Тест: Менеджер по продажам
Список вопросов
|
1. Чем занимается наша компания? |
|
| 1) Логистикой из КНР, таможенным оформлением, сертификацией, выкупом товара, мебельными турами в КНР | |
| 2) Логистикой и таможенным оформлением | |
| 3) Логистикой и сертификацией товара | |
| 4) Логистикой из КНР, таможенным оформлением, сертификацией | |
|
2. Выделите основные преимущества работы с АЗИЯ ТРАНС |
|
| 1) Комплекс услуг, персональные предложения, отсутствие посредников и гарантии | |
| 2) Комплекс услуг, низкая цена, единый счет на услуги | |
| 3) Индивидуальные решения, сервис, низкая цена, комплекс услуг | |
| 4) Индивидуальные решения, отсутствие посредников, гарантии, доставки по всему миру | |
|
3. Сколько времени есть у менеджера ОП для ответа на заявку теплому клиенту? |
|
| 1) До 1 часа с момента поступления к нему расчета со стороны менеджера ВЭД | |
| 2) До 1 часа с момента поступления заявки в компанию. Менеджер ОП должен проверить время поступления заявки и в случае, если прошло более часа, извиниться перед клиентом | |
| 3) До 1 часа с момента поступления заявки в компанию | |
| 4) До 1 часа с момента поступления заявки к менеджеру ОП | |
|
4. Какие основные задачи менеджера ОП? |
|
| 1) Только продавать | |
| 2) Продавать и фиксировать информацию | |
| 3) Продавать, работать с дебиторской задолженностью (если она есть), фиксировать информацию и прорабатывать клиентскую базу | |
| 4) Продавать, фиксировать информацию, заниматься документооборотом | |
|
5. Сколько шагов при работе с возражениями? |
|
| 1) 4 | |
| 2) 5 | |
| 3) В зависимости от ситуации, но не меньше 3 | |
|
6. Чем должны закончиться первичные переговоры с клиентом? |
|
| 1) В зависимости от разговора. Если клиент не настроен общаться, то могут и ничем | |
| 2) КП или встречей | |
| 3) Отправкой договора | |
| 4) Обменом реквизитами для начала работ | |
|
7. Какая конверсия по продажам должна быть у менеджера ОП по теплым клиентам? |
|
| 1) Не менее 5 %, общая сумма не должна быть ниже 500 тыс. руб. | |
| 2) Не менее 7 %, общая сумма не должна быть ниже 500 тыс. руб | |
| 3) Не менее 10 %, общая сумма не должна быть ниже 500 тыс. руб. | |
| 4) Не менее 12 %, общая сумма не должна быть ниже 500 тыс. руб. | |
|
8. Как сделать КП? |
|
| 1) Взять и рассчитать, формулы есть в таблице | |
| 2) Собрать данные, проверить курс валют и подставить в формулы | |
| 3) Проверить курс валют, подставить в формулы, отправить на согласование руководителю и после подтверждения можно высылать клиенту | |
| 4) Все цифры по КП готовит менеджер ВЭД, менеджер ОП ставит свою наценку и отправляет КП клиенту | |
|
9. Что такое наш контракт? |
|
| 1) Мы напрямую заключаем договор транспортных услуг с поставщиками | |
| 2) Клиент за товар вначале переводит д/с нам, а мы потом переводим конечному поставщику | |
| 3) Клиент напрямую переводит д/с поставщику за товар | |
| 4) Клиент получает товар, и в течение 7 дней у него есть срок на оплату, по нашему договору | |
|
10. Для чего нужно «закрытие» сделки? |
|
| 1) Для корректного отображения цикла клиента в Bitrix24 | |
| 2) Для фиксация своего KPI | |
| 3) Для фиксация своего KPI и корректного отображения цикла клиента в Bitrix24 | |
| 4) Для бухгалтерии | |