✔ TestWizard
Создать тест   Войти  

Тест: Экзамен: менеджмент организации


Список вопросов


1. 1. Изучение управления коммерческими организациями и некоммерческими организациями.

1) изучение маркетинга.
2) изучение менеджмента.
3) изучение менеджера.
4) изучение сферы деятельности.
5) изучение экологии.

2. 2. Менеджмент представляет собой:

1) науку о том, как лечить болезни.
2) науку о том, как обеспечить себе материальные блага.
3) науку о том, как управлять искусством.
4) науку о том, как создавать гороскопы.
5) науку о том, как добиться успеха в управлении людьми в орга¬низации.

3. 3. Процесс менеджмента не заключается в следующем:

1) прогнозирование возможной вероятности тех или иных событий
2) ставят пе¬ред ней цели и задачи,
3) обеспечивают посредством планирования эффективное управление людьми.
4) специально подготовленные люди формируют организацию.
5) обеспечивают посредством планирования эффективное управление ре¬сурсами.

4. 4. Функции менеджеров не обеспечивают:

1) эффективное использование материальных и финансовых ресурсов органи¬зации.
2) эффективное использование материальных и финансовых ресурсов органи¬зации.
3) эффективное использования производственного аппарата
4) бесхозяйственность, расточительство, коррупцию.
5) условия для организации эффективного использования труда.

5. 5. Покупатель

1) не должен получать все, что ему нужно, в нуж¬ном объеме, нужного качества, в нужном месте и в нуж¬ное время.
2) должен получать все, что ему нужно, в малом объеме, товары того качества, которые есть в ассортименте.
3) должен получать все, что ему нужно, в нуж¬ном объеме, нужного качества, в нужном месте и в нуж¬ное время.
4) должен получать не все, что ему нужно, а что положено.
5) должен получать все, что ему нужно, в нуж¬ном объеме, нужного качества, но по времени продавца.

6. 6. Функциональный аспект менеджмента не предполагает в ходе управ¬ления выполнение следующих функций:

1) прогнозирование на основании теорий и гипотез.
2) координирование, учет, контроль, анализ действий.
3) организацию действий для принятия управленческого или целевого решения,
4) организовывание действий для принятия управленческого или целевого решения,
5) целеполагание, планирова¬ние и целенаправленность действий,

7. 7. Искусство менеджмента основывается:

1) на первичном учете организации, а также специфики каждой человеческой личности, составляющей эту организацию
2) на управленческом анализе, а также специфики каждой человеческой личности, составляющей эту организацию
3) на вторичном учете организации, а также специфики каждой человеческой личности, составляющей эту организацию
4) на бухгалтерском учете организации, а также специфики каждой человеческой личности, составляющей эту организацию
5) на учете особенностей организации, а также специфики каждой человеческой личности, составляющей эту организацию

8. 8. Управление коммерческими организациями и некоммерческими организациями связано :

1) изучением менеджера.
2) изучением сферы деятельности.
3) изучение менеджмента.
4) изучением маркетинга.
5) изучением экономики.

9. 9. Функции менеджеров не обеспечивают:

1) эффективное использование материальных и финансовых ресурсов органи¬зации.
2) бесхозяйственность, расточительство, коррупцию
3) условия для организации эффективного использования труда.
4) эффективное использования производственного аппарата,
5) эффективное использование материальных и финансовых ресурсов органи¬зации.

10. 10. Кредо маркетинга:

1) не производить только то, что может быть продано на рын¬ке, то, что позволит удовлетворить запросы потребителей.
2) производить только то, что может быть продано на рын¬ке, то, что позволит удовлетворить запросы потребителей.
3) производить только то, что может быть продано на рын¬ке, но не позволит удовлетворить запросы потребителей.
4) производить только то, что может быть продано на рын¬ке, но не позволит удовлетворить использование материальных и финансовых ресурсов
5) не производить только то, что может быть продано на рын¬ке, но и то, что не позволит удовлетворить запросы потребителей.

11. 11. Высший управленческий персонал…

1) непрерывная последовательность взаимосвязанных действии по реализации функции планирования, организации, мотивации и контроля
2) самые младшие начальники
3) иерархия уровней управления
4) руководство высшего звена представляет собой высший организационный уровень
5) координирует и контролирует работу руководителей низшего звена

12. 12. Перечислите подходы к управлению?

1) процессный
2) подход, основанный на выделении различных школ управления
3) ситуационный
4) системный
5) все ответы верны

13. 13. Представители классической школы управления

1) Фоллетт
2) Тейлор, Адам Смит
3) Маслоу, Мэйо
4) Файоль, Урвик, Муни
5) Гилберт, Гантт

14. 14. Перечислите функции менеджмента

1) мотивация
2) все ответы верны
3) коммуникация
4) планирование
5) контроль

15. 15. Этапы ситуационного подхода

1) все ответы верны
2) руководитель должен освоить свойства профессионального управления
3) увязывать конкретные ситуации, которые вызвали бы отрицательный наименьший эффект
4) уметь правильно интерпретировать ситуацию
5) научиться предвидеть вероятные положительные и отрицательные последствия

16. Функция, которая включает повышение по службе, повышение заработной платы, понижение, перевод, прекращение трудового договора

1) Функция управления
2) информационная
3) административная функция
4) Функция контроля
5) мотивационная

17. Функция реализуется, если администрация может должным образом вознаградить благодарностью, зарплатой и повышением

1) Функция контроля
2) Функция управления
3) административная функция
4) мотивационная
5) информационная

18. Метод, который включает в себя организации лекции, дискуссии в составе небольших групп, разбор конкретных деловых ситуации

1) метод нормирования труда
2) метод подготовки управленческих кадров
3) изучение методов организации труда
4) проектирование предприятии
5) оценка ресурсов

19. Определяется степенью влияния, которую работник может оказать на работу и рабочую силу

1) содержательность работ
2) совершенствование организации труда
3) изменения в организации труда
4) расширение объема и обогащение содержания работы
5) трудовой характеристика высокого качества жизни

20. Какая функция характеризуется группировкой производственных ресурсов по характеру выполняемой работы

1) фиксированная
2) пооперационная
3) функциональная планировка
4) поточная
5) линейная

21. Рынок, на котором в результате взаимодействия спроса и предложения формируется цена на труд

1) рынок ценных бумаг
2) финансовый рынок
3) валютный рынок
4) рынок труда
5) денежный рынок

22. По критерию основных производственных причин можно выделить следующие виды производственных конфликтов

1) все ответы верны
2) социально-психологические
3) административно-управленческие
4) экономические
5) организационно-трудовые

23. Что из себя представляет миссия

1) стратегическая цель, выражающая смысл существования, общественное предназначение организации
2) группа людей, деятельность которого сознательно координируется для достижения цели
3) управление
4) маркетинг
5) менеджмент

24. Перечислите подходы в толковании миссии

1) с позиции стратегии бизнеса и с позиции философии и этики
2) подход к эффективному управлению
3) системный подход
4) комплексный подход
5) ситуационный подход

25. Внутренняя среда включает в себя

1) профсоюзы, конкурирующие фирмы, экономические условия потребителей
2) вертикальное разделение труда
3) горизонтальное разделение труда
4) человеческий капитал
5) человеческие ресурсы

26. Необходимо учитывать потребности, желания, традиции, сложившееся в обществе ценности - это

1) Гибкость
2) Согласованность
3) Измеримость
4) Достижимость
5) Приемлемость

27. Необходимость внесения корректировки по мере происходящих в среде изменений - это

