Тест: меднежмент 3
Список вопросов
|
1. Басшы коммуникацияға қанша уақыт жұмсайды |
|
| 1) 30% | |
| 2) 40% | |
| 3) 50...90% | |
| 4) 10% | |
| 5) 10...20% | |
|
2. Тікелей коммуникация ... байланыстың түрін сипаттайды |
|
| 1) тұрақты | |
| 2) уақытша | |
| 3) функционалды | |
| 4) көлденең | |
| 5) сызықты | |
|
3. Өзара байланысты бөліктерден тұратын бірлік |
|
| 1) менеджмент | |
| 2) коммуникация | |
| 3) басқару құрылымы | |
| 4) жүйе | |
| 5) мақсаттар | |
|
4. Қабылдаушыға ... жіберіледі |
|
| 1) кері байланыс | |
| 2) идея | |
| 3) сөздер | |
| 4) хабар | |
| 5) ақпарат | |
|
5. Коммуникация жүйесін жақсартудың негізгі жолы |
|
| 1) жұмыстағы оперативтілік | |
| 2) байланыстарды орнату | |
| 3) персонал санын көбейту | |
| 4) квалификацияны жоғарылату | |
| 5) ақпараттағы қажеттілікті қанағаттандыру | |
|
6. Менеджменттің негізгі ресурсы |
|
| 1) адам | |
| 2) қаржы | |
| 3) экологиялық | |
| 4) табиғи | |
| 5) материалдар | |
|
7. Ынталандырудағы физиологиялық, қауіпсіздік, әлеуметтік және өзін-өзі көрсетудегі қажеттіліктер негізіндегі теорияның негізін қалаушы |
|
| 1) Портер-Лоулер | |
| 2) А. Маслоу | |
| 3) Ф. Герцберг | |
| 4) Ф. Котлер | |
| 5) Д. Мак-Клеланд | |
|
8. Қандай факторлар комбинацияланған стратегияларда пайдаланылады |
|
| 1) кіші | |
| 2) комбинацияланған | |
| 3) орта | |
| 4) үлкен | |
| 5) жеке | |
|
9. Басқарудың әлеуметтік–психологиялық әдістері негізінен неге бағытталып ерекшеленеді |
|
| 1) менеджерлер мен бағыныштыларға | |
| 2) жеке тұлғаға және ұжымға | |
| 3) шағын және үлкен топтарға | |
| 4) қатардағы мүшелер мен басшыларға | |
| 5) өндіріс және басқаруға | |
|
10. Еңбек күрделілігін жоғарылату басқарудың әлеуметтік–психологиялық әдістерінің ролін жоғарылатады ма |
|
| 1) еңбек түріне байланысты | |
| 2) жоғарылатады | |
| 3) жоғарылатпайды | |
| 4) еңбек түріне байланысты емес | |
| 5) әрқашан емес | |
|
11. Ұйым тиімділігінің жоғарылауына әкелетін қақтығыс қандай болып табылады |
|
| 1) құрылымсыз | |
| 2) топаралық | |
| 3) тұлға аралық | |
| 4) фукнционалды | |
| 5) өндірістік | |
|
12. Құқықтық факторлар қандай талдау кезінде бағаланады |
|
| 1) сыртқы ортаны | |
| 2) ішкі ортаны | |
| 3) басқару құрылымын | |
| 4) басқаруды | |
| 5) ашық жүйені | |
|
13. Басқару қабілеті – ол |
|
| 1) байланыс жасау | |
| 2) команда беру | |
| 3) жетекшілік ету | |
| 4) басқару | |
| 5) басқаларды сендіру | |
|
14. Адамның еңбек потенциалының негізгі компоненті |
|
| 1) квалификация | |
| 2) денсаулық | |
| 3) сөйлеу мәдениеті | |
| 4) жалақы | |
| 5) еңбек өнімділігі | |
|
15. Бұл стиль шеңберінде өз көзқарасын мойындату көрініс алады |
|
| 1) компромисс | |
| 2) проблеманы шешу | |
| 3) бас тарту | |
| 4) көндіру | |
| 5) тегістеу | |
|
16. Талдаудың өзіне тән принципі |
|
| 1) басқарушылық | |
| 2) коммуникабельділік | |
| 3) талдау мен синтездің бірлестігі | |
| 4) иерархиялық | |
| 5) диалектика | |
|
17. Менеджменттің бәсекелестік қабілеттілігі – ... бәсекелестік артықшылықтарын қолдау мүмкіндігі |
|
| 1) өндірістің | |
| 2) мемлекеттің | |
| 3) фирманың | |
| 4) тауардың | |
| 5) басқарудың | |
|
18. Одан да жақсы жұмыс істеу көңілін ынталандыру үшін және жоғарғы өнімділікті қамтамасыз ететін басшы неге бағытталған |
|
| 1) жұмысқа | |
| 2) бағдарламаға | |
| 3) адамға | |
| 4) табысқа | |
| 5) өзара қарым - қатынастарға | |
|
19. Бағыттау бойынша басқару әдістері қалай жіктеледі |
|
| 1) экономикалық, саяси, әлеуметтік | |
