Тест: 1 ЭТАП АТТЕСТАЦИИ СОТРУДНИКА
Список вопросов
|
1. Сколько этапов продаж ты знаешь? |
|
| 1) Пять | |
| 2) Шесть | |
| 3) Четыре | |
|
2. Чего нельзя делать при работе с клиентом? |
|
| 1) Жевать жвачку | |
| 2) Жестикулировать руками | |
| 3) Предлагать дополнительные аксессуары | |
|
3. Во сколько необходимо приходить на работу? |
|
| 1) За пол часа до открытия магазина | |
| 2) Ровно к открытию магазина | |
| 3) За десять минут до планерки | |
|
4. Какой этап продажи является первым? |
|
| 1) Работа с возражениями | |
| 2) Приветствие | |
| 3) Выявление потребностей | |
|
5. С какой стороны должен находиться бейдж сотрудника? |
|
| 1) Справа | |
| 2) Слева | |
| 3) По середине | |
|
6. Как правильно покидать торговый зал уходя на перерыв? |
|
| 1) Согласовать с администратором и записаться в журнал | |
| 2) Записаться в журнал | |
| 3) Согласовать с администратором | |
|
7. Какой из этих уровней SHIMANO является базовым? |
|
| 1) SLX | |
| 2) XT | |
| 3) Tourney | |
|
8. В каком году открылся первый филиал сети компании BIKECENTER? |
|
| 1) 2009 | |
| 2) 2010 | |
| 3) 2012 | |
|
9. Для какого стиля катания подойдет городской велосипед? |
|
| 1) Агрессивная езда по пересеченной местности | |
| 2) Легкая прогулочная езда | |
| 3) Скоростная езда | |
|
10. Как называется дисциплина BMX с выполнением трюков на улицах города без специально подготовленных фигур? |
|
| 1) DIRT | |
| 2) Street | |
| 3) Flat | |
|
11. Для чего нужны пеги на BMX? |
|
| 1) Катать друга | |
| 2) Подножка | |
| 3) Выполнять скольжение по бордюрам, лестницам | |
|
12. Что такое успокоитель цепи? |
|
| 1) Механизм предназначенный для предотвращения спадания цепи | |
| 2) Механизм предназначенный для натяжения цепи | |
| 3) Механизм предназначенный для переключения скоростей | |
|
13. Из какого вида сплавов рамы велосипедов имеют наименьший вес? |
|
| 1) Сталь | |
| 2) Хромолибден | |
| 3) Аллюминий | |
|
14. Для чего нужна функция Shadow+ на заднем переключателе скоростей? |
|
| 1) Ослабляет пружину переключателя | |
| 2) Блокирует переключатель на растяжение | |
| 3) Делает пружину более жесткой на растяжение | |
|
15. Как называется велосипед не имеющий второго амортизатора, а только один? |
|
| 1) Двухподвес | |
| 2) BMX | |
| 3) Хардтеил | |
|
16. Как правильно должен сидеть шлем на голове? |
|
| 1) Свободно | |
| 2) Плотно, но не давить | |
| 3) Плотно, чуть-чуть сдавливать | |
|
17. Какие два инструмента необходимы для снятия кассеты? |
|
| 1) Хлыст + съемник каретки | |
| 2) Съемник трещетки + съемник кассеты | |
| 3) Съемник кассеты + хлыст | |
|
18. Для чего служит масляный картридж в воздушно-масляной вилке? |
|
| 1) Для амортизации | |
| 2) Для блокировки | |
| 3) Для регулировки отскока | |
|
19. Какие диаметры колес существуют для взрослых велосипедов? |
|
| 1) 26, 27,5, 28 (700), 29, 32 | |
| 2) 26, 27, 28 (700), 29 | |
| 3) 26, 27,5, 28 (700), 29 | |
|
20. Какие акции для клиентов существуют в компании BIKECENTER? |
|
| 1) Скидка по ДК | |
| 2) Рассрочка | |
| 3) Выкуп товара под реализацию | |