Тест: ПМ 02 (1)
Список вопросов
1. Система маркетинговой информации предприятия включает: |
|
1) результаты маркетинговых исследований | |
2) отчеты о движении основных средств предприятия | |
3) налоговая отчетность | |
4) внешнюю маркетинговую информацию | |
5) сведения внутренней отчетности | |
2. Маркетинговое исследование - это: |
|
1) исследование маркетинга | |
2) определение рыночной проблемы | |
3) исследование рынка | |
4) целенаправленное изучение существующей проблемы и разработка на этой основе рекомендаций по обеспечению ее наилучшего решения | |
5) лабораторное исследование соответствия качественных характеристик товара государственным стандартам | |
3. Для полного и обоснованного описания рынка услуг предприятие быстрее всего воспользуется: |
|
1) кабинетным и полевым исследованиями | |
2) кабинетным исследованием | |
3) созданием фокус-группы | |
4) лабораторным исследованием на соответствие качественных характеристик товара государственным стандартам | |
5) полевым исследованием | |
4. Использование Интернета при проведении маркетингового исследования позволяет, прежде всего, выполнить на более высоком уровне такой его этап, как: |
|
1) обработку информации | |
2) подготовку рекомендаций | |
3) сбор информации | |
4) разработку веб-сайта | |
5) обобщение результатов исследования | |
5. В целях совершенствования своей товарной политики швейная фирма, скорее всего, воспользуется услугами Интернета для: |
|
1) поиска идей о новых товарах | |
2) снятия с производства устаревших моделей | |
3) общения в чате | |
4) установления наилучшего ассортимента предлагаемых изделий | |
5) модификации изготавливаемых изделий | |
6. Книжное издательство быстрее всего воспользуется услугами Интернета, чтобы: |
|
1) изучать спрос на книжном рынке | |
2) изучать ассортимент конкурирующих фирм | |
3) создать электронный магазин | |
4) проводить читательские конференции | |
5) проводить рекламу издаваемых книг | |
7. Реализуя свою ценовую политику, обувная фабрика, скорее всего воспользуется услугами Интернета, чтобы: |
|
1) определить нижнюю границу цены предлагаемых моделей обуви | |
2) обосновать существующий уровень цен | |
3) обосновать существующую систему скидок | |
4) установить верхнюю границу цены обуви | |
5) более полно приблизиться к реальной цене | |
8. 8. Создавая свой виртуальный магазин, продавец воспользуется услугами Интернета, чтобы, прежде всего: |
|
1) развить общественные связи | |
2) реализовать прямой маркетинг | |
3) провести рекламу | |
4) пообщаться в чате | |
5) осуществить стимулирование продаж | |
9. Используя Интернет, предприятие: |
|
1) совершенствует свою товарную политику | |
2) занимается рекламой своего товара | |
3) совершенствует ценовую политику | |
4) обеспечивает более высокий уровень реализации маркетинга | |
5) проводит маркетинговые исследования | |
10. Основные процессы, которые необходимо организовать для функционирования маркетинговой информационной системы - это |
|
1) сбор и хранение информации | |
2) переработка и передача информации | |
3) сбор, переработка, анализ, передача и хранение информации; | |
4) принятие решений по управлению маркетингом; | |
5) принятие решений по управлению предприятием; | |
11. Система внутренней маркетинговой информации предназначена для |
|
1) все ответы верны. | |
2) анализа и хранения информации из внутренних источников; | |
3) предоставления внутренним пользователям эксклюзивной информации о деятельности фирмы, позволяющей решить некоторую проблему; | |
4) сбора и обработки информации из источников, находящихся внутри исследуемого объекта; | |
5) более эффективного обслуживания запросов клиентов; | |
12. 12. Маркетинговое наблюдение, или разведка представляет собой |
|
1) все ответы верны. | |
2) составную часть комплексного маркетингового исследования; | |
3) источник внешней маркетинговой информации; | |
4) процесс сбора конфиденциальной информации; | |
5) систему сбора и обработки внешней текущей информации; | |
13. 13. Вопросы, именуемые «детектор», используется для проверки |
|
1) уровня знаний респондента о предмете исследования | |
2) правильного ответа нет. | |
3) все ответы верны; | |
4) правильности составления анкеты; | |
5) искренности высказываний респондента; | |
