Тест: Психология


Список вопросов


1. Самая важная и охраняемая человеком пространственная зона:

1) обшественная
2) личная
3) социальная
4) интимная

2. Взаимодействие между собеседниками называется...

1) коммуникацией
2) перцепцией
3) интеракцией
4) рефлексией

3. Обшение с помощью слов называется...

1) вербальным
2) межличностным
3) внутриличностным
4) невербальным

4. К числу конфликтогенов можно отнести...

1) приказы, угрозы, критику
2) навязывание своих ответов
3) снисходительный тон. хвастовство
4) все ответы верны

5. Что не способствует успеху делового общения?

1) проявлять искренность и доброжелательность
2) учитывать интересы собеседника
3) говорить только о себе
4) находить общее с собеседником

6. Инцидент - это...

1) накопившиеся противоречия, содержащие истинную причину конфликта
2) внешнее согласие с мнением группы при внутреннем несогласии
3) стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта
4) отсутствие коммуникации

7. Стиль взаимодействия в конфликте, при котором субьекты конфликта ориентированы на определенные уступки, называется...

1) сотрудничество
2) приспособление
3) соперничество
4) компромисс
5) уклонение

8. Способ понимания человека через способность представить, как он воспринимается партнером по общению:

1) рефлексия
2) идентификация
3) эмпатия
4) стереотипизация

9. Укажите название позиции партнера по общению, состояние психики которого воспроизводит социальные оценки, опекающие и контролирующие процессы и действия с точки зрения их целесообразности для человека:

1) родителя
2) ребенка
3) взрослого
4) неучастия

10. Прием активного слушания, предполагающий воспроизведение мысли собеседника своими словами

1) резюмирование
2) перефразирование
3) развитие идеи
4) все варианты верны

11. Феномен восприятия, связанный с влиянием информации о человеке, идущей последней

1) «эффект новизны»
2) «эффект установки»
3) «эффект ореола»
4) все варианты верны

12. Расставленные руки и ноги, расстегнутый пиджак или жакет, означают:

1) открытую враждебность
2) открытость, доброжелательность
3) скрытую неприязнь
4) огорчение

13. Каузальной атрибуцией называется...

1) приписывание себе чужих достоинств
2) приписывание другим своих достоинств
3) придумывание вымышленных причин своего поведения
4) объяснение мотивов поведения других людей

14. Обращение к человеку по имени...

1) настораживает его
2) удовлетворяет его потребность в самоутверждении
3) вызывает у него внутренний протест
4) никак не влияет на отношение к собеседнику

15. Конфликт - это...

1) форма коммуникации
2) форма межличностной перцепции
3) форма взаимодействия
4) структура личности

16. Трудности при выполнении определенной социальной роли вызывают...

1) ролевой конфликт
2) ролевое напряжение
3) неадекватное поведение личности
4) все варианты верны

17. Первое правило самоконтроля эмоций заключается в:

1) спокойной реакции на эмоциональные действия партнера
2) переводе темы разговора
3) отвлечении от ненужной информации
4) установка на рациональное восприятие соперника
5) попытке понять мотивы соперника.

18. Ровен в поведении, не принимает скоропалительных решений, медленно переключается с одного вида деятельности на другой, малоактивен:

1) сангвиник
2) флегматик
3) холерик
4) меланхолик

19. Аргументы применяют с целью:

1) победы в споре
2) доказательств своего превосходства
3) уговоров партнера что-либо сделать
4) защиты своих взглядов и намерений

20. Похлопывание по плечу возможно при...

1) моральной поддержке человека
2) равенстве социального положения участников общения
3) поддержке оптимальной близости между партнерами по общению
4) встрече с коллегами по работе

21. Восприятие, понимание и оценка людьми друг друга называется...

1) рефлексией
2) перцепцией
3) коммуникацией
4) интеракцией

22. 23.Что может привести к возникновению конфликтной ситуации?

1) не употреблять конфликтогенов
2) проявлять эмпатию к собеседнику
3) говорить с собеседником снисходительным тоном
4) не отвечать конфликтогеном на конфликтоген

23. Какая позиция соответствует эффективному деловому общению?

1) в процессе общения собеседник занят своими мыслями, переживаниями
2) в ходе общения собеседнику предоставляется возможность полностью изложить свою точку зрения на решаемую проблему
3) собеседник слышит только то, что хочет слышать
4) в процессе общения лучшим собеседником является тот, кто умеет хорошо говорить

24. Механизм восприятия человека через уподобление себя другому человеку, называется..

1) идентификация
2) рефлексия
3) стереотипизация
4) эмпатия

25. Рука, поданная ладонью вверх, означает

1) партнерские отношения
2) стремление к подчинению
3) сомнение
4) признание превосходства

26. Столкновение между людьми в силу несовместимости их интересов, ценностей, личностных качеств, называется...

1) социально-бытовой конфликт
2) внутриличностный конфликт
3) политический конфликт
4) межличностный конфликт

27. Стиль взаимодействия в конфликте, целью которого является долгосрочное взаимовыгодное решение, предполагает равенство интересов, взаимоуважение, взаимопонимание, называется...

1) сотрудничество
2) приспособление
3) уклонение
4) соперничество
5) компромисс

28. 29.Укажите название зоны общения, в которую допускаются лишь близкие, хорошо знакомые люди

1) социальная
2) личная или персональная
3) интимная
4) публичная

29. 30.Определите название позиции партнера по общению, состояние психики которого воспроизводит мысли и реакции, бывшие у индивида в раннем детстве.

1) родителя
2) ребенка
3) взрослого
4) неучастия

30. 31.Коммуникационная изоляция личности приводит...

1) к психическим деформациям
2) к самоактуализации
3) к социализации
4) все варианты верны

31. К внутренним помехам слушания относится..

1) размышления на посторонние темы
2) недостаточно громкая речь собеседника
3) отвлекающая манера собеседника , его манеры
4) шум транспорта , заглядывание посторонних в кабинет

32. Приписывание другому человеку собственных свойств называется...

1) оцениванием
2) внушением
3) проекцией
4) индентификацией

33. Столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций - это...

1) кооперация
2) консолидация
3) конфликт
4) дискуссия

34. Что не способствует успеху делового общения?

1) учитывать мнение собеседника
2) говорить только о себе
3) видеть положительное в собеседнике
4) проявлять искренность и доброжелательность

35. Модель поведения, ориентированная на конкретный статус, это...

1) правила поведения
2) социальная роль
3) нормативная роль
4) все варианты верны

36. Второе правило самоконтроля эмоций заключается в...

1) установке на рациональное восприятие соперника;
2) обмене содержанием эмоциональных переживаний в процессе спокойного общения
3) в переводе темы разговора;
4) отвлечении от ненужной информации;
5) спокойной реакции на эмоциональные действия соперника.

37. Быстро сходится с людьми, жизнерадостен, легко переключается с одного вила деятельности на другой, но не любит однообразной работы

1) сангвиник
2) флегматик
3) холерик
4) меланхолик