Тест: Тест общий


Список вопросов


1. Карты каких Платежных систем эмитирует «Датабанк»?

1) Visa, Mastercard, Мир
2) Мир, Mastercard
3) Visa, Мир

2. Какую сумму можно перевести за одну операцию по системе быстрых платежей?

1) 100 тыс. руб.
2) 150 тыс. руб.
3) 75 тыс. руб.

3. Преимущества карты с тарифом «Зарплатная»:

1) Возможность получать з/плату в удобное время, оплачивать покупки без использования наличных, возможность оплачивать услуги ЖКХ, услуги связи, другие услуги в любое время, в любом месте, без очередей через интернет-систему «Датабанк онлайн», возможность получения кредитов на льготных условиях, получать кэшбэк при оплате картой покупок, товаров и услуг 1/1,5% (зависит от карты) и до 13% от партнеров Банка
2) Возможность получать з/плату в удобное время, оплачивать покупки без использования наличных, отсутствие комиссии за снятие наличных в банкоматах Датабанка и банкоматах других банков, возможность оплачивать услуги ЖКХ, услуги связи, другие услуги в любое время, в любом месте, без очередей через интернет-систему «Датабанк онлайн», возможность получения кредитов на льготных условиях, получать кэшбэк при оплате картой покупок, товаров и услуг 1/1,5% (зависит от карты) и до 13% от партнеров Банка
3) Возможность получать з/плату в удобное время, оплачивать покупки без использования наличных, отсутствие комиссии за снятие наличных в банкоматах Датабанка и банкоматах других банков, возможность оплачивать услуги ЖКХ, услуги связи, другие услуги в любое время, в любом месте, без очередей через интернет-систему «Датабанк онлайн», возможность получения кредитов на льготных условиях

4. За выпуск какой по счету виртуальной карты предусмотрена комиссия?

1) 1-й и последующих
2) Комиссия не взимается
3) 4-й и последующих

5. Что такое Социальная карта с тарифом «Опека»?

1) Социальная карта с номинальным счетом, предназначенная для совершения операций с денежными средствами, права на которые принадлежат Бенефициару, на счет зачисляются социальные выплаты
2) Социальная карта, предназначенная для совершения операций с денежными средствами, права на которые принадлежат Бенефициару, на счет зачисляются социальные выплаты
3) Социальная карта с номинальным счетом, предназначенным для совершения операций с денежными средствами

6. Какая комиссия предусмотрена за выпуск 4-й и последующих виртуальных карт?

1) 150 рублей
2) 500 рублей
3) Комиссия не взимается

7. Какие из перечисленных обстоятельств являются поводом для отказа банка в заключении договора банковского счета/вклада с физическим лицом?

1) Банк не вправе отказывать физическому лицу в заключении договора банковского счета/ вклада ни по одному из перечисленных оснований
2) Отсутствии для банка экономической целесообразности данной операции
3) Отсутствии у банка возможности принять клиента на банковское обслуживание

8. На какую сумму можно оформить кредитную заявку без поручительства для зарплатных клиентов, если скоринговый балл > 860?

1) До 500 тыс. руб.
2) До 300 тыс. руб.
3) До 700 тыс. руб.

9. О каких важных направлениях для банка необходимо информировать клиентов согласно чек-листам?

1) Потребительские Кредиты, автокредиты, рефинансирование, подписаться на официальные страницы Банка в соцсетях
2) Кредиты любой формы, кредитные карты, дебетовые карты, перевод зарплаты/пенсии, онлайн обслуживание, подписаться на официальные страницы Банка в соцсетях
3) Кредитные карты, дебетовые карты, перевод зарплаты/пенсии, онлайн обслуживание, соцсети