1) Приемлемость
2) Согласованность
3) Достижимость
4) Измеримость
5) Гибкость

28. Какое направление выделяют в сфере работы с клиентами:

1) Мощности организации, выражаемые в целевых показателях касающихся размеров используемых мощностей, количества единиц техники
2) Изменения в организации и управлении, отражаемые в показателях, устанавливающих задания по срокам организационных изменений
3) Работа с покупателями, выражаемая в таких показателях, как скорость обслуживания клиентов, число жалоб со стороны покупателей
4) Человеческие ресурсы, описываемые с помощью показателей, отражающих количество пропусков работы, текучесть кадров, повышение квалификации работников
5) Оказание помощи обществу, описываемое такими показателями, как объём благотворительности, сроки проведения благотворительных акции

29. Какое направлении относят к сфере работы с сотрудниками:

1) Оказание помощи обществу, описываемое такими показателями, как объём благотворительности, сроки проведения благотворительных акции
2) Работа с покупателями, выражаемая в таких показателях, как скорость обслуживания клиентов, число жалоб со стороны покупателей
3) Изменения в организации и управлении, отражаемые в показателях, устанавливающих задания по срокам организационных изменений
4) Разработка, производство продукта и обновление технологии
5) Мощности организации, выражаемые в целевых показателях касающихся размеров используемых мощностей, количества единиц техники

30. Какое направление относят к сфере социальной ответственности:

1) Оказание помощи обществу, описываемое такими показателями, как объём благотворительности, сроки проведения благотворительных акции
2) Человеческие ресурсы, описываемые с помощью показателей, отражающих количество пропусков работы, текучесть кадров, повышение квалификации работников
3) Работа с покупателями, выражаемая в таких показателях, как скорость обслуживания клиентов, число жалоб со стороны покупателей
4) Мощности организации, выражаемые в целевых показателях касающихся размеров используемых мощностей, количества единиц техники
5) Изменения в организации и управлении, отражаемые в показателях, устанавливающих задания по срокам организационных изменений

31. …. - означает, что при определении цели необходима точность отражения её содержания, объёма и времени.

1) Конкретность
2) Измеримость
3) Достижимость
4) Согласованность
5) Приемлемость

32. Цель должна быть представлена количественно или каким-либо другим способом для оценки степени её достижения - это

1) Достижимость
2) Согласованность
3) Измеримость
4) Конкретность
5) Приемлемость

33. Цели должны быть реальными, не выходящими за рамки возможностей исполнителей - это

1) Конкретность
2) Согласованность
3) Приемлемость
4) Достижимость
5) Измеримость

34. Цели следует рассматривать не изолированно, а во взаимосвязи – это…

1) Достижимость
2) Согласованность
3) Измеримость
4) Гибкость
5) Приемлемость

35. Необходимо учитывать потребности, желания, традиции, сложившееся в обществе ценности - это

1) Гибкость
2) Согласованность
3) Достижимость
4) Измеримость
5) Приемлемость

36. Необходимость внесения корректировки по мере происходящих в среде изменений - это

1) Гибкость
2) Согласованность
3) Измеримость
4) Достижимость
5) Приемлемость

37. Результат деятельности этой системы, который желательно достичь в заданное время - это…

1) цель выбранной действующей системы
2) цель непосредственной действующей системы
3) цель постоянной действующей системы
4) цель любой действующей системы
5) цель определенной действующей системы

38. Чтобы добиться долговременных деловых преимуществ при обсуждении спорного положения – это…

1) фаза деловой (коммуникативной) стратегии
2) тактика деловой (коммуникативной) стратегии
3) принцип деловой (коммуникативной) стратегии
4) задача деловой (коммуникативной) стратегии
5) цель деловой (коммуникативной) стратегии

39. Предполагается описание возможного хода событий в коммуникативном контексте – это:

1) нет верного ответа
2) стратегическая разработка плана
3) стратегически сценарий
4) стратегическое планирование
5) стратегическое описание работ

40. Совокупность взаимоотношений прав, обязанностей, целей, роли, видов деятельности которые имеют место в процессе совместного труда, это:

1) вид контроля
2) концепция
3) метод планирования
4) метод управления
5) организация

41. Организация это

1) целостность, состоящая из взаимозависимых частей
2) совокупность взаимоотношений, прав, видов деятельности
3) право отдавать распоряжения
4) возможность создания плана
5) манера держать себя, внешние знаки уважения

42. Основные оборотные средства

1) банки, клиенты
2) техника, информация
3) люди, технология
4) деньги, труд
5) органы власти

43. Факторы внешней среды

1) общество, политика
2) технология, задачи
3) техника, люди
4) конкуренты
5) клиенты, банки

44. Цели это:

1) ситуационные факторы
2) предписание работ
3) конечное состояние
4) желанный результат
5) конечное состояние, желанный результат

45. Структура организаций это:

1) желанный результат
2) ситуационные факторы
3) логическое взаимоотношение уровней
4) конечное состояние
5) предписание работ

46. Внутренние параметры это:

1) логические взаимоотношения
2) конечное состояние
3) все ответы верны
4) ситуационные факторы внутри организации
5) предписание работ

47. На чём сосредоточены организации, занимающиеся бизнесом

1) на создании определённых товаров
2) на затратах денег
3) на труд людей
4) на предписании работ
5) на получении прибыли

48. Автор работы «Стратегическое планирование»

1) Меском
2) И.Ансофф
3) А.Смит
4) Альбер
5) Радугин

49. Какие области должна охватывать управленческая работа

1) кадры
2) маркетинг
3) мотивацию
4) руководство и управление
5) кадры, маркетинг

50. Функции менеджмента:

1) результативность и эффективность
2) управление и детализация фирмы
3) установление постоянных и временных взаимодействий между подразделениями
4) руководство и управление
5) управленческая деятельность, осуществляемая приёмами и способами

51. 51. Мотивация это

1) управление в условиях рынка
2) нет правильного ответа
3) процесс пробуждения себя и других в деятельности для достижения личностных целей и целей организации
4) процесс сопоставления фактически достигнутых результатов
5) деятельность, направленная на решение проблем

52. 52. Менеджер это

1) продавец
2) курьер
3) потребитель
4) специалист по управлению
5) дистрибьютор какой-либо продукции

53. 53. Бюджетный метод – это:

1) современные методы средства, тактики и процедуры, обеспечивающие точность прогноза
2) все события и ситуации, которые должны иметь для развития
3) метод планирования капиталов с другими странами
4) расходы на планирование
5) приток и отток наличности капиталов других ресурсов

54. 54. Правильный вид контроля

1) исполнительный
2) предварительный
3) неожиданный
4) визуальный
5) стратегический

55. 55. Основная цель заключительного контроля

1) помочь предотвратить ошибки в будущем
2) проверить наличие предлагаемой продукции
3) соотнести соизмерительность контроля
4) сопоставление достигнутых результатов
5) не смотреть на ошибки

56. 56. Назовите неправильный принцип управления мотивации:

1) принцип демократизации
2) принцип сочетания
3) принцип частной автономии и свободы
4) принцип мотивации
5) принцип коллективизации

57. 57. Назовите неправильный принцип планирования:

1) редкость
2) точность
3) ясность
4) полнота планирования
5) экономичность

58. 58. Производственный труд, возникающий в результате комбинирования высокотехнологического производства с высоким уровнем специализации работников

1) труд управляющего предприятия
2) труд руководителя предприятия
3) труд персонала предприятия
4) труд производственного работника
5) труд менеджера

59. 59. Руководителю не удается превратить группу в квалифицированный и результативный коллектив, это значит:

1) недостаточностью навыка решать проблемы
2) низкое умение формировать группу
3) недостаток способности руководить
4) неумение обучать
5) недостаточное понимание сути управленческого труда

60. 60. Способ достижения какой, либо цели, решение конкретной задачи, совокупность приемов или операций – это…

1) принцип управления
2) метод управления
3) стиль управления
4) начало управления
5) теория управления

61. 61. Какой стиль характеризуется партнерскими отношениями в коллективе, привлечением подчиненных к обслуживанию.

