Тест: Тест общий
Список вопросов
1. Карты каких Платежных систем эмитирует «Датабанк»? |
|
1) Visa, Mastercard, Мир | |
2) Мир, Mastercard | |
3) Visa, Мир | |
2. Какую сумму можно перевести за одну операцию по системе быстрых платежей? |
|
1) 100 тыс. руб. | |
2) 150 тыс. руб. | |
3) 75 тыс. руб. | |
3. Преимущества карты с тарифом «Зарплатная»: |
|
1) Возможность получать з/плату в удобное время, оплачивать покупки без использования наличных, возможность оплачивать услуги ЖКХ, услуги связи, другие услуги в любое время, в любом месте, без очередей через интернет-систему «Датабанк онлайн», возможность получения кредитов на льготных условиях, получать кэшбэк при оплате картой покупок, товаров и услуг 1/1,5% (зависит от карты) и до 13% от партнеров Банка | |
2) Возможность получать з/плату в удобное время, оплачивать покупки без использования наличных, отсутствие комиссии за снятие наличных в банкоматах Датабанка и банкоматах других банков, возможность оплачивать услуги ЖКХ, услуги связи, другие услуги в любое время, в любом месте, без очередей через интернет-систему «Датабанк онлайн», возможность получения кредитов на льготных условиях, получать кэшбэк при оплате картой покупок, товаров и услуг 1/1,5% (зависит от карты) и до 13% от партнеров Банка | |
3) Возможность получать з/плату в удобное время, оплачивать покупки без использования наличных, отсутствие комиссии за снятие наличных в банкоматах Датабанка и банкоматах других банков, возможность оплачивать услуги ЖКХ, услуги связи, другие услуги в любое время, в любом месте, без очередей через интернет-систему «Датабанк онлайн», возможность получения кредитов на льготных условиях | |
4. За выпуск какой по счету виртуальной карты предусмотрена комиссия? |
|
1) 1-й и последующих | |
2) Комиссия не взимается | |
3) 4-й и последующих | |
5. Что такое Социальная карта с тарифом «Опека»? |
|
1) Социальная карта с номинальным счетом, предназначенная для совершения операций с денежными средствами, права на которые принадлежат Бенефициару, на счет зачисляются социальные выплаты | |
2) Социальная карта, предназначенная для совершения операций с денежными средствами, права на которые принадлежат Бенефициару, на счет зачисляются социальные выплаты | |
3) Социальная карта с номинальным счетом, предназначенным для совершения операций с денежными средствами | |
6. Какая комиссия предусмотрена за выпуск 4-й и последующих виртуальных карт? |
|
1) 150 рублей | |
2) 500 рублей | |
3) Комиссия не взимается | |
7. Какие из перечисленных обстоятельств являются поводом для отказа банка в заключении договора банковского счета/вклада с физическим лицом? |
|
1) Банк не вправе отказывать физическому лицу в заключении договора банковского счета/ вклада ни по одному из перечисленных оснований | |
2) Отсутствии для банка экономической целесообразности данной операции | |
3) Отсутствии у банка возможности принять клиента на банковское обслуживание | |
8. На какую сумму можно оформить кредитную заявку без поручительства для зарплатных клиентов, если скоринговый балл > 860? |
|
1) До 500 тыс. руб. | |
2) До 300 тыс. руб. | |
3) До 700 тыс. руб. | |
9. О каких важных направлениях для банка необходимо информировать клиентов согласно чек-листам? |
|
1) Потребительские Кредиты, автокредиты, рефинансирование, подписаться на официальные страницы Банка в соцсетях | |
2) Кредиты любой формы, кредитные карты, дебетовые карты, перевод зарплаты/пенсии, онлайн обслуживание, подписаться на официальные страницы Банка в соцсетях | |
3) Кредитные карты, дебетовые карты, перевод зарплаты/пенсии, онлайн обслуживание, соцсети | |
10. Стоимость обслуживания карты TEENCARD Молодежная |
|
1) Комиссия не взимается | |
2) 50 рублей в месяц | |
3) 39 рублей в месяц | |