10. Стоимость обслуживания карты TEENCARD Молодежная

1) Комиссия не взимается
2) 50 рублей в месяц
3) 39 рублей в месяц

11. Преимущества кредитной карты

1) Денежный лимит по карте до 1.000.000 рублей, льготный период до 51 дня, возможность оплачивать минимальными платежами, низкая процентная ставка, льготный период распространяется на снятие с карты наличных денежных средств и переводы с карты, возможность получать кэшбэк при оплате покупок картой от 0,5/1/1,5% и до 10% от партнеров банка, возможность использовать карту для оплаты покупок за границей и получения бонусов и подарков от партнеров Visa
2) Льготный период до 51 дня, возможность оплачивать минимальными платежами (до 8% от задолженности), льготный период распространяется на снятие с карты наличных денежных средств, переводы по карте, возможность получать кэшбэк при оплате по купок по карте от 0,5/1/1,5% и до 10% от партнеров банка
3) Денежный лимит по карте до 1.000.000 рублей, льготный период до 51 дня, возможность оплачивать минимальными платежами, льготный период распространяется на снятие с карты наличных денежных средств, переводы по карте, возможность получать кэшбэк при оплате покупок по карте от 0,5/1/1,5% и до 10% от партнеров банка

12. Процентная ставка по вкладу «Дата - вклад Оптимальный» при досрочном востребовании всей суммы вклада через 200 дней

1) 7,25%
2) 6,5%
3) 5%

13. Кем может быть подписано завещательное распоряжение правами на денежные средства в банке со стороны завещателя?

1) Только собственноручно завещателем
2) Близким родственником завещателя, имеющим нотариальную доверенность
3) Доверенным лицом завещателя

14. Какую сумму можно перевести по системе быстрых платежей без взимания комиссии ?

1) 100 тыс. руб. в месяц
2) 150 тыс. руб. в месяц
3) 75 тыс. руб. в месяц

15. К вам обратился клиент с желанием получать з/плату и выплаты за больничные на одну карту Датабанка, какую карту (ы) вы предложите оформить клиенту?

1) Visa Classic
2) Мир Продвинутая
3) Visa Platinum и Мир Продвинутая

16. В целях сохранения банковской тайны, кому банк вправе выдавать справки по вкладам в случае смерти их владельца?

1) Нотариальным конторам по находящимся в их производстве наследственным делам
2) Доверенному лицу
3) Ближайшим родственникам

17. Какой лимит на снятие наличных в месяц без комиссии установлен на картах быстрой выдачи?

1) 100 тыс. руб. в месяц
2) Лимита нет
3) 300 тыс. руб. в месяц

18. Какая консультация считается качественной по чек-листу согласно положению о Качестве сервиса?

1) По одной отрицательной оценке в каждой из групп индикаторов
2) Не допускается ни одной отрицательной оценки
3) До 2-х отрицательных оценок в общей группе индикаторов и не более 2-х не озвученных вопросов в продуктовой

19. Возраст заемщика кредитной карты?

1) 21-70 лет
2) 18-70 лет
3) 21-80 лет

20. Минимальная сумма пополнения по вкладу «Копилка»?

1) Не допускается
2) 5.000 рублей
3) Не ограничена

21. По каким дебетовым картам возможно снятие наличных денежных средств до 50.000 рублей без комиссии в банкоматах сторонних банков (руб/мес.) в РФ?

1) Мир Продвинутая
2) Visa Signature, Мир Привилегия
3) Visa Ciassic, Мир Продвинутая

22. Какую комиссию возьмет банк за зачисление денежных средств на карты с тарифом «Зарплатный» от юридического лица (не по зарплате и не носящий социальный характер)?

1) 1% - по всем картам
2) 1% - Мир Продвинутая, 1,5% - Мир Привилегия,Visa Platinum
3) Комиссии нет

23. Какой процент начисляется на остаток денежных средств на карту с тарифом «Социальная»?

1) 3% на остаток
2) 3,5 % на остаток
3) 2% на остаток

24. Виртуальные карты каких платежных систем эмитирует Датабанк?