1) либеральный стиль
2) консервативный стиль
3) авторитарный стиль
4) директивный стиль
5) демократический стиль

62. 62. Ориентирован на будущее, стремится изменить динамику развития фирмы, ищет направления сегодняшней деятельности

1) управляющий
2) предприниматель
3) плановик
4) администратор
5) лидер

63. 63. Основной состав квалифицированных работников, предприятий, госучреждений, общественных организаций

1) штат
2) среднесписочная численность предприятия
3) персонал
4) кадры
5) списочная численность предприятия

64. 64. Выбытие по собственному желанию, увольнение за нарушение трудовой дисциплины – это…

1) обходимый оборот рабочей силы
2) основной оборот рабочей силы
3) текучесть рабочей силы
4) оборот рабочей силы
5) необходимый оборот рабочей силы

65. 65. Какой блок включает в себя исполнение работы в заданные сроки, в нужном количестве и с необходимым качеством

1) вход
2) функциональный
3) процессный
4) система
5) выход

66. 66. Обеспечение услуг и льгот, более благоприятных, чем у других нанимателей – это…

1) политика благосостояния
2) политика обучения
3) политика управления персоналом
4) политика производственных отношений
5) политика занятости

67. 67. Обеспечение соответствующими обучающими мощностями, чтобы работники могли улучшить исполнение своих нынешних обязанностей

1) политика оплаты труда
2) политика благосостояния
3) политика занятости
4) политика безопасности
5) политика обучения

68. 68. По этому вопросу проводятся администрирования, осуществление и контроль дифференцированного расчета с работниками

1) функция расчета с персоналом и подрядчиками
2) функция оплаты труда
3) функция расчета по поощрению
4) функция найма и обучения
5) функция по социальным вопросам

69. 69. Пенсионные фонды, юридическую помощь и другие услуги по личным проблемам

1) функция административных вопросов
2) функция социальных вопросов
3) функция – охрана здоровья
4) функция охраны здоровья и соц. вопросов
5) функция регулирования работающих

70. 70. Кто является основоположником теории управления «Z»

1) Оучи
2) МакГрего
3) Ансефф
4) Д.Дидро
5) Френсис

71. 71. Деятельность, направленная на решение проблем, которую также можно рассматривать как сложный информационный процесс

1) планирование
2) фирма
3) управление
4) функция
5) организация

72. 72. Предполагает решения о том, какими должны быть цели организации и что должны делать члены организации

1) функция планирования
2) функция контроля
3) функция мотивации
4) функция управления
5) функция организации

73. 73. Целью организации является

1) требование ресурсов
2) труд ресурсов
3) вывод продукции на рынок
4) обеспечить выживание
5) наличие и требования ресурсов

74. 74. Основные ресурсы организации

1) трудовые ресурсы
2) люди
3) техника
4) труд, структура
5) задачи

75. 75. Факторы внутренней среды

1) органы власти
2) цели организаций, задачи
3) общество, техника
4) конкуренты, клиенты
5) банки, рынок

76. 76. Задачи это:

1) желанный результат
2) конечное состояние
3) логическое взаимоотношение уровней
4) предписание работ
5) сочетание навыков

77. 77. Технология это:

1) предписание работ
2) сочетание квалифицированных навыков
3) конечное состояние
4) логическое взаимоотношение
5) желанный результат

78. 78. В концепции жизненного цикла входит обеспечение выживания по всем функциям, рост за счёт коллективизации

1) фаза – старения
2) фаза – зрелость
3) фаза – детство и юность
4) 1 фаза – рождение организации
5) фаза – возрождения

79. 79. Менеджмент это:

1) все ответы верны
2) управление
3) намеченные цели рационального использования материальных и трудовых ресурсов
4) реализация программ
5) вид профессионально осуществляемой деятельности

80. 80. Конкретный вид управления деятельности, который ещё осуществляется специальными приёмами и способами

1) управления
2) планирования
3) организации
4) прогнозирования
5) мотивации

81. 81. На какой вопрос даёт ответ управление

1) для кого делать?
2) что делать?
3) зачем делать?
4) сколько делать?
5) как делать?

82. 82. На что направлен менеджмент

1) на понижение объёма производства
2) на стимулирование сбыта
3) на достижение максимальной прибыли
4) на достижение минимальной прибыли
5) на повышение объёма производства

83. 83. Управление в условиях рынка, рыночной экономики – это:

1) сущность маркетинга
2) сущность менеджмента
3) теория рынка
4) теория общественности
5) сущность экономики

84. 84. Конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными приёмами – это:

1) функция руководства
2) функция контроля
3) функция мотивации
4) функция управления
5) функция планирования

85. 85. Назовите первую ступень цепочки действий руководителя

1) выявление проблем
2) формулирование целей
3) анализ проблем
4) разработка подходов
5) выбор предпочтений

86. 86. Принцип планирования, при котором цель и меры планирования должны иметь простые и лёгкие формулировки

1) полнота
2) ясность
3) непрерывность
4) точность
5) экономичность

87. 87. Исключите несуществующий принцип планирования

1) непредсказуемость
2) полнота
3) ясность
4) непрерывность
5) экономичность

88. 88. Принцип управления организацией, предполагающий, что все сотрудники принимают участие в управлении организацией

1) научной обоснованности
2) частной автономии
3) иерархичности
4) мотивации
5) демократизации

89. 89. Одна из основных форм социально-психологического воздействия, который выступает как метод воспитания личности

1) традиции
2) убеждение
3) соревнование
4) планирование социального развития
5) критика

90. 90. Совокупность приёмов способов возникновения воздействия на управляемый объект для достижения целей – это:

1) метод управления
2) метод планирования
3) метод мотивации
4) метод абстрагирования
5) метод выживания

91. 91. Руководитель, занимающий постоянную должность и наделенный полномочиями в области принятия решений по конкретным видам деятельности фирмы

1) предприниматель
2) руководитель предприятия
3) финансовый директор
4) плановик
5) менеджер

92. 92. Какими навыками не должен обладать менеджер в будущем

1) умение управлять собой
2) способность руководить
3) смутные личные цели
4) разумные личные цели
5) навык решать проблемы

93. 93. Внутреннее убеждение человека, определяющее его отношение к действительности, норма поведения и деятельности

1) принцип управления
2) теория управления
3) метод управления
4) стиль управления
5) основа управления

94. 94. Какой стиль характеризуется тем, что руководитель старается не вмешиваться в работу своих подчиненных

1) директивный стиль
2) авторитарный стиль
3) консервативный стиль
4) либеральный стиль
5) демократический стиль

95. 95. Какой архетип обладает чувством истории, знает политику, разбирается в различных культурах

1) государственный деятель
2) плановик
3) предприниматель
4) лидер
5) администратор

96. 96. Кто должен иметь аналитический склад ума, методичность в работе и ориентацию на будущее

1) предприниматель
2) управляющий
3) лидер
4) администратор
5) плановик

97. 97. Личный состав или работники учреждения, составляющие группу по профессиональным или служебным признакам

1) персонал
2) штат
3) кадры
4) управляющие
5) состав выбранного органа

98. 98. Оборот включает прием в связи с расширением производства и увольнение по сокращению производства, с выходом на пенсию.

