✔ TestWizard
Создать тест   Войти  

Тест: ВИП-ДИСТРЕБЬЮШЕН


Список вопросов


1. В ДОЛЖНОСТНУЮ ИНСТРУКЦИЮ МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖАМ ВХОДИТ:

1) Менеджер по продажам вправе делать скидку на определенный товар в зависимости от поставщика
2) Менеджер по продажам осуществляет работу по анализу рынка дверей, дверной фурнитуры и скобяных изделий
3) Менеджер по продажам обязан регулярно сообщать о проблемах с клиентом генеральному директору

2. МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ РЕШАЕТ СЛЕДУЮЩИЕ ЗАДАЧИ:

1) Поиск и привлечение новых клиентов
2) Доставка заказа до клиента
3) Замер дверных проёмов

3. ТРЕБОВАНИЕ К МЕНЕДЖЕРУ:

1) Знание фамилии генерального директор
2) Знание структуры компании
3) Знание оптовых цен

4. CRM- СИСТЕМА ПОЗВОЛЯЕТ ВАМ:

1) Делать замер
2) Звонить клиенту
3) Отправлять фотографии дверей клиенту

5. ЗА КАКУЮ ВОРОНКУ ПРОДАЖ ВЫ НЕ ОТВЕЧАЕТЕ:

1) Диалог
2) Доставка
3) Замер

6. ПОСЛЕ ЭТАПА УСТАНОВКИ ДВЕРЕЙ ВАМ НЕОБХОДИМО:

1) Предоставить отчет руководителю отдела продаж
2) Связаться с клиентом
3) Удалить сделку

7. 1С- СИСТЕМА ПОЗВОЛЯЕТ ВАМ:

1) Посмотреть дату поступления на склад
2) Посмотреть адрес доставки
3) Посмотреть срок изготовления дверей

8. В 1С- СИСТЕМЕ ВЫ МОЖЕТЕ:

1) Посмотреть закупочную цену
2) Связаться с клиентом
3) Выставить счёт клиенту

9. ПРИ ЗАВЕДЕНИИ НОВОЙ ПОЗИЦИИ ВАМ НЕОБХОДИМО УКАЗАТЬ НАИМЕНОВАНИЕ:

1) Согласно прайсу поставщика
2) Согласно прайсу магазина
3) Согласно названию в каталоге

10. ПРИ ВЫСТАВЛЕНИИ СЧЕТА ГДЕ ФУРНИТУРА ИДЕТ В ПОДАРОК:

1) Необходимо не указывать фурнитуру в счёте
2) Сделать скидку на общий счёт согласно сумме акции
3) Указать скидку только на фурнитуру

11. ДОГОВОР ЗАКРЕПЛЯЕТСЯ ЗА ТЕМ МЕНЕДЖЕРОМ КОТОРЫЙ:

1) Встретил клиента в магазине
2) Написал ему в инстаграмм
3) Ответил на комментарий вконтакте

12. ВМЕСТЕ С ДОГОВОРОМ КЛИЕНТ ПОЛУЧАЕТ:

1) Полный комплекс услуг
2) Прайс установки
3) Бесплатную доставку

13. В СЛУЧАЕ КОГДА ЗАМЕР ДЕЛАЛ НЕ НАШ ЗАМЕРЩИК МЕНЕДЖЕР ОБЯЗАН:

1) Сделать заказ исходя из имеющегося замера
2) Заполнить новый бланк замера совместно с клиентом
3) Записать на замер

14. ПРИ НЕВЫДАЧИ КЛИЕНТУ ОДНОГО ИЗ ДОКУМЕНТА ПРЕДУСМАТРИВАЕТ:

1) Отмену сделки
2) Штраф
3) Оповещение клиента

15. ЗА ОТКРЫТИЕ/ЗАКРЫТИЕ СМЕНЫ ОТВЕЧАЕТ:

1) Менеджер
2) Руководитель
3) Логист

16. СВЕРКУ НА КАССЕ ДЕЛАЕТ:

