Тест: Merma Test
Список вопросов
|
1. Мерма - это? |
|
| 1) Количество вещей в чеке | |
| 2) Потери магазина | |
| 3) Соотношение потерь магазина к продажам за определённый промежуток времени | |
|
2. У тебя в отделе высокий трафик покупателей и ты увидел, что в магазин зашла группа подозрительных людей. Твои действия: |
|
| 1) Буду сохранять спокойствие и помогу всем покупателям по мере возможности | |
| 2) Предупрежу охранника, чтобы он за ними присмотрел | |
| 3) Скажу в рацию «13 отчёт», предупрежу охранника, менеджера и попрошу своих коллег подойти ко мне в отдел | |
|
3. Ты работаешь с покупателями и тебе нужно отойти на склад за вещами. Твои действия: |
|
| 1) Уйду на склад, покупателей в зале немного | |
| 2) Скажу в рацию своим коллегам, что ухожу на склад | |
| 3) Попрошу в рацию своих коллег подойти ко мне в отдел, дождусь, когда отдел будет перекрыт и только тогда уйду на склад | |