1) оборот рабочей силы
2) обходимый оборот рабочей силы
3) текучесть рабочей силы
4) необходимый оборот рабочей силы
5) основной оборот рабочей силы

99. 99. Какой блок системы управления кадрами включает в себя подбор персонала, переговоры, заключение контрактов.

1) процессный
2) вход
3) функциональный
4) система
5) выход

100. 100. Направление управленческой деятельностью, требующее разработки политики в следующих направлениях: занятость, обучение, оплата труда

1) управление менеджерами предприятия
2) управление на государственном предприятии
3) управление персоналом
4) управление администраторами
5) управление кадрами предприятия

101. 101. Обеспечение эффективным персоналом и пробуждение его к получению удовлетворения от работы посредством создания привлекательных условий труда

1) политика трудоспособности
2) политика обучения
3) политика оплаты труда
4) политика благосостояния
5) политика занятости

102. 102. Установление отдельных процедур для решения трудовых проблем – это…

1) политика производственных отношений
2) политика занятости
3) политика благосостояния
4) политика управления персоналом
5) политика обучения

103. 103. Решаются вопросы: планирования рабочей силы, применение условий найма компании, беседы и консультации с нанимающимися

1) оплата труда
2) охрана здоровья и социальные вопросы
3) наём
4) наём и обучения
5) обучение и подготовка

104. 104. Включает в себя: введение новых систем, поощрение работников к повышению образования, развитие менеджмента, наблюдение и контроль.

1) функция найма и обучения
2) функция обучения и подготовки
3) функция подготовки персонала
4) функция оплаты труда
5) функция социальных вопросов

105. 105. Какие стадии управления кадрами существуют

1) цели, выполнение целей, контроль, анализ
2) постановка целей, выполнение целей, анализ достигнутых результатов
3) анализ ситуации, цели, выполнение целей
4) анализ ситуации, постановка целей, коллективная ответственность за управление кадрами
5) постановка целей, выполнение, контроль

106. 106. К субъектам кадровой политики к отделам кадров не относят:

1) увольнение
2) метод найма
3) анализ рабочих мест
4) размещение стариков и инвалидов
5) проверка новых работников

107. 107. Перечислите отрицательные функции конфликтов

1) сложное восстановление деловых отношений
2) чрезмерное увлечение процессом конфликтного взаимодействия в ущерб работе
3) все ниже указанные варианты верны
4) материальные затраты на участие в конфликте
5) представление побежденных группах как о врагах

108. 108. Является одним из способов достижения эффективности деятельности организации

1) определение денежного вознаграждения и льгот
2) испытание
3) набор
4) собеседование
5) подготовка кадров

109. 109. Межличностный конфликт

1) конфликт между личностью и группой
2) конфликт между группами людей, между группой и представителями противоположной группы
3) конфликт между отдельным членом группы и остальным коллективом
4) конфликт, который возникает между сотрудниками, руководителями и подчиненными, руководителями 1-го ранга
5) конфликт, который возникает в связи с различием экономических интересов работников и характером их удовлетворения

110. 110. Какой этап определяет квалификацию и численность работников, занятых на каждой операции

1) эффективность оценки результатов деятельности
2) оценка имеющихся ресурсов
3) разработка программы удовлетворения будущих потребностей
4) оценка будущих потребностей
5) прогнозирование численности и качественного состава персонала

111. 111. Характеристика высокого качества трудовой жизни - это…

1) рабочая среда должна соответствовать современным санитарным нормам
2) все ответы верны
3) надзор руководства должен быть минимален
4) вознаграждение и признание труда
5) работа должна быть интересной

112. 112. Функция, которая включает повышение по службе, понижение, перевод, прекращение трудового договора

1) Функция управления
2) административная функция
3) мотивационная
4) информационная
5) Функция контроля

113. 113. Функция реализуется, если администрация может должным образом вознаградить благодарностью, зарплатой и повышением

1) информационная
2) Функция контроля
3) административная функция
4) Функция управления
5) мотивационная

114. 114. Что является наиболее широко применяемым обязательным методом отбора кадров

1) определение денежного вознаграждения
2) собеседование
3) испытание
4) набор
5) эксперимент

115. 115. Необходим для того, чтобы в деталях знать, какие задания будут выполняться персоналом во время работы

1) юридические аспекты
2) планирование людских ресурсов
3) анализ содержания работы
4) должностные инструкции
5) планирование потребности в трудовых ресурсах

116. 116. Менеджмент кадрового обеспечения включает в себя …

1) анализ рынка и прогнозирование его конъюнктуры
2) анализ кадрового потенциала и уровня его использования
3) взаимосвязь с внешними источниками, обеспечивающее предприятие кадрами
4) все ответы верны
5) прогнозирование и планирование потребности в персонале

117. 117. Концепция социального менеджмента

1) концепция сводится к тому, что в связи с развитием общества и общественных отношении работодатели должны учитывать требования, предъявляемые к рабочим местам
2) для проведения данной концепции необходимо проведение соответствующих маркетинговых мероприятии
3) согласно данной концепции повышение цены рабочей силы само по себе может привести к большей трудовой отдаче
4) оптимальное соединение способностей к труду со средствами производства
5) залогом достижения целей рыночными субъектами является определение потребностей и обеспечение желаемой удовлетворенности

118. 118. Концепция маркетинговой информации о состоянии рынке труда предъявляются определенные требования

1) активной
2) объективной
3) полной
4) все ответы верны
5) целенаправленной

119. 119. Тот, кто выполняет данную стратегию поведения, исходит из оценки личных интересов в конфликте

1) уход
2) уступка
3) принуждение
4) сотрудничество
5) компромисс

120. 120. Уступка – это….

1) характеризуется балансом интересов конфликтных сторон на среднем уровне
2) направленность на личные интересы здесь низкая, а оценка интересов соперника высокая
3) характеризуется уровнем направленности на личные интересы и интересы соперника
4) исходит из оценки личных интересов в конфликте как высоких, а интересов своего соперника как низких
5) характеризуется высоким уровнем направленности, как на собственные интересы, так и на интересы соперника

121. 121. Высший управленческий персонал…

1) непрерывная последовательность взаимосвязанных действии по реализации функции планирования, организации, мотивации и контроля
2) координирует и контролирует работу руководителей низшего звена
3) самые младшие начальники
4) иерархия уровней управления
5) руководство высшего звена представляет собой высший организационный уровень

122. 122. Перечислите подходы к управлению

1) системный
2) процессный
3) ситуационный
4) подход, основанный на выделении различных школ управления
5) все ответы верны

123. 123. Менеджмент кадрового обеспечения включает в себя …

1) прогнозирование и планирование потребности в персонале
2) анализ рынка и прогнозирование его конъюнктуры
3) анализ кадрового потенциала и уровня его использования
4) взаимосвязь с внешними источниками, обеспечивающее предприятие кадрами
5) все ответы верны

124. 124. Концепция социального менеджмента

1) согласно данной концепции повышение цены рабочей силы само по себе может привести к большей трудовой отдаче
2) для проведения данной концепции необходимо проведение соответствующих маркетинговых мероприятии
3) оптимальное соединение способностей к труду со средствами производства
4) залогом достижения целей рыночными субъектами является определение потребностей и обеспечение желаемой удовлетворенности
5) в связи с развитием общества и общественных отношении работодатели должны учитывать требования, предъявляемые к рабочим местам

