
3) Пятна на полотне

126. Как делают шов на полотнах с фотопечатью?

1) Швы на фотопечати не делают
2) Шов на лицевой стороне
3) Внутренний шов

127. Какой вид фотопечати запекает краску на полотне?

1) Не запекает краску при фотопечати
2) ЭКО
3) УФ

128. Каким образом можно монтажнику сделать замер криволинейного участка на потолке?

1) Радиусом
2) Дополнительными точками и диагоналями
3) Хорда и дуга

129. Каким образом можно сделать макет на готовую конструкцию?

1) Дизайнер делает макет
2) В EASY CEILING строим макет
3) В программе Тrello заполняем карточку

130. В какой программе стоится макет готовой конструкции?

1) Фотошоп
2) EASY CEILING
3) AutoCAD

131. Что бы построить потолки по готовой конструкции, откуда взять размеры?

1) Дает дилер замеры
2) В Тrello запрашиваем замеры
3) В EASY CEILING вручную строим

132. Сколько стоит запил профиля?

1) Не пилим профиль
2) 100р.м.п.
3) 50р.м.п.

133. Изготавливаем ли мы конструкции для световых линий?

1) Нет
2) Да
3) Перезаказываем

134. Можем ли мы нанести фотопечать на обои?

1) Нет
2) Да
3) Перезаказываем

135. Что такое шток?

1) Бесщелевая система
2) Двухуровневый потолок
3) Потолок со световыми линиями

136. Чем отличается шток от инвизбл?

1) Не отличается
2) Профилем и гарпуном
3) Шток не гарпунят

137. Какие обои мы используем для нанесения фотопечати?

1) Бумажные обои
2) Текстильные обои
3) Виниловые обои на бумажной основе

138. Стандартная усадка на Шток (Инвизибл)?

1) 5%
2) 7%
3) 10%

139. Какая особенность при поклейке фотообоев?

1) Стык в стык
2) В нахлест
3) Клиент сам выбирает вариант поклейки

140. Особенность Штока (Инвизибла) при построении?

1) Без усадки
2) Перегиб
3) Без гарпуна

141. Цена на огарпунивание периметра Штока (Инвизибла)?

1) 100р.м.п.
2) 150р.м.п.
3) 200р.м.п.
© 2024 TestWizard - Платформа для создания онлайн-тестов с результатами.
master@testwizard.ru