| 2) экономикалық, әлеуметтік, өндірістік | |
| 3) жеке, ұжымды, әлеуметтік-психологиялық | |
| 4) экономикалық, әкімшілік, әлеуметтік-психологиялық | |
| 5) саяси-психологиялық | |
|
20. Орталықтандыру дәрежесінің негізгі сипаттамасы |
|
| 1) жұмыскерлер саны | |
| 2) төмеңгі деңгейлердің шешімдерінің саны | |
| 3) басқару аппаратының саны | |
| 4) басқару деңгейлерінің саны | |
| 5) функционалды бөлімшелер саны | |
|
21. Маслоу теориясындағы алғашқы қажеттіліктерге жатады |
|
| 1) физиологиялық және қорғаныс | |
| 2) өзін - өзі құрметтеу | |
| 3) психологиялық | |
| 4) әлеуметтік және өзін-өзі көрсету | |
| 5) физиологиялық және әлеуметтік | |
|
22. Менеджмент ... оперативті түрін көрсетеді |
|
| 1) жетекшілік етудің | |
| 2) бақылаудың | |
| 3) жоспарлаудың | |
| 4) басқарудың | |
| 5) өнердің | |
|
23. Басқару процесі ... функциядан басталады |
|
| 1) болжамдау | |
| 2) қаржыландыру | |
| 3) жоспарлау | |
| 4) бақылау | |
| 5) ынталандыру | |
|
24. Менеджменттегі ұйымдардың негізгі мақсаты |
|
| 1) мақсаттарды анықтау | |
| 2) міндеттерді анықтау | |
| 3) миссияны анықтау | |
| 4) бағыттарды анықтау | |
| 5) әсер етудің критикалық аймақтарын анықтау | |
|
25. Ақпаратты талдау және оның негізінде басқару шешімдерін қабылдау |
|
| 1) ұйымдастыру процессі | |
| 2) тактиканы өңдеу | |
| 3) менеджмент технологиясы | |
| 4) стратегияны өңдеу | |
| 5) коммуникация процессі | |
|
26. Тікелей әсер ету ортасы |
|
| 1) ұйымның коммерциялық табысын анықтайтын факторлар | |
| 2) мақсатқа жетуді анықтайтын факторлар | |
| 3) ұйымға әсер етпейтін факторлар | |
| 4) кері байланыстың әсерін өзінде сезінетін факторлар | |
| 5) ұйымға ықпал ететін факторлар | |
|
27. Ұйымға тікелей әсер ететін сыртқы орта |
|
| 1) ресурстар, жабдықтаушылар, тұтынушылар, бәсекелестер | |
| 2) технология, мақсат, міндет, құрылым | |
| 3) мақсат, міндет, құрылым, адам | |
| 4) ҒТП, басқару органдары | |
| 5) халық, технология, материалдық, қаржы ресурстары | |
|
28. Өзінің тәуекелділігін іске асыратын, пайда табуға бағытталған, азаматтардың өз бетінше қызметі |
|
| 1) қаржылық қызмет | |
| 2) инновациялық қызмет | |
| 3) кәсіпкерлік қызмет | |
| 4) экономикалық қызмет | |
| 5) өндірістік қызмет | |
|
29. Менеджмент көзқарасынан басқару дегеніміз |
|
| 1) ұйым мақсаттарын анықтау және қол жеткізу | |
| 2) жоспарлау, ұйымдастыру, ынталандыру, бақылау | |
| 3) басқаруды ұйымдастыру процессі | |
| 4) адамдарға жеке ықпал етудің жиынтығы | |
| 5) ұйым мақсаттарына қол жеткізу | |
|
30. Коммуникация техникасындағы маңызды жетістік |
|
| 1) радиотелефон | |
| 2) телекс | |
| 3) бейнеконференция, бейнетелефон | |
| 4) электронды пошта | |
| 5) факс | |
|
31. Вербалды емес коммуникация |
|
| 1) телеграфты байланыс, интернет | |
| 2) ұялы байланыс | |
| 3) жесстер, іс - қимыл | |
| 4) ақпаратты жеке жеткізу | |
| 5) бейне сигналдар | |
|
32. Басқаруды процесс ретінде қарастыратын көзқарас |
|
| 1) процестік | |
| 2) ғылыми | |
| 3) жүйелік | |
| 4) жағдайлық | |
| 5) тәжірибелік | |
|
33. Ғылыми техникалық прогресс ... ортаға жатады |
|
| 1) басқару ортасы | |
| 2) фирма ортасы | |
| 3) тікелей әсер ету | |
| 4) менеджмент ортасы | |
| 5) жанама әсер ету | |
|
34. Ми шабуылы әдісі кезінде ұсыныстардың көптігі шешімдерді |
|
| 1) қалыптастырады | |
| 2) жақсартады | |
| 3) нақтылайды | |
| 4) оптимизациялайды | |
| 5) қиындатады | |
|
