Тест: Выдача заказов
Список вопросов
|
1. Как найти сим карту, карту памяти, чехол, сумку, блок, когда необходимо подготовить заказ к выдаче? |
|
| 1) Это невозможно | |
| 2) Они лежат и ждут, когда их найдут | |
| 3) Они лежат на приемной квитанции | |
| 4) Они лежат где-то в сервисе, поискать | |
|
2. Когда подписывается акт выполненных услуг? |
|
| 1) Через 10 минут после проверки техники | |
| 2) После проверки техники | |
| 3) До проверки техники | |
| 4) Во время проверки техники | |
|
3. Как попросить отзыв у клиента? |
|
| 1) Можно вас попросить отзыв? | |
| 2) Можно вас попросить оставить отзыв, если вам не сложно, чтобы другим было легче нам доверить свою технику | |
| 3) Вначале отзыв напиши, потом технику отдадим | |
| 4) Чиркани пабратски, что мы красавчики | |
|
4. Как правильно подготовить заказ к выдаче? |
|
| 1) Распечатать акт выполненных работ, проинформировать клиента, собрать всю комплектацию заказа | |
| 2) Распечатать акт выполненных работ, проинформировать клиента | |
| 3) Распечатать акт выполненных работ, проинформировать клиента, собрать всю комплектацию заказа, найти акт приема. | |
|
5. Нужно ли рассказать о недостатках, которые мы заявили в ходе диагностики? |
|
| 1) Нужно | |
| 2) Только если спросит клиент | |
| 3) Не нужно | |
| 4) По настроению | |
|
6. Можно ли оплатить часть наличкой, часть безналом? |
|
| 1) Можно | |
| 2) Можно, если сумма меньше 1000 | |
| 3) Нельзя | |