11. Преимущества кредитной карты |
|
1) Денежный лимит по карте до 1.000.000 рублей, льготный период до 51 дня, возможность оплачивать минимальными платежами, низкая процентная ставка, льготный период распространяется на снятие с карты наличных денежных средств и переводы с карты, возможность получать кэшбэк при оплате покупок картой от 0,5/1/1,5% и до 10% от партнеров банка, возможность использовать карту для оплаты покупок за границей и получения бонусов и подарков от партнеров Visa | |
2) Льготный период до 51 дня, возможность оплачивать минимальными платежами (до 8% от задолженности), льготный период распространяется на снятие с карты наличных денежных средств, переводы по карте, возможность получать кэшбэк при оплате по купок по карте от 0,5/1/1,5% и до 10% от партнеров банка | |
3) Денежный лимит по карте до 1.000.000 рублей, льготный период до 51 дня, возможность оплачивать минимальными платежами, льготный период распространяется на снятие с карты наличных денежных средств, переводы по карте, возможность получать кэшбэк при оплате покупок по карте от 0,5/1/1,5% и до 10% от партнеров банка | |
12. Процентная ставка по вкладу «Дата - вклад Оптимальный» при досрочном востребовании всей суммы вклада через 200 дней |
|
1) 7,25% | |
2) 6,5% | |
3) 5% | |
13. Кем может быть подписано завещательное распоряжение правами на денежные средства в банке со стороны завещателя? |
|
1) Только собственноручно завещателем | |
2) Близким родственником завещателя, имеющим нотариальную доверенность | |
3) Доверенным лицом завещателя | |
14. Какую сумму можно перевести по системе быстрых платежей без взимания комиссии ? |
|
1) 100 тыс. руб. в месяц | |
2) 150 тыс. руб. в месяц | |
3) 75 тыс. руб. в месяц | |
15. К вам обратился клиент с желанием получать з/плату и выплаты за больничные на одну карту Датабанка, какую карту (ы) вы предложите оформить клиенту? |
|
1) Visa Classic | |
2) Мир Продвинутая | |
3) Visa Platinum и Мир Продвинутая | |
16. В целях сохранения банковской тайны, кому банк вправе выдавать справки по вкладам в случае смерти их владельца? |
|
1) Нотариальным конторам по находящимся в их производстве наследственным делам | |
2) Доверенному лицу | |
3) Ближайшим родственникам | |
17. Какой лимит на снятие наличных в месяц без комиссии установлен на картах быстрой выдачи? |
|
1) 100 тыс. руб. в месяц | |
2) Лимита нет | |
3) 300 тыс. руб. в месяц | |
18. Какая консультация считается качественной по чек-листу согласно положению о Качестве сервиса? |
|
1) По одной отрицательной оценке в каждой из групп индикаторов | |
2) Не допускается ни одной отрицательной оценки | |
3) До 2-х отрицательных оценок в общей группе индикаторов и не более 2-х не озвученных вопросов в продуктовой | |
19. Возраст заемщика кредитной карты? |
|
1) 21-70 лет | |
2) 18-70 лет | |
3) 21-80 лет | |
20. Минимальная сумма пополнения по вкладу «Копилка»? |
|
1) Не допускается | |
2) 5.000 рублей | |
3) Не ограничена | |
21. По каким дебетовым картам возможно снятие наличных денежных средств до 50.000 рублей без комиссии в банкоматах сторонних банков (руб/мес.) в РФ? |
|
1) Мир Продвинутая | |
2) Visa Signature, Мир Привилегия | |
3) Visa Ciassic, Мир Продвинутая | |
22. Какую комиссию возьмет банк за зачисление денежных средств на карты с тарифом «Зарплатный» от юридического лица (не по зарплате и не носящий социальный характер)? |
|
1) 1% - по всем картам | |
2) 1% - Мир Продвинутая, 1,5% - Мир Привилегия,Visa Platinum | |
3) Комиссии нет | |
23. Какой процент начисляется на остаток денежных средств на карту с тарифом «Социальная»? |
|
1) 3% на остаток | |
2) 3,5 % на остаток | |
3) 2% на остаток | |
24. Виртуальные карты каких платежных систем эмитирует Датабанк? |
|
1) Mastercard | |
