Тест: Тест для стажёров в сеть салонов связи
Список вопросов
|
1. Во сколько нужно открывать смену? |
|
| 1) Через 10 минут после открытия по графику | |
| 2) За минуту до открытия по графику | |
| 3) За 20 минут до открытия по графику | |
|
2. Употребляете вещества, содержащие никотин? |
|
| 1) Если сотрудник салона в ТЦ | |
| 2) Нет | |
| 3) Да | |
|
3. Представьте ситуацию: вы опаздываете уже на 10 минут, но не успели покурить |
|
| 1) Докурю в салоне | |
| 2) Покурю перед ТЦ | |
| 3) Открою смену, после чего пойду на перекур | |
| 4) Не курю | |
|
4. Уважаемый продавец-консультант салона "Он-Смарт" в ТЦ "Победа" Чернышёв Виктор вчера употребил большое количество напитка, содержащий в себе 40% алкоголя. В 8 утра он позвонил Вам и попросил подменить его. |
|
| 1) Скажу, что мой уважаемый коллега сам виноват и не нужно было употреблять такое большо количество 40% градусных напитков. | |
| 2) Не отвечу | |
| 3) Откажусь | |
| 4) Выйду на смену | |
|
5. Что никогда не происходит в салоне связи Прокопьевск Xiaomi? |
|
| 1) Опоздания | |
| 2) Выполнение планов | |
| 3) Продажи | |
|
6. Кто самый крутой и красивый? |
|
| 1) Ваня (любой из них) | |
| 2) Дима | |
| 3) Витя | |
| 4) Саша | |
|
7. К вам в салон подошла красивая девочка и захотела с вами познакомиться. Ваши действия? |
|
| 1) Познакомлюсь | |
| 2) Начну рассказывать про телефоны | |
| 3) Сделаю вид будто её нет | |
| 4) Проигнорирую | |
|
8. Что больше всего впадлу делать? |
|
| 1) Клеить стёкла | |
| 2) Выходить на смену | |
| 3) Производить первоначальную настройку | |
| 4) Консультировать бабок | |
| 5) Продавать телефоны | |
| 6) Продавать сим-карты | |
| 7) Оформлять трейд-ин | |
| 8) Оформлять рассрочку | |
|
9. Как часто планируете выходить на перерыв? |
|
| 1) 2 раза смену | |
| 2) Не выходить вообще | |
| 3) Каждый час | |
| 4) Каждые 30 минут | |
|
10. Клиент зарегистрировал у вас сим-карту и случайно забыл паспорт. Ваши действия? |
|
| 1) Позвоню клиенту по номеру, который только что зарегистрировал | |
| 2) Отложу паспорт и дождусь клиента | |
| 3) Пойду оформлять кредит | |