1) Бухгалтер
2) Менеджер
3) Финансовый директор

17. ПРИ ТРЕБОВАНИИ КЛИЕНТА ОСУЩЕСТВИТЬ ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПО ПРИЧИНЕ БРАКА ПРИ ОПЛАТЕ КАРТОЙ НЕОБХОДИМО:

1) Вернуть деньги наличными
2) Осуществить возврат на терминале
3) Любым удобным способом

18. ПРИ ВХОДЯЩЕМ ЗВОНКЕ СОТРУДНИКУ КОТОРОГО НЕТ НА СМЕНЕ:

1) Сказать чтобы перезвонили в рабочую смену
2) Положить трубку
3) Перевести на сотрудника

19. ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПРОДАЖ ТОВАРА КОМПАНИИ МЕНЕДЖЕР ОБЯЗАН:

1) Контролировать правильность, согласно бланку заказа
2) Делать копию паспорта клиента
3) Узнать номер телефона у клиента

20. ДЛЯ ПОИСКА И ПРИВЛЕЧЕНИЯ НОВЫХ КЛИЕНТОВ:

1) Рассказывать клиенту о внутренних обязанностях сотрудников
2) Делать скидку при требовании клиента
3) Раскрывать потребности клиента, предлагать возможности их удовлетворения, проводить презентации, добиваться положительного результата

21. ЕСЛИ КЛИЕНТ ЗАПРОСИЛ ЦЕНУ В КОММЕНТАРИИ В ИНСТАГРАМЕ НЕОБХОДИМО:

1) Позвонить клиенту
2) Ответить в личные сообщения
3) Ответить цену в комментарии

22. В ЦЕЛЯХ ПОЛНОГО И КАЧЕСТВЕННОГО ВЫПОЛНЕНИЯ ВОЗЛОЖЕННЫХ НА МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖАМ ДОЛЖНОСТНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ ЕМУ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ ПРАВА:

1) Получать любую информацию, имеющуюся в компании, необходимую для осуществления продаж и развития клиентской сети;
2) Требовать от руководства повышения заработной платы
3) Делать замечания отделу логистики

23. РАСЧЕТ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ ИСХОДИТ ИЗ:

1) Только проценты
2) Проценты + оклад
3) Оклад

24. СРОК ПОСТАВКИ НЕСТАНДАРТНЫХ ПОЛОТЕН ПРОИЗВОДИТЕЛЯ SYNERGY:

1) 3-7 дней
2) 7-10 дней
3) 10-14 дней

25. ПОЛОТНО РАЗМЕРОМ 400Х2000 У ПРОИЗВОДИТЕЛЯ SYNERGY ОТНОСИТСЯ К:

1) Стандарту
2) Не стандарту
3) Не изготавливается

26. ДВЕРНОЕ ПОЛОТНО КРАСНОГО ЦВЕТА ПРОИЗВОДИТЕЛЯ ВФД ИЗГОТАВЛИВАЕТСЯ В СРОК:

1) 25-30 рабочих дней
2) 7-14 рабочих дней
3) 45-50 рабочих дней

27. КАКАЯ ВРЕЗКА ПЕТЕЛЬ ПРЕДУСМАТРИВАЕТСЯ ЗАВОДОМ СТАТУС:

1) Петли бабочки
2) Петли навесные
3) Скрытые петли

28. ПОЛОТНО РАЗМЕРОМ 800Х2100 У ПРОИЗВОДИТЕЛЯ СТАТУС БУДЕТ СЧИТАТЬСЯ:

1) Стандартным
2) Не стандартным
3) Завод не изготавливает

29. ВОЗМОЖНО ЛИ ЗАКАЗАТЬ У ПРОИЗВОДИТЕЛЯ ДВЕРИ ХОЛЛ ДВЕРЬ РАЗМЕРОМ 400Х2000

1) Можно
2) Нельзя
3) По согласованию

30. ЕСЛИ ПРИШЕЛ БРАК МЕНЕДЖЕР ОБЯЗАН:

1) Позвонить финансовому директору
2) Позвонить на завод
3) Запросить фото брака
© 2024 TestWizard - Платформа для создания онлайн-тестов с результатами.
master@testwizard.ru