35. Адамдар жұмсалған күш-жігерге алынған марапаттаудың қатынасын ... анықтайды және оны басқа адамдардың марапаттаумен салыстырады |
|
| 1) өнімділік | |
| 2) пайдалылық | |
| 3) бихевиоризм | |
| 4) валенттілік | |
| 5) ықтималдылық | |
|
36. Билік дегеніміз |
|
| 1) қолданушы потенциалы | |
| 2) зорлық | |
| 3) өз мақсатына жету немесе өз жағдайын бекіту | |
| 4) ұйымдық процесс қатысушылары арасындағы тәуелділік функциясы | |
| 5) басқа адамның мінез-құлығын өзгерту мақсатында әсер ету қабілеті | |
|
37. Ф.Герцбергтің ынталандыру теориясы ... фактордан тұрады A) 2 |
|
| 1) 8 | |
| 2) 10 | |
| 3) 5 | |
| 4) 2 | |
| 5) 4 | |
|
38. Жанама әсер ету ортасы |
|
| 1) ұйымға ықпал көрсететін факторлар | |
| 2) кері байланыстың әсерін өзінде сезінетін факторлар | |
| 3) ұйымға тікелей әсер етпейтін факторлар | |
| 4) коммерциялық табысты анықтайтын факторлар | |
| 5) ұйымға әсер етпейтін факторлар | |
|
39. Еңбекті көлденең бөлу ... көрсетеді |
|
| 1) иерархияның болмауы | |
| 2) басқарудың орталықтанбауы | |
| 3) еңбек мамандануы және шоғырлануы | |
| 4) басқару құрылымының пайда болуы | |
| 5) еңбекті ұйымдастыруды | |
|
40. Функционалды басшыларға қойылатын негізгі талаптар |
|
| 1) тәртіптің болуы | |
| 2) қызметіне мамандығының сәйкестігі | |
| 3) арнайы білімнің болуы | |
| 4) перспективті сұрақтарды шешу | |
| 5) ақпараттар өту жолдарын жоғарылату | |
|
41. Ресми ұйымдар |
|
| 1) кем дегенде бір мақсат және 2 адамның болуы | |
| 2) мақсат, міндет және ресурстардың болуы | |
| 3) иерархияның болуы | |
| 4) басқару аппаратының болуы | |
| 5) кем дегенде бір мақсат және 3 адамның болуы | |
|
42. Ұйымның ішкі өзгермелілері |
|
| 1) материал, өнім, технология, құрылым | |
| 2) шикізат, баға, технология, өнім | |
| 3) мақсат, құрылым, міндет, технология, адам | |
| 4) құрылым, міндет, технология, қаржылар | |
| 5) баға, шығындар, табыстар, пайда | |
|
43. Менеджменттегі коммуникация дегеніміз |
|
| 1) тасымалдау арнасы | |
| 2) магистраль | |
| 3) көлік тізбегі | |
| 4) ақпаратпен алмасу | |
| 5) байланыс арнасы | |
|
44. Тікелей байланыстар ... көрсетеді |
|
| 1) мамндануды | |
| 2) орталықтануды | |
| 3) иерархияны | |
| 4) өзара әрекеттестікті | |
| 5) шоғырлануды | |
|
45. Басқарудың сызықты құрылымына ... тән |
|
| 1) аралас байланыстар | |
| 2) көлденең байланыстар | |
| 3) қатаң иерархия | |
| 4) екі есе бағыныштылық | |
| 5) көпдеңгейлік | |
|
46. Штабты құрылымына ... тән |
|
| 1) сызықты байланыстардың болмауы | |
| 2) иерархия | |
| 3) еңбектің мамандануы және концентрациясы | |
| 4) басқарудың орталықтануы | |
| 5) басқарудың орталықтанбауы | |
|
47. Ақпарат алмасу процесінің элементтері |
|
| 1) жөнелтуші, хабарлама, арна, қабылдаушы | |
| 2) жөнелтуші, кодтау, декодтау, идея | |
| 3) арна, жеткізу, кері байланыс, хабарлама | |
| 4) жөнелтуші, қабылдаушы, арна, жеткізу | |
| 5) хабарлама, курьер, кодтау, қабылдаушы | |
|
48. Деңгейаралық коммуникацияны қалай атауға болады |
|
| 1) ақпараттың төмен және жоғары ағымдары | |
| 2) жоғарыдан төмен ағымдары | |
| 3) төменнен жоғары ағымдары | |
| 4) басқарушы ақпарат | |
| 5) басқарушылық ақпарат | |
|
49. .Файольдің қанша басқару принциптерін білесіз |
|
| 1) 16 | |
| 2) 10 | |
| 3) 14 | |
| 4) 12 | |
| 5) 18 | |
|
50. Басқару ғылымында сөзбен талқылауларды ... алмастыру басты сипаты болып табылады |
|
| 1) түрлермен, типтермен | |
| 2) мақсаттармен, міндеттермен | |
| 3) модельдермен, символдармен | |
| 4) принциптермен, әдістермен | |
| 5) басқару құрылымымен | |