Тест: Тест для кандидатов в отдел саппорта
Список вопросов
|
1. Какие способы авторизации есть в ТХ? |
|
| 1) ФБ, ВК, ИГ, Гугл, почта/пароль | |
| 2) ВК, ОК, ИГ, Гугл, почта/пароль | |
| 3) ОК, ВК, ФБ, Гугл, почта/пароль | |
|
2. Как привязать другую страницу ВК к кабинету ТХ? |
|
| 1) Выйти из кабинета и авторизоваться с нужной страницы ВК | |
| 2) Обратиться в техподдержку ТХ | |
| 3) Зайти на страницу настроек и отредактировать | |
|
3. Какую минимальную сумму в рублях можно перевести из одного кабинета ТХ в другой? |
|
| 1) 100 | |
| 2) 1000 | |
| 3) 10 | |
|
4. Сколько бонусов будут стоить 2 дня тарифа Автоматизация? |
|
| 1) 199 | |
| 2) 1999 | |
| 3) 1990 | |
|
5. Можно ли вернуть деньги на карту, списанные за автопродление тарифа? |
|
| 1) Да, нужно запросить ID кабинета ТХ, проверить списание и отправить вопрос в чат Алексею | |
| 2) Да, нужно отправить пользователю заявление на возврат аванса | |
| 3) Нет, надо было отключать автопродление заранее | |
|
6. Можно ли купить тариф ПРО на 2 дня? |
|
| 1) Да | |
| 2) Да, но только с разрешения администрации | |
| 3) Нет | |
|
7. Сколько ключевых слов/фраз можно ввести в инструмент Поиск - Сообщества - Ключевая фраза? |
|
| 1) 1000 низкочастотных слов/фраз | |
| 2) 100 высокочастотных слов/фраз | |
| 3) Лимита нет, все зависит от частотности указанных слов/фраз | |
|
8. На каком тарифе обновлены базы инструмента Поиск - Меломаны? |
|
| 1) ПРО | |
| 2) Автоматизация | |
| 3) Стандартный | |
|
9. Какой лимит у инструмента Сбор - Топ участники? |
|
| 1) 1000 сообществ | |
| 2) 1000 000 пользователей (общее количество участников) | |
| 3) 100 000 пользователей (общее количество участников) | |
|
10. Какие рекламные объявления нельзя найти через инструмент Анализ - Промопосты? |
|
| 1) Те, которые созданы через 2500 штук от последнего поста на стене | |
| 2) Те, которые перенесены в архив | |
| 3) Найдутся все, их нельзя скрыть | |
|
11. Какой лимит у инструмента Активности - Сообщества? |
|
| 1) 1000 сообществ | |
| 2) 1000 000 пользователей (общее количество участников) | |
| 3) 100 000 пользователей (общее количество участников) | |
|
12. Как работает инструмент Анализ - Похожие сообщества? |
|
| 1) Анализирует данные и собирает сообщества похожей тематики со всего ВК | |
| 2) Анализирует данные и собирает сообщества из специального раздела ВК в меню сообщества | |
| 3) Анализирует данные и собирает сообщества, где ещё состоят участники указанных сообществ | |
|
13. Какой лимит у инструмента Анализ - Целевые сообщества? |
|
| 1) 1000 сообществ | |
| 2) 1000 000 пользователей | |
| 3) 100 000 пользователей | |
|
14. Какие данные собирает инструмент Активности - Сайты? |
|
| 1) Пользователей, которые авторизовались на сайте через виджет ВК и оставили там лайк или комментарий | |
| 2) Пользователей, которые посещали сайт | |
| 3) Пользователей, которые авторизовались на сайте через виджет ВК | |
|
15. Какой лимит у инструмента Анализ - Сообщества - Вовлеченность? |
|
| 1) 100 000 сообществ | |
| 2) 1000 сообществ | |
| 3) 100 сообществ | |
|
16. Можно ли выгрузить данные из результатов инструмента Анализ - Пользователи - Демография? |
|
| 1) Да | |