125. 125. Концепция маркетинговой информации о состоянии рынке труда предъявляются определенные требования

1) целенаправленной
2) объективной
3) полной
4) все ответы верны
5) активной

126. 126. Особый вид экономической активности, под которой понимается целесообразная деятельность, направленная на получение прибыли

1) Мышление
2) Риск
3) Предпринимательство
4) Инновационная деятельность
5) Инвестиционная деятельность

127. 127. Объект предпринимательской деятельности

1) Правительство
2) Наемные работники
3) Предприниматель
4) Государство
5) Товар

128. 128. Распределение работы между отдельными позициями менеджмента это этап:

1) Распределения производственных обязанностей
2) Построения предприятия
3) Рентабельности
4) Управления предприятия
5) Определения сущности организации

129. 129. Разрешительная система регистрации предприятия это когда:

1) Государственные органы только ставятся в известность о создании предприятия
2) Государственные органы принимают решение о регистрации нового юридического лица
3) Государственным органом признается его наименование
4) Государственным органом признается место его нахождения
5) Принимается решение государственным органом о создании предприятия по его усмотрению

130. 130. Важными атрибутами предприятия являются:

1) Организационно-правовая форма предприятия
2) Наименование предприятия
3) Рентабельность предприятия
4) Местонахождение предприятия
5) Наименование предприятия и местонахождение предприятия

131. 131. К учредительным документам предприятия относятся:

1) Устав и индивидуальный договор
2) Индивидуальный договор
3) Устав предприятия
4) Учредительный договор
5) Устав и учредительный договор

132. 132. Причинами прекращения деятельности предприятия являются:

1) Отсутствие или резкое падение спроса на выпускаемую продукцию
2) Экологическая опасность для окружающей среды и населения
3) Возможность использования зданий, сооружений, оборудования и других средств предприятия
4) Все ответы верны
5) Убыточность производства

133. 133. Какая задача реализуется путем поиска торговым предприятием своей рыночной ниши на потребительском рынке:

1) Обеспечение высокого уровня торгового обслуживания
2) Обеспечение постоянного возрастания рыночной стоимости торгового предприятия
3) Обеспечение достаточной экономичности осуществления торгово-технологического и торгово-хозяйственного процессов на предприятии
4) Формирование условий наиболее полного удовлетворения спроса покупателей на товары в рамках избранного сегмента потребительского рынка
5) Минимизация уровня хозяйственных рисков, связанных с деятельностью торгового предприятия

134. 134. Процесс физического перемещения товаров от производителя в места продажи или потребления это

1) доставка
2) передвижение
3) товародвижение
4) товароснабжение
5) транспортирование

135. 135. Производственное предпринимательство- это:

1) деятельность, соединяющая заинтересованные во взаимной сделке стороны
2) деятельность, связанная с поиском и привлечением потенциальных покупателей, денег, валют и ценных бумаг
3) деятельность, направленная на производство продукции, проведение работ и услуг, подлежащих последующей реализации
4) форма предпринимательства, когда предприниматель получает страховой взнос
5) товарно-денежные отношения и товарно-обменные операции

136. 136. Какие методы продажи товаров применяют в розничной торговле:

1) по предварительным заказам
2) через прилавок
3) через прилавок, по образцам, по предварительным заказам, самообслуживание
4) по образцам
5) самообслуживание

137. 137. Добиться улучшений условий труда можно:

1) внедрением средств механизации тяжелых и трудоемких работ
2) обеспечением охраны труда
3) улучшением санитарно-гигиенических, бытовых и эстетических условий труда, обеспечением охраны труда, строгим соблюдением ТБ
4) строгим соблюдением ТБ
5) улучшением санитарно-гигиенических, бытовых и эстетических условий труда

138. 138. Человек, который берет на себя риск, связанный с организацией нового предприятия или разработкой новых идей, продукции или вида услуг, это:

1) бизнесмен
2) маркетолог
3) предприниматель
4) брокер
5) дилер

139. 139. Лидером науки менеджмента является:

1) Франция
2) Россия
3) Япония
4) Англия
5) США

140. 140. Разделение всей работы на отдельные специализированные задания есть:

1) вертикальное разделение управленческого труда
2) горизонтальное разделение труда
3) вертикальное разделение труда
4) горизонтальное и вертикальное разделение труда
5) горизонтальное разделение управленческого труда

141. 141. Предметом труда менеджера являются:

1) информация
2) сырье, материалы
3) люди
4) сырье
5) документы

142. 142. Какие факторы относятся к среде прямого воздействия:

1) конкуренты
2) потребители
3) состояние экономики
4) научно-технический прогресс
5) политические факторы

143. 143. Отметьте проблемы, разрабатываемые в современный период:

1) сокращение издержек
2) рационализация трудовых операций
3) экономико-математические методы
4) повышение квалификации и совершенствование искусства менеджеров
5) повышение квалификации

144. 144. Предписанная работа, которая должна быть выполнена установленным способом и в установленные сроки, - это:

1) структура
2) цель
3) миссия
4) технология
5) задача

145. 145. Предметом труда в торговом процессе являются:

1) товары и покупатели
2) упаковка
3) товары
4) ассортимент
5) покупатели

146. 146. Рациональная организация внутрискладского перемещения грузов предусматривает:

1) перемещение упакованных товаров в зону погрузки
2) применение современной подъемно-транспортной техники
3) доставку товаров в зону хранения
4) применение транспортно-технологических схем переработки грузов, обеспечивающих движение грузопотоков
5) создание оптимальных условий хранений

147. 147. Движущей силой конкуренции является стимул

1) к рационализации
2) к изобретению
3) к фантазии
4) к нововведениям
5) к творческому подходу

148. 148. Первичные потребности это:

1) физиологические потребности
2) социальные потребности
3) физиологические потребности, потребности в безопасности и защищенности
4) потребности самовыражения
5) потребности в безопасности и защищенности

149. 149. Обеспечение возможности для планов менять направленность в связи с возникновением непредвиденных обстоятельств

1) точности
2) непрерывности
3) единства
4) гибкости
5) участия

150. 150. Индивидуальное торговое предприятие это:

1) полное хозяйственное общество
2) хозяйствующий субъект с правами юридического лица, созданный в форме акционерного общество
3) хозяйствующий субъект с правами юридического лица, созданный за счет капитала только одного предпринимателя
4) хозяйствующий субъект с правами юридического лица, созданный для осуществления совместной деятельности двумя и более предпринимателями
5) общество с дополнительной ответственностью

151. 151. Вид предпринимательства, проявляющийся в деятельности, соединяющей заинтересованные во взаимной сделке стороны

1) посредническое
2) коммерческое
3) страховое
4) производственное
5) финансовое

152. 152. Вид предпринимательства, проявляющийся в деятельности, направленной на производство продукции

1) страховое
2) финансовое
3) посредническое
4) коммерческое
5) производственное

153. 153. Вид предпринимательства, заключающийся в том, что предприниматель получает страховой взнос

1) коммерческое
2) производственное
3) страховое
4) посредническое
5) финансовое

154. 154. Основные принципы функционирования всех видов предприятий в РК устанавливаются

1) налоговым кодексом РК
2) уставом предприятия
3) лицензией предприятия
4) гражданским кодексом РК
5) конституцией РК

155. 155. Торговый процесс обеспечивает …

1) рост объемов продажи товаров
2) рост производительности труда
3) смену потребительской стоимости
4) смену форм стоимости
5) рост покупательского потока