1) Mastercard
2) Мир, Mastercard
3) Мир

25. Срок принятия банком решения по кредиту, при условии предоставления всех запрашиваемых документов?

1) От 1 до 7 дней
2) От 1 до 10 дней
3) От 2 до 14 дней

26. Порядок выплаты процентов по вкладу «Дата вклад - Классический»?

1) Ежемесячно путем зачисления на карту или на текущий счет до востребования
2) Ежемесячно наличными
3) Ежемесячно путем зачисления на вклад

27. Размер страховой премии по страховому продукту «Без Хлопот» компании ООО РСО «Евроинс» для физических лиц от 61 года со сроком заключения на 1 год с общей страховой суммой 530 000 рублей?

1) 6000
2) 10000
3) 8200

28. Сколько раз подвергаются оценке работники согласно процедуре оценки Качества сервиса?

1) Не реже одного раза в квартал
2) Один раз в год
3) Два раза в квартал

29. Что такое арест денежных средств на вкладе гражданина?

1) Запрет на совершение всех операций по вкладу, накладываемый уполномоченным органом
2) Конфискация денежных средств с вклада в объеме, установленном исполнительными документами и совершаемая уполномоченным органом
3) Запрет на снятие со вклада определенной суммы денежных средств, накладываемый уполномоченным органом

30. Какие карты эмитирует Датабанк для граждан категории «Самозанятые»?

1) Мир Продвинутая, Visa Classic
2) Мир Продвинутая
3) Visa Signature, Visa Classic, Мир Привилегия

31. Стоимость обслуживания Виртуальной карты?

1) 100 рублей
2) 400 рублей
3) Без комиссии

32. Какие документы понадобятся клиенту для оформления кредитной карты?

1) Заявление-анкета на получение потребительского кредита (по форме банка), документ удостоверяющий личность, ИНН (при наличии), СНИЛС; при лимите кредитования от 100.000 рублей клиент должен предоставить справку о доходах по форме 2 НДФЛ (за 12 месяцев), для клиентов получающих зарплату на карту Датабанка (более 12 месяцев) справка о доходах не требуется
2) Заявление-анкета на получение потребительского кредита (по форме банка), документ удостоверяющий личность, ИНН (при наличии), СНИЛС (при наличии)
3) Заявление-анкета на получение потребительского кредита (по форме банка), документ удостоверяющий личность

33. Срок вклада «Легко приумножить»

1) Не ограничен
2) 24 месяца
3) 36 месяцев

34. В какой валюте выплачивается страховое возмещение гражданину по его вкладу, открытому в иностранной валюте, при отзыве у банка лицензии?

1) В той же валюте, в которой был открыт вклад, либо по желанию вкладчика в валюте РФ в сумме, рассчитанной по официальному курсу Банка России на день осуществления выплаты
2) В той же валюте, в которой был открыт вклад
3) В валюте РФ в сумме, рассчитанной по курсу, установленному Банком России на день наступления страхового случая

35. Размер комиссии по кредитным картам, а именно "Комиссия за переводы с карты АО "Датабанк" через приложения других банков" составляет:

1) 3%;
2) 1,5%
3) 2,5%

36. Начисляется ли % на остаток денежных средств по карте для граждан категории «Самозанятые»?

1) 3% на остаток
2) 4% на остаток
3) Не начисляется

37. Какие процентные ставки за пользование кредитом по кредитным картам на данный момент в Датабанке?

1) 17,9/19,9%
2) 17/19%
3) 15/17%

38. Особые условия при открытии вклада «Пенсия»

1) Вклад открывается при предъявлении вкладчиком пенсионного удостоверения, СНИЛС, при условии подачи заявления на перечисление пенсии на счет по вкладу
2) Действующим клиентам банка
3) На общих основаниях

39. На покупки от какой суммы начисляется кешбэк на карты Датабанка

1) От 700 рублей
2) Ограничений по минимальной сумме покупки нет
3) От 500 рублей

40. Сколько составляет плата за SMS уведомление по картам с тарифом «Зарплатная»?