2) Мир, Mastercard | |
3) Мир | |
25. Срок принятия банком решения по кредиту, при условии предоставления всех запрашиваемых документов? |
|
1) От 1 до 7 дней | |
2) От 1 до 10 дней | |
3) От 2 до 14 дней | |
26. Порядок выплаты процентов по вкладу «Дата вклад - Классический»? |
|
1) Ежемесячно путем зачисления на карту или на текущий счет до востребования | |
2) Ежемесячно наличными | |
3) Ежемесячно путем зачисления на вклад | |
27. Размер страховой премии по страховому продукту «Без Хлопот» компании ООО РСО «Евроинс» для физических лиц от 61 года со сроком заключения на 1 год с общей страховой суммой 530 000 рублей? |
|
1) 6000 | |
2) 10000 | |
3) 8200 | |
28. Сколько раз подвергаются оценке работники согласно процедуре оценки Качества сервиса? |
|
1) Не реже одного раза в квартал | |
2) Один раз в год | |
3) Два раза в квартал | |
29. Что такое арест денежных средств на вкладе гражданина? |
|
1) Запрет на совершение всех операций по вкладу, накладываемый уполномоченным органом | |
2) Конфискация денежных средств с вклада в объеме, установленном исполнительными документами и совершаемая уполномоченным органом | |
3) Запрет на снятие со вклада определенной суммы денежных средств, накладываемый уполномоченным органом | |
30. Какие карты эмитирует Датабанк для граждан категории «Самозанятые»? |
|
1) Мир Продвинутая, Visa Classic | |
2) Мир Продвинутая | |
3) Visa Signature, Visa Classic, Мир Привилегия | |
31. Стоимость обслуживания Виртуальной карты? |
|
1) 100 рублей | |
2) 400 рублей | |
3) Без комиссии | |
32. Какие документы понадобятся клиенту для оформления кредитной карты? |
|
1) Заявление-анкета на получение потребительского кредита (по форме банка), документ удостоверяющий личность, ИНН (при наличии), СНИЛС; при лимите кредитования от 100.000 рублей клиент должен предоставить справку о доходах по форме 2 НДФЛ (за 12 месяцев), для клиентов получающих зарплату на карту Датабанка (более 12 месяцев) справка о доходах не требуется | |
2) Заявление-анкета на получение потребительского кредита (по форме банка), документ удостоверяющий личность, ИНН (при наличии), СНИЛС (при наличии) | |
3) Заявление-анкета на получение потребительского кредита (по форме банка), документ удостоверяющий личность | |
33. Срок вклада «Легко приумножить» |
|
1) Не ограничен | |
2) 24 месяца | |
3) 36 месяцев | |
34. В какой валюте выплачивается страховое возмещение гражданину по его вкладу, открытому в иностранной валюте, при отзыве у банка лицензии? |
|
1) В той же валюте, в которой был открыт вклад, либо по желанию вкладчика в валюте РФ в сумме, рассчитанной по официальному курсу Банка России на день осуществления выплаты | |
2) В той же валюте, в которой был открыт вклад | |
3) В валюте РФ в сумме, рассчитанной по курсу, установленному Банком России на день наступления страхового случая | |
35. Размер комиссии по кредитным картам, а именно "Комиссия за переводы с карты АО "Датабанк" через приложения других банков" составляет: |
|
1) 3%; | |
2) 1,5% | |
3) 2,5% | |
36. Начисляется ли % на остаток денежных средств по карте для граждан категории «Самозанятые»? |
|
1) 3% на остаток | |
2) 4% на остаток | |
3) Не начисляется | |
37. Какие процентные ставки за пользование кредитом по кредитным картам на данный момент в Датабанке? |
|
1) 17,9/19,9% | |
2) 17/19% | |
3) 15/17% | |
38. Особые условия при открытии вклада «Пенсия» |
|
1) Вклад открывается при предъявлении вкладчиком пенсионного удостоверения, СНИЛС, при условии подачи заявления на перечисление пенсии на счет по вкладу | |
2) Действующим клиентам банка | |
3) На общих основаниях | |
39. На покупки от какой суммы начисляется кешбэк на карты Датабанка |
|
1) От 700 рублей | |
2) Ограничений по минимальной сумме покупки нет | |