156. 156. Признанная решением суда несостоятельность должника, являющаяся основанием для ликвидации предприятия

1) самоликвидация
2) распад
3) банкротство
4) задолженность
5) крах

157. 157. Способность предприятия своевременно выполнять свои денежные обязательства, прежде всего погашать долги

1) фондоотдача
2) эффективность
3) ликвидность
4) материалоемкость
5) прибыль

158. 158. Срок регистрации юридического лица при наличии пакета учредительных и других документов

1) 15 дней
2) 20 дней
3) 1,5 месяца
4) 10 дней
5) 1 месяц

159. 159. Свод правил, положений, устанавливающий порядок деятельности предприятия

1) норма
2) памятка
3) резерв
4) режим
5) устав

160. 160. Документ предприятия, предусматривающий определенные должности

1) журнал учета
2) штатное расписание
3) устав
4) лицензия
5) договор

161. 161. Цена, по которой производители сельскохозяйственной продукции реализуют ее фирмам, промышленным предприятиям

1) различная
2) цена, обслуживающая внешнеторговый оборот
3) тариф на платные услуги
4) закупочная
5) оптовая

162. 162. Цена, по которой торговые организации реализуют продукцию населению, предприятиям, организациям

1) закупочная цена
2) розничная цена
3) цена внешнеторгового оборота
4) тариф на платные услуги
5) оптовая цена

163. 163. Цена, по которой предприятие реализует производственную продукцию другим предприятиям и сбытовым организациям

1) розничная
2) цена внешнеторгового оборота
3) закупочная
4) тариф на платные услуги
5) оптовая

164. 164. Долгосрочное вложение денег для извлечения прибыли

1) кредит
2) издержки
3) инвестиции
4) лизинг
5) факторинг

165. 165. Денежные средства, выдаваемые в безвозмездном порядке из государственного бюджета для регулирования экономики

1) инфляция
2) дотация
3) стагфляция
4) стагнация
5) кредит

166. 166. Уровень подготовленности, степень профессиональной пригодности

1) квалификация
2) диверсификация
3) рекламация
4) инфляция
5) конкуренция

167. 167. Самостоятельный хозяйствующий субъект, созданный в порядке, установленном законом

1) предпринимательство
2) цех
3) предприятие
4) участок
5) отрасль

168. 168. Акция – это….

1) знаки стоимости выпускаемые государством
2) денежный документ установленной формы, содержащий приказ владельца
3) долговое обязательство, приносящее %,выпускаемое сериями
4) письменное безусловное обязательство должника уплатить определенную сумму заранее оговоренный срок
5) ценная бумага, свидетельствующая о внесении владельцем установленной суммы денег в капитал АО

169. 169. Субъектами предпринимательства могут быть…

1) только граждане РК
2) только физические лица
3) граждане РК и др. государств
4) юридические и физические лица
5) юридические лица

170. 170. В крупных организациях на этот отдел возложены функции по приему и увольнению работников

1) расчетный отдел
2) юридический отдел
3) фондовый отдел
4) депозитный отдел
5) отдел кадров

171. 171. По капитальности торговые здания и сооружения подразделяют на:

1) капитальные и облегченные
2) одноэтажные и многоэтажные
3) кирпичные и каменные
4) гипсоблочные и шлакоблочные
5) встроено-пристроенные

172. 172. Архитектурно-строительные требования к зданиям и сооружениям предполагают:

1) возможность рациональной организации торгово-технологического процесса в магазине
2) устройство водоснабжения и канализации
3) прочность здания и соответствующее оформление фасада и интерьера магазина
4) устройство систем вентиляции, отопления, освещения
5) оптимизацию материальных и трудовых затрат

173. 173. Санитарно-гигиенические требования к зданиям и сооружениям предполагают:

1) оптимизацию материальных и трудовых затрат
2) устройство водоснабжения и канализации
3) устройство систем вентиляции, отопления, освещения, водоснабжения и канализации
4) возможность рациональной организации торгово-технологического процесса в магазине
5) прочность здания и соответствующее оформление фасада и интерьера магазина

174. 174. Экономические требования к зданиям и сооружениям предусматривают:

1) оптимизацию материальных и трудовых затрат
2) прочность здания и соответствующее оформление фасада и интерьера магазина
3) устройство систем вентиляции, отопления, освещения, водоснабжения и канализации
4) возможность рациональной организации торгово-технологического процесса в магазине
5) устройство водоснабжения и канализации

175. 175. Технологические требования к зданиям и сооружениям предполагают:

1) устройство водоснабжения и канализации
2) оптимизацию материальных и трудовых затрат
3) прочность здания и соответствующее оформление фасада и интерьера магазина
4) устройство систем вентиляции, отопления, освещения
5) возможность рациональной организации торгово-технологического процесса в магазине с применением современной техники

176. 176. По материалу стен и конструктивных элементов торговые здания классифицируют:

1) на одноэтажные и многоэтажные
2) на кирпичные, каменные, гипсоблочные, шлакоблочные, железобетонные и деревянные
3) на капитальные и облегченные
4) на отдельно-стоящие
5) на встроено-пристроенные

177. 177. Какие требования предусматривают оптимизацию материальных и трудовых затрат при эксплуатации магазина:

1) все ответы верны
2) экономические
3) архитектурно-строительные
4) санитарно-гигиенические
5) технологические

178. 178. В районах с жарким климатом в оконных проемах устанавливаются

1) специальное остекление
2) специальные солнцезащитные элементы
3) двойное остекление
4) прочное стекло
5) простое остекление

179. 179. В магазинах, торгующих непродовольственными товарами, для стен используется отделка:

1) с блестящей поверхностью
2) с матовой поверхностью
3) с шероховатой и гладкой поверхностью
4) с шероховатой поверхностью
5) с гладкой поверхностью

180. 180. Площадь, занимаемая под установку оборудования и крупногабаритных товаров:

1) демонстрационная площадь
2) общая площадь
3) установочная площадь
4) площадь торгового зала
5) площадь зоны расчетного узла

181. 181. Сколько % отводится установочной площади от площади торгового зала:

1) 25-27
2) 32-34
3) 23-25
4) 27-30
5) 30-32

182. 182. Вентиляционные камеры, машинные отделения холодильных установок и лифтов относятся к

1) техническим помещениям
2) помещениям для приемки, хранения и подготовки товаров к продаже
3) бытовым помещениям
4) подсобным помещениям
5) административным помещениям

183. 183. Кассовые кабины являются рабочим местом:

1) кассира
2) продавцов
3) контролера-кассира
4) контролера
5) товароведа

184. 184. За состоянием выкладки товаров и рекламного оформления торгового зала следит:

1) бухгалтер
2) администратор
3) зав.складом
4) товаровед
5) продавец

185. 185. Торгово-оперативный персонал это:

1) работники, занимающиеся вопросами труда и заработной платы
2) работники, обслуживающие основной персонал
3) работники, обеспечивающие управление торгово-технологическим и трудовым процессом
4) работники, занятые обслуживанием покупателей в торговом зале
5) верного ответа нет

186. 186. Размеры изделий, отвечающие параметрам помещений магазина это:

1) экономические требования
2) эксплуатационно-технические требования
3) эстетические требования
4) технические требования
5) эргономические требования

187. 187. Подготовку инвентаря и размещение его в рабочей зоне предусматривают:

1) заключительные функции
2) подготовительные функции
3) транспортные функции
4) хозяйственно-бытовые функции
5) подготовительно-заключительные функции