1) 69 руб./мес. по всем картам
2) 69 руб./мес. по Мир Продвинутая и Visa Classic, плата не берется по Мир Привилегия и Visa Signatur
3) Услуга не предоставляется

41. Лимит на снятие наличных денежных средств в банкоматах сторонних банков без комиссии по карте «Молодежная»

1) До 10.000 руб./мес
2) Без ограничений
3) До 20.000 руб./мес

42. Какая комиссия берется за снятие наличных денежных средств с кредитной карты в банкоматах?

1) 1% от суммы снятия, но не менее 10 рублей
2) Комиссия не берется
3) 3% от суммы снятия, но не менее 300 рублей

43. На какую сумму осуществляется начисление процентов по счету «Копилка»?

1) Свыше 10.000 рублей
2) Не менее 5.000 рублей и не превышающую 500.000 рублей
3) На любую

44. Размер комиссии за срочный выпуск зарплатной карты Мир Привилегия

1) 1500 рублей
2) 1000 рублей
3) Комиссия не взимается

45. Какая комиссия берется за перевод на счета клиента и иных физических лиц в АО «Датабанк» через «Датабанк онлайн» по кредитной карте?

1) 3%
2) 1,5%
3) 1%

46. Какой размер неустойки по кредитной карте составляет в Датабанке?

1) 0,1% за каждый день просрочки
2) 1% за каждый день просрочки
3) 0,5% за каждый день просрочки

47. Ставка по потребительскому кредитованию для не зарплатных клиентов со сроком до 60 месяцев

1) 13%
2) 15%
3) 17%

48. Размер комиссии за открытие счетов физического лица, в отношении которого введена процедура банкротства – реализация имущества: - первого счета (в том числе, специального банковского счета) - второго и каждого следующего счета (специального банковского счета) соответственно

1) 10 тыс.руб. и 5 тыс.руб
2) 13 тыс.руб и 8 тыс.руб
3) 8 тыс.руб. и 3 тыс.руб

49. Какими являются проценты, начисленные на остаток средств на счете и зачисленные на этот счет?

1) Начисленными
2) Капитализированными
3) Выплаченными

50. Объекты страхования по СКП "Мультиимущество" от СК "Согласие"

1) Конструктивные элементы, внутренняя отделка и инженерное оборудование, домашнее имущество, гражданская ответственность, расходы по расчистке и уборке
2) Конструктивные элементы, домашнее имущество, гражданская ответственность
3) Конструктивные элементы, внутренняя отделка и инженерное оборудование, домашнее имущество, гражданская ответственность

51. Размер комиссии открытия, обслуживания счета эскроу, в том числе перевода денежных средств со счета эскроу на счет, открытый в АО «Датабанк» по сделкам купли-продажи недвижимого имущества

1) 8 тыс.руб
2) 3 тыс.руб
3) 5 тыс.руб

52. Включается ли день фактического приема банком денежных средств во вклад в период начисления банком процентов по вкладу?

1) Включается только по срочным вкладам
2) Не включается
3) Включается

53. Какие операции позволяет осуществлять банковская карта клиентам – физическим лицам?

1) Осуществлять платежи в безналичной форме, получать денежные средства
2) Только снимать наличные денежные средства
3) Осуществлять только платежи в безналичной форме

54. Что из перечисленного не является финансовым мошенничеством?

1) Сотрудник Банка просит Вас назвать PIN- код вашей банковской карты
2) При обращении вами в коллцентр банка, Вас просят назвать кодовое слово, при необходимости дополнительно паспортные данные
3) ЦБ РФ сообщает Вам, что ваша карта заблокирована

55. Страховая премия по программе "Стандарт" на срок 1 год по СКП "Мультиимущество" от СК "Согласие"

1) 10000 рублей
2) 12600 рублей
3) 9000 рублей