Тест: Тест на офис-менеджера
Список вопросов
|
1. Как правильно оформить официальное письмо поставщику/заказчику? |
|
| 1) Написать через корпоративный почтовый сервис | |
| 2) Оформить на листе формата А4 и отправить по почте России | |
| 3) Оформить на фирменном бланке с присвоением исходящего номера, с последующим направлением адресату | |
| 4) Оформить на фирменном бланке без регистрации | |
|
2. Что не относится к учредительным документам юридического лица? |
|
| 1) Протокол собрания учредителей | |
| 2) Устав | |
| 3) Учредительный договор | |
|
3. Документы, которые изданы внутри учреждения и отправлены за его пределы для руководства нижестоящим органам управления либо в целях исполнения письменных указаний высшей инстанции, называются: |
|
| 1) исходящими документами; | |
| 2) входящими документами; | |
| 3) перепиской. | |
|
4. Делопроизводство – это: |
|
| 1) деятельность по документированию, документообороту, оперативному хранению и использованию документов; | |
| 2) процедура создания, тиражирования и регистрации входящей и исходящей документации организации; | |
| 3) непосредственное создание официальных документов на предприятии | |
|
5. Отметьте основные этапы подготовки и оформления внутренних документов в офисе: |
|
| 1) составление проекта и согласование; | |
| 2) проверка правильности оформления; | |
| 3) подписание и регистрация; | |
| 4) все вышеперечисленные | |
|
6. В чем заключается цель регистрации документов? |
|
| 1) обеспечить их учет; | |
| 2) контроль; | |
| 3) быстрый поиск; | |
| 4) Все вышеназванное | |
|
7. Перечень обязательных мероприятий, необходимых для успешной организации командировки - это |
|
| 1) программа командировки; | |
| 2) план подготовки командировки; | |
| 3) служебное задание. | |
|
8. Какие мероприятия НЕ входят в план подготовки командировки? |
|
| 1) разработать проект программы пребывания | |
| 2) составить план рассадки; | |
| 3) составить и оформить смету мероприятия; | |
| 4) заказать билеты; | |
| 5) выписать командировочное удостоверение; | |
| 6) подготовить бланк протокола. | |
|
9. Какую информацию об условиях командировки необходимо получить у руководителя? |
|
| 1) о датах (день, месяц) приезда/отъезда; | |
| 2) списке сопровождающих сотрудников (если руководитель выезжает с группой, то фамилии, имена, отчества, занимаемые должности членов группы); | |
| 3) способ передвижения (на машине, самолетом, поездом); | |
| 4) удобном времени прибытия/отправления; | |
| 5) форме оплаты билетов; | |
| 6) Все вышеназванное | |
|
10. Основная задача секретаря в работе с телефоном |
|
| 1) прием телефонных вызовов; | |
| 2) соединение руководителя с абонентом; | |
| 3) освобождение руководителя от вызовов, к нему не адресованных; | |
| 4) решение оперативных вопросов по телефону | |
|
11. Назовите основные правила этикета при телефонном разговоре. |
|
| 1) говорите только по существу; | |
| 2) будьте вежливым; | |
| 3) будьте выдержанным; | |
| 4) нельзя передавать по телефону конфиденциальную информацию; | |
| 5) недопустимо занимать служебный телефон разговорами по личным вопросам; | |
| 6) недопустим высокомерный, раздражительный тон | |
| 7) Верны все варианты | |
|
12. Выберите правильную форму первой фразы на входящий звонок: |
|
| 1) Приемная генерального директора, добрый день! | |
| 2) Приемная генерального директора, секретарь, добрый день! | |
| 3) Приемная генерального директора, секретарь Ольга Владимировна Семенова, добрый день! | |
|
13. Выберите правильную форму вопроса о цели телефонного звонка: |
|
| 1) Чего Вы хотите? | |
| 2) Будет здорово, если Вы скажете, зачем звоните? | |
| 3) По какому вопросу Вы звоните? | |
|
14. Если руководитель ставит перед вами задачу, которая не связана с вами и с которой вы не знаете как справиться, ваши действия: |
|
| 1) Попрошу помощи у коллег, чтобы выполнить | |
| 2) Воспользуюсь интернетом | |
| 3) Обращусь к руководителю на прямую за помощью | |
| 4) Откажусь выполнять, это не входит в мои обязанности | |
|
15. Готовы ли вы, при производственной необходимости, решать срочные вопросы поздним вечером, в выходные и праздничные дни? |
|
| 1) Да, всегда готова прийти на помощь | |
| 2) Нет, работа только в рабочее время | |
| 3) Зависит от ситуации | |
| 4) свой вариант | |
|
16. Сможете ли вы перенести таблицу из Excel в Word? |
|
| 1) Командой Ctrl+C Ctrl+V | |
| 2) Клавишей мыши- копировать вставить | |
| 3) Таблицу нельзя перенести в Word | |
|
17. Оцените свой уровень владения MS Office |
|
| 1) Опытный пользователь- могу писать сложные формулы в Excel, создавать проекты документов в Word | |
| 2) Средний уровень- умею редактировать и заполнять определенные документы | |
| 3) Начальный уровень- могу сделать таблицу, набрать текст. | |
|
18. Как заменить колонтитул? |
|
| 1) Двойным щелчком мыши | |
| 2) Клавишей enter | |
| 3) Его нельзя заменить | |
|
19. Опишите свои обязанности на последнем месте работы |
|
|
20. Опишите 3 последних достижения в жизни/карьере |
|
|
21. Имеете ли вы опыт работы с бухгалтерскими документами? |
|
|
22. Вы знакомы с CRM? С каким именно? |
|
|
23. Какие обязанности вы выполняли в роли офис-менеджера? |
|
|
24. Напишите, как в таблице Google или Excel заблокировать адрес ячейки в формуле "=AS7" по столбцу |
|
| 1) =AS#7 | |
| 2) =#AS$7 | |
| 3) =$AS7 | |
| 4) =$AS$7 | |
| 5) нет правильного ответа | |
| 6) ни разу не сталкивался | |
| 7) не знал, но погуглил и узнал | |
|
25. Срочно требуется найти сотрудника на техническую вакансию в компанию. Ваши действия? |
|