| 2) Да, если куплен тариф | |
| 3) Нет, но можно сделать скриншоты | |
|
17. С помощью какого инструмента можно собрать посевы в сообществах? |
|
| 1) Анализ - Промопосты | |
| 2) Сбор - Посты | |
| 3) Анализ - Реклама в сообществах | |
|
18. Есть два списка с пользователями. Как из одного удалить тех, кто есть в другом? |
|
| 1) Через Инструменты - Пересечение баз - Пользователи, параметр | |
| 2) Через Инструменты - Пересечение баз - Сообщества, параметр | |
| 3) Через Инструменты - Пересечение баз - Пользователи, параметр | |
|
19. Кого собирает инструмент Сообщество - Открыли личку? |
|
| 1) Пользователей, которые писали в сообщения сообщества, но не являются его участниками | |
| 2) Участников, которые писали в сообщения сообщества | |
| 3) Участников, которые разрешили отправлять им сообщения от имени сообщества | |
|
20. Через сколько часов автокейс из четырёх задач, после редактирования, выгрузит первые данные в ретаргетинг, если у него стоят три галочки "Собирать только новые результаты", а время выполнения настроено "раз в 12 часов"? |
|
| 1) 36 часов | |
| 2) 48 часов | |
| 3) 24 часа | |
|
21. Для каких кабинетов подсервис Рекламный кабинет ТХ - бесплатный? |
|
| 1) Для агентских кабинетов, созданных через ТХ | |
| 2) Для личных рекламных кабинетов | |
| 3) Для агентских кабинетов, созданных через ВК | |
|
22. Как называется многоразовая ссылка для пополнения агентского рекламного кабинета ТХ? |
|
| 1) Статичная ссылка | |
| 2) Ссылка на пополнение | |
| 3) Постоянная ссылка | |
|
23. Какие настройки должны быть у инстаграм-аккаунта, чтобы бот работал? |
|
| 1) Непрофессиональный, разрешены сообщения в настройках конфиденциальности | |
| 2) Профессиональный, разрешены сообщения в настройках конфиденциальности | |
| 3) Авторский, разрешены сообщения в настройках конфиденциальности | |
|
24. Можно ли копировать бота в другие соцсети? |
|
| 1) Можно, если в нем нет вложений и переменных | |
| 2) Можно, если в другой соцсети есть такая же входящая активность, на которую создан бот | |
| 3) Нет, нельзя | |
|
25. Можно ли проверять бота в одноклассниках со страницы админа сообщества? |
|
| 1) Да, бот просто будет присылать двойные сообщения | |
| 2) Да, можно | |
| 3) Нет, бот не будет присылать сообщения | |
|
26. Какой блок нужно использовать для отправки ответного комментария под постом? |
|
| 1) Условие | |
| 2) Сообщение | |
| 3) Действие | |
|
27. В течение какого времени можно отправлять сообщение пользователю в инстаграм, после того, как он написал в директ? |
|
| 1) 12 часов | |
| 2) 24 часа | |
| 3) 48 часов | |
|
28. Можно ли в ВК отправлять сообщения в ЛС пользователю в ответ на комментарий под постом? |
|
| 1) Да, можно | |
| 2) Можно, если пользователь разрешил сообщения от имени сообщества | |
| 3) Нет, нельзя | |
|
29. Откуда должна идти связь в боте, где нет кнопок, но поставлена галочка "Ожидать ответ от пользователя"? |
|
| 1) От обоих вариантов одновременно | |
| 2) От ответа пользователя | |
| 3) От самого блока | |
|
30. В какой соцсети можно отвечать пользователям из бота ручками, прямо в ТХ Модераторе? |
|
| 1) Одноклассники | |
| 2) Инстаграм | |
| 3) Телеграм | |