188. 188. Численность работающих на малых предприятиях

1) до 100 человек
2) до 50 человек
3) до 150 человек
4) до 200 человек
5) до 30 человек

189. 189. Относительная влажность воздуха в помещениях в холодный период недолжна превышать:

1) 80%
2) 65%
3) 60%
4) 75%
5) 70%

190. 190. Форма товародвижения бывает:

1) двухзвенная
2) трехзвенная
3) складская
4) многозвенная
5) транзитная

191. 191. Функциональные планы:

1) создаются с целью контроля за проведением менее сложных мероприятий
2) это директивы, направленные на увеличение общей эффективности на основе соблюдения принципов организации
3) создаются с целью координации разнообразных видов деятельности
4) разрабатываются с целью контроля за выполнением какого-либо проекта или программы, внедряемых однократно
5) описывают действия, которые необходимо предпринять в ближайшем будущем в конкретной сфере

192. 192. Что относится к структуре предприятия

1) участки, отделы, лаборатории, цех
2) цех, участки
3) лаборатории, цех
4) отделы, лаборатории
5) участки, отделы

193. 193. В основе автоматизации расчетно-кассовых операций лежит технология штрихового

1) кодирования и считывания
2) считывания
3) кодирования
4) изображения
5) определения

194. 194. Задачи управления предприятием в условиях рынка

1) планирование
2) подбор и расстановка кадров
3) обеспечение материальными ресурсами
4) маркетинговые исследования, подбор и расстановка кадров, обеспечение материальными ресурсами, планирование
5) маркетинговые исследования

195. 195. Признаки в основу которых положены методы распределения обязанностей по отделам в организационной структуре предприятия

1) территориальный
2) все перечисленное
3) интересы потребителя
4) функциональный
5) выпускаемая продукция

196. 196. Необходимые размеры товарных запасов для магазинов устанавливаются с учетом:

1) оптимальных размеров разовой поставки
2) наличия собственных транспортных средств
3) объема дневной реализации
4) площади вспомогательных помещений
5) объема дневной реализации и оптимальных размеров разовой поставки

197. 197. Типы организационных структур

1) все перечисленное
2) организация с использованием комиссий
3) матричная система управления
4) функциональная система управления
5) линейная организация управления

198. 198. Поручить работнику работу более разнообразную, значимую, самостоятельную

1) значимый
2) метод расширения и обогащения работ
3) метод соучастия и привлечения работников
4) экономический
5) целевой

199. 199. Постановка конкретных и ясных трудовых целей – это какой метод стимулирования результативности труда

1) конкретный
2) метод расширения и обогащения работ
3) целевой
4) экономический
5) метод соучастия и привлечения работников

200. 200. Работники участвуют в совместном принятии решения – это пример какого метода стимулирования результативности труда

1) решающий
2) метод расширения и обогащения работ
3) целевой
4) экономический
5) метод соучастия и привлечения работников

201. 201. Функции процесса управления:

1) контроль
2) учет
3) сущность организации
4) планирование
5) планирование, сущность организации, учет и контроль

202. 202. Источники осуществления коммерческой деятельности

1) методы и средства, необходимые для достижения поставленных целей
2) все перечисленное
3) рыночная среда и рыночные регуляторы
4) правовые и нормативные акты
5) взаимосвязь избранной стратегии развития торгового предприятия с позициями коммерческой деятельности

203. Малые торговые предприятия начинают свою деятельность:

1) с матричной структуры
2) с линейной структуры
3) с функциональной структуры
4) с линейно-штабной структуры
5) с дивизиональной структуры

204. Первый раздел бизнес-плана

1) общие сведения о предприятии
2) оценка рынка сбыта
3) финансовый план
4) оценка риска и страхование
5) план производства

205. Раздел бизнес-плана, где необходимо определить производителей-конкурентов аналогичной продукции

1) оценка риска и страхование
2) финансовый план
3) анализ конкурентов
4) план производства
5) резюме

206. Раздел бизнес-плана, который включает прогноз объемов реализации

1) финансовый план
2) план производства
3) оценка рынка сбыт
4) организационный план
5) юридический план

207. Какому разделу бизнес-плана соответствуют следующие элементы: ценообразование, реклама.

1) финансовый план
2) раздел маркетинга
3) организационный план
4) план производства
5) резюме

208. Раздел бизнес-плана, в котором описана организационная структура подразделений предприятия

1) оценка рынка сбыта
2) план производства
3) финансовый план
4) анализ конкурентов
5) организационный план

209. Раздел бизнес-плана, в котором определяется форма организации предприятия с точки зрения собственности

1) организационный план
2) юридический план
3) план производства
4) анализ конкурентов
5) оценка рынка сбыта

210. 210. Подтвердить расчетами, что организуемое предприятие в состоянии реально производить необходимое количество товаров

1) план производства
2) организационный план
3) оценка риска и страхование
4) юридический план
5) раздел маркетинга

211. 211. Определить и обосновать ту рыночную нишу, в которой найдет покупателя планируемый к производству товар или услуги

1) организационный план
2) юридический план
3) раздел маркетинга
4) финансовый план
5) анализ рынка товаров или услуг

212. В каком разделе бизнес-плана дается наглядное изображение товара

1) финансовый план
2) раздел маркетинга
3) описание продукта (работ, услуг)
4) организационный план
5) организационный план

213. 213. Раздел бизнес-плана, который включает баланс денежных расходов и поступлений

1) план производства
2) финансовый план
3) оценка рынка сбыт
4) организационный план
5) юридический план

214. 214. Инвестиционный бизнес-план

1) оценка рынка сбыта
2) анализ конкурентов
3) разрабатывается для предприятий, находящихся в трудном финансовом положении
4) включает в себя все элементы стратегического планирования
5) это инструмент для привлечения инвестиций

215. 215. Антикризисный бизнес-план

1) разрабатывается для предприятий, находящихся в трудном финансовом положении
2) это инструмент для привлечения инвестиций
3) включает в себя все элементы стратегического планирования
4) анализ конкурентов
5) оценка рынка сбыта

216. 216. Человек, который занимает должность в организации и которому подчиняются люди, ресурсы

1) лидер
2) руководитель
3) бизнесмен
4) менеджер
5) предприниматель

217. 217. Причины обусловили возникновение и объективность управления как особенного вида деятельности.

1) общественным разделением труда развитием кооперации и увеличением масштабов производства
2) возникновение школ управления
3) становление ремесленной мануфактуры
4) появление работников
5) нет верного ответа

218. 218. Особенности характеризуют такую фазу промышленного развития, как «фазу массового сбыта»

1) выпуск дифференцированной продукции; всплеск конкуренции; развитие маркетинга, чтобы уравновесить производство и сбыт; внимание на имидж фирмы
2) жесткая конкуренция; быстрое устаревание основного капитала интернационализация предпринимательства; стратегический маркетинг
3) выпуск стандартной продукции; рынок неограничен; все внимание внутрь фирмы; критерий - низкая себестоимость
4) кризис, депрессия, подъем
5) нет верного ответа

219. 219. Высказывание характеризует постиндустриальную фазу развития с середины 60 годов

1) нет верного ответа
2) Машина – средство передвижения
3) П. Друкер: «Наступившие времена – эпоха без закономерностей»
4) Состояние общества: «Машина в гараже, курица в кастрюле»
5) Генри Форд: «Пусть машины будут любого цвета, лишь бы они были дешевыми»

220. 220. Концепция управления сыграла решающую роль в развитии современного менеджмента

1) маркетинговая концепция менеджмента
2) концепция разделения труда
3) выделение управления в самостоятельную область деятельности
4) стимулирование труда
5) нет верного ответа