14. Способ связи с аудиторией, который характеризуется возможностью быстро получить информацию с небольшими затратами, - это |
|
1) электронная почта; | |
2) правильного ответа нет. | |
3) интервью; | |
4) телефон; | |
5) почта; | |
15. Способ связи с аудиторией, характеризующийся низким возвратом данных, - это |
|
1) интервью; | |
2) почта | |
3) правильного ответа нет. | |
4) имитация; | |
5) анкета | |
16. Открытые вопросы при анкетировании |
|
1) не содержат никаких подсказок и позволяют отвечать своими словами; | |
2) включают в себя возможные варианты ответов или подсказок; | |
3) включают варианты и шкалу оценок; | |
4) включают в себя шкалы оценок; | |
5) включают несколько возможных и один открытый вариант ответов . | |
17. Информационную систему маркетинга составляют |
|
1) планирующая система, организационная система, контролирующая система; | |
2) система анализа собственного потенциала, система анализа конкурентов, система анализа рынка, система анализа макросреды. | |
3) система внутренней отчетности, система внешней информации, система маркетинговых исследований, аналитическая система; | |
4) система поставок, система сбыта, стимулирующая система; | |
5) система стратегического планирования, система планирования маркетинга; | |
18. В маркетинге существуют следующие виды информации |
|
1) данные внутренней отчетности, интеллектуальная информация; | |
2) информация, полученная по телефону, по почте, путем интервью. | |
3) справочная, статистическая, конфиденциальная; | |
4) фактические данные, случайные данные; | |
5) первичная, вторичная; | |
19. Систематическая подготовка и проведение различных обследований, анализ полученных данных и представление результатов и выводов в виде, соответствующем конкретной маркетинговой задаче - это |
|
1) маркетинговое управление | |
2) маркетинг | |
3) маркетинговое исследование | |
4) логистика | |
5) бюджет продаж | |
20. Система маркетинговой информации включает |
|
1) сбор первичных данных, сбор вторичных данных | |
2) анализ планирования и претворения его в жизнь, контроль за исполнением | |
3) целевые рынки конкурентов, факторы макросреды, контактные аудитории | |
4) методы, орудия исследования, способы связи с аудиторией | |
5) внутреннюю отчетность, исследования, сбор текущей внешней маркетинговой информации и анализ маркетинговой информации | |
21. Метод получения первичных данных для маркетингового исследования, при котором специальные агенты наблюдают за поведением покупателей, конкурентов. |
|
1) опрос | |
2) метод морфологического анализа | |
3) наблюдение | |
4) анкетирование | |
5) имитация | |
22. В процессе опроса исследователь ставит одни и те же заранее подготовленные вопросы и задает их в фиксированной форме, используя |
|
1) наблюдение | |
2) эксперимент | |
3) имитацию | |
4) анкетирование | |
5) интервьюирование | |
23. Вторичная информация представляет собой: |
|
1) данные, собранные ранее для других целей и существующие независимо от исследуемой проблемы; | |
2) данные по исследованию качества товара. | |
3) данные по исследованию рынка; | |
4) данные, собранные впервые для поставленной цели маркетингового исследования; | |
5) данные по исследованию цен; | |
24. С какой целью проводятся маркетинговые исследования |
|
1) изменение политической ситуации; | |
2) принятие верного управленческого решения; | |
3) решение социальных проблем. | |
4) повышение общего уровня культуры в обществе; | |
5) решение экологических проблем | |
25. Какие методы сбора данных могут использоваться при оценке стратегии конкурентов? |
|
1) опрос; | |
2) все ответы верны | |
3) анализ прайс-листов и каталогов; | |
4) наблюдение; | |
5) эксперимент; | |
26. Исследователь, опрашивающий в процессе маркетингового исследования лишь часть данной совокупности интересующих его лиц, проводит |
|
1) кабинетные опросы; | |
2) целевые опросы. | |
3) выборочные опросы; | |
4) панельные опросы; | |
5) спорадические опросы; | |
27. Опрос, в процессе проведения которого исследователь в каждом конкретном случае использует одни и те же подготовленные им вопросы и по – разному их формулирует, что приводит к свободной беседе, называют |
|
1) имитация; | |
2) эксперимент; | |
3) анкетирование; | |
4) наблