Тест: ПРОДАЖИ
Список вопросов
|
1. Сколько этапов продаж вы знаете? |
|
| 1) не вижу правильного ответа | |
| 2) 7 | |
| 3) 6 | |
| 4) 5 | |
| 5) 2 | |
| 6) 3 | |
| 7) 1 | |
|
2. Назовите правильную последовательность этапов продаж |
|
| 1) не вижу правильного ответа | |
| 2) установление контакта, выявление потребности, презентация, завершение сделки, обработка возражений | |
| 3) установление контакта, выявление потребности, презентация, завершение сделки | |
| 4) установление контакта, презентация, выявление потребности, обработка возражений | |
|
3. Какие техники выявления потребности вы знаете? |
|
| 1) техника от меньшего к большему | |
| 2) техника великого к малому | |
| 3) техника от большего к меньшему | |
| 4) техника ПСИН | |
|
4. Для чего нужно выявлять потребность клиента? |
|
| 1) не вижу правильного ответа | |
| 2) для того, чтобы презентовать | |
| 3) для того, чтобы показать товар и презентовать его | |
| 4) для того, чтобы понимать, что продать | |
| 5) для того, чтобы получить зарплату | |
| 6) для того, чтобы поддержать разговор | |
| 7) для того, чтобы продать | |
|
5. Что не относится к семи пунктам презентации? |
|
| 1) знание функций товара | |
| 2) приводить в пример истории третьих лиц | |
| 3) определить тип клиента | |
| 4) строение товара | |
| 5) картинка будущего | |
|
6. Для чего брать согласие с клиента на третьем этапе продаж ? |
|
| 1) не вижу правильного ответа | |
| 2) чтобы клиент лучше запомнил данную информацию | |
| 3) для лучшего восприятия презентации | |
| 4) чтобы потрепать нервы клиента вопросами | |
| 5) для спокойствия | |
| 6) чтобы клиент поверил в сказанное | |
| 7) чтобы клиент согласился | |
|
7. Можно ли продать клиенту , если возникло возражение? |
|
| 1) да | |
| 2) нет | |
|
8. Для чего изолировать возражение? |
|
| 1) не вижу правильного ответа | |
| 2) для понимания с каким возражением работать | |
| 3) для перехода к презентации | |
| 4) для понимания, как помочь клиенту в покупке | |
| 5) для понимания, с каким балбесом имею дело | |
| 6) для хорошего настроения | |
|
9. Для чего нужна продавцу пауза, после презентации? |
|
| 1) пауза не для меня | |
| 2) для возможности подумать продавцу | |
| 3) для возможности выговорится клиенту | |
| 4) не вижу правильный ответ | |
|
10. Оцениваю свои знания по продажам на данный момент по 10 шкале: |
|
| 1) 1 | |
| 2) 2 | |
| 3) 3 | |
| 4) 4 | |
| 5) 5 | |
| 6) 6 | |
| 7) 7 | |
| 8) 8 | |
| 9) 9 | |
| 10) 10 | |