221. 221. Управленческие цели порождают требования стратегической ориентации фирмы

1) максимизация прибыли
2) предвидеть новые рынки
3) исчерпать имеющиеся рынки
4) увеличить оборот фирмы
5) уход с рынка

222. 222. Новые качества определяют профессионализм современного менеджера

1) инновационное мышление, стратегический подход
2) интуиция
3) коммуникабельность
4) стратегический подход
5) все перечисленное

223. 223. Формальная организация это:

1) организация, обладающая правом юридического лица, цели, деятельности которой закреплены в учредительных документах
2) спонтанно возникающая группа людей, достаточно регулярно вступающих во взаимодействие друг с другом
3) организация, признанная менеджером
4) имеющая счет в банке
5) имеющая руководителя и персонал

224. 224. Группа элементов организации относится предмет труда

1) функциональные области деятельности организации
2) производственный процесс
3) элементы управления
4) элементы производства
5) аппарата управления

225. 225. Группа элементов организации относится к структуре

1) элементы управления
2) производственный процесс
3) функциональные области деятельности организации
4) элементы производства
5) аппарата управления

226. 226. Вид разделения труда относится секция по продаже детской обуви торговой фирмы

1) вертикальное
2) горизонтальное разделение труда
3) международное разделение труда
4) специализация
5) кооперация

227. 227. К руководителям какого звена относятся декан, начальник отдела маркетинга

1) управленческий персонал
2) высшего звена
3) среднего звена
4) низового звена
5) технический персонал

228. 228. Руководители какого звена отвечают за непосредственное использование выделяемых ресурсов

1) высшего звена
2) среднего звена
3) низового звена
4) управленческий персонал
5) технический персонал

229. 229. Предметы труда, средство труда, труд – элементы производственного процесса

1) кооперативы
2) во всех предприятиях
3) торговая фирма
4) производственное предприятие
5) бюджетная организация

230. 230. Управляемым объектом применяются административные, экономические и социально-психологические методы

1) к экономическим объектам
2) к организационно- экономическим объектом
3) к коллективу, отдельным работникам
4) к социальным объектам
5) к руководителям

231. 231. Каким методом управление следует отдать предпочтение

1) экономическим
2) социально-психологическим
3) организационно-экономическим
4) все методы следует применять во взаимосвязи, которые дополняют друг – друга
5) нет верного ответа

232. 232. Какие объекты управления применяются сетевые методы управление

1) нет верного ответа
2) все методы следует применять во взаимосвязи, которые дополняют друг – друга
3) организационно-экономическим
4) экономическим
5) к коллективам организаций

233. 233. Характерная особенность организационно-административных методов управления

1) достигается тесная связь между целями и задачами организации и потребностями работников
2) эти методы служат средством прямого воздействие на труд работников, дают возможность координации работ, целенаправленного воздействие на объект управление
3) эти методы позволяет доходить до каждого человека и прогнозировать его поведение
4) свобода творчества
5) наибольшая эффективность

234. 234. Отрицательные последствие вызывает неудачно выбранная форма проявление организационно-административные методов

1) пассивность
2) чувство унижения, досады, раздражение
3) все вместе взятое
4) чувство досады
5) раздражение

235. 235. Назовите методы управление социально- психологическими признаками.

1) анкетирование
2) хронометраж
3) наблюдение
4) фотография рабочего дня
5) верно все перечисленное

236. 236. Источник информации используется при разработке социоматрицы коллектива

1) отдел кадров
2) анонимный опрос всех членов коллектива
3) мнение руководителя
4) мнение работника
5) все перечисленное

237. 237. Как можно добиться доверия и высокой требовательности членов коллектива друг к другу

1) самоконтроль
2) моральное поощрение
3) наказание тех членов коллектива, которые допустили низкую требовательность к остальным членам коллектива
4) личным примером, высокой компетентностью менеджера
5) материальное стимулирование

238. 238. Подчиненный второй раз не выполняет ваше задание в срок, хотя обещал и давая слово что подобное не повторится, как поступить

1) не дождаться выполнение задания, а затем сурово поговорить о причинах повторного срыва;
2) дождаться выполнения задания, а затем, сурово поговорив наедине, предупредить в последний раз;
3) добиться выполнение задания, наказать за срыв «рублем»;
4) не дожидаясь выполнения задания, передать вопрос о наказании работника на решение актива;
5) в дальнейшем повысить требовательность и контроль за его работой.

239. 239. Вице-президент по производству сообщает управляющему завода о предстоящих изменениях в производстве продукции

1) горизонтальная коммуникация
2) коммуникация между организацией и внешней средой
3) вертикальная восходящая
4) вертикальная нисходящая
5) неформальная

240. 240. Руководитель предупреждает подчиненного о недозволенности допущенных серьезных нарушений, однако подчиненный не среагировал на это предупреждение

1) нет верного ответа
2) невербальные идеи
3) семантические барьеры
4) не соответствует серьезности ситуации
5) плохо сформулированная идея

241. 241. Применение современных информационных систем в организациях

1) возможность со своего рабочего места осуществлять поиск в базе данных необходимой информации
2) решать проектные, плановые и другие управленческие задачи по их исканиям и исходным данным
3) с помощью аккумулированных в компьютере знаний о предметной области распознавать и диагностировать планы действий
4) все вместе взятое
5) нет верного ответа

242. 242. Личностные ценности японских менеджеров, влияющее на принимаемые организационные решения

1) предпочтение силы и плохое восприятие проблем других;
2) перенос системы ценностей в сторону экономики, политики, науки в противовес социальным, религиозным, эстетическим аспектам;
3) мягкий подход в управлении и большое и большое внимание подчиненным;
4) уважение вышестоящим и преданность компании;
5) нет верного ответа.

243. 243. Стратегия это

1) верно все, что сказано
2) как комплексный план, предназначенный для осуществления миссии организации и достижения ее целей
3) совокупность ориентиров для деятельности предприятия
4) система всеобъемлющего контроля (отслеживание параметров предприятия: фондов, реализации, мощностей, расходов и т.д.)
5) нет верного ответа

244. 244. К учредительным документам предприятия относятся:

1) Индивидуальный договор
2) Устав предприятия
3) Устав и индивидуальный договор
4) Учредительный договор
5) Устав и учредительный договор

245. 245. Процесс физического перемещения товаров от производителя в места продажи или потребления - это …

1) товародвижение
2) товароснабжение
3) транспортирование
4) передвижение
5) доставка

246. 246. Площадь, занимаемая под установку оборудования и крупногабаритных товаров:

1) общая площадь
2) площадь торгового зала
3) установочная площадь
4) площадь зоны расчетного узла
5) демонстрационная площадь

247. 247. За состоянием выкладки товаров и рекламного оформления торгового зала следит:

1) администратор
2) товаровед
3) продавец
4) зав.складом
5) бухгалтер

248. 248. Какие требования предусматривают оптимизацию материальных и трудовых затрат при эксплуатации магазина:

1) санитарно-гигиенические
2) технологические
3) архитектурно-строительные
4) экономические
5) гигиенические

249. 249. В районах с жарким климатом в оконных проемах устанавливаются

1) двойное остекление
2) специальные солнцезащитные элементы
3) прочное стекло
4) простое остекление
5) специальное остекление

250. 250. Форма товародвижения бывает:

1) трехзвенная
2) транзитная
3) складская
4) многозвенная
5) двухзвенная
© 2024 TestWizard - Платформа для создания онлайн-тестов с результатами.
master@testwizard.ru