3) От 500 рублей | |
40. Сколько составляет плата за SMS уведомление по картам с тарифом «Зарплатная»? |
|
1) 69 руб./мес. по всем картам | |
2) 69 руб./мес. по Мир Продвинутая и Visa Classic, плата не берется по Мир Привилегия и Visa Signatur | |
3) Услуга не предоставляется | |
41. Лимит на снятие наличных денежных средств в банкоматах сторонних банков без комиссии по карте «Молодежная» |
|
1) До 10.000 руб./мес | |
2) Без ограничений | |
3) До 20.000 руб./мес | |
42. Какая комиссия берется за снятие наличных денежных средств с кредитной карты в банкоматах? |
|
1) 1% от суммы снятия, но не менее 10 рублей | |
2) Комиссия не берется | |
3) 3% от суммы снятия, но не менее 300 рублей | |
43. На какую сумму осуществляется начисление процентов по счету «Копилка»? |
|
1) Свыше 10.000 рублей | |
2) Не менее 5.000 рублей и не превышающую 500.000 рублей | |
3) На любую | |
44. Размер комиссии за срочный выпуск зарплатной карты Мир Привилегия |
|
1) 1500 рублей | |
2) 1000 рублей | |
3) Комиссия не взимается | |
45. Какая комиссия берется за перевод на счета клиента и иных физических лиц в АО «Датабанк» через «Датабанк онлайн» по кредитной карте? |
|
1) 3% | |
2) 1,5% | |
3) 1% | |
46. Какой размер неустойки по кредитной карте составляет в Датабанке? |
|
1) 0,1% за каждый день просрочки | |
2) 1% за каждый день просрочки | |
3) 0,5% за каждый день просрочки | |
47. Ставка по потребительскому кредитованию для не зарплатных клиентов со сроком до 60 месяцев |
|
1) 13% | |
2) 15% | |
3) 17% | |
48. Размер комиссии за открытие счетов физического лица, в отношении которого введена процедура банкротства – реализация имущества: - первого счета (в том числе, специального банковского счета) - второго и каждого следующего счета (специального банковского счета) соответственно |
|
1) 10 тыс.руб. и 5 тыс.руб | |
2) 13 тыс.руб и 8 тыс.руб | |
3) 8 тыс.руб. и 3 тыс.руб | |
49. Какими являются проценты, начисленные на остаток средств на счете и зачисленные на этот счет? |
|
1) Начисленными | |
2) Капитализированными | |
3) Выплаченными | |
50. Объекты страхования по СКП "Мультиимущество" от СК "Согласие" |
|
1) Конструктивные элементы, внутренняя отделка и инженерное оборудование, домашнее имущество, гражданская ответственность, расходы по расчистке и уборке | |
2) Конструктивные элементы, домашнее имущество, гражданская ответственность | |
3) Конструктивные элементы, внутренняя отделка и инженерное оборудование, домашнее имущество, гражданская ответственность | |
51. Размер комиссии открытия, обслуживания счета эскроу, в том числе перевода денежных средств со счета эскроу на счет, открытый в АО «Датабанк» по сделкам купли-продажи недвижимого имущества |
|
1) 8 тыс.руб | |
2) 3 тыс.руб | |
3) 5 тыс.руб | |
52. Включается ли день фактического приема банком денежных средств во вклад в период начисления банком процентов по вкладу? |
|
1) Включается только по срочным вкладам | |
2) Не включается | |
3) Включается | |
53. Какие операции позволяет осуществлять банковская карта клиентам – физическим лицам? |
|
1) Осуществлять платежи в безналичной форме, получать денежные средства | |
2) Только снимать наличные денежные средства | |
3) Осуществлять только платежи в безналичной форме | |
54. Что из перечисленного не является финансовым мошенничеством? |
|
1) Сотрудник Банка просит Вас назвать PIN- код вашей банковской карты | |
2) При обращении вами в коллцентр банка, Вас просят назвать кодовое слово, при необходимости дополнительно паспортные данные | |
3) ЦБ РФ сообщает Вам, что ваша карта заблокирована | |
55. Страховая премия по программе "Стандарт" на срок 1 год по СКП "Мультиимущество" от СК "Согласие" |
|
1) 10000 рублей | |
2) 12600 рублей | |
3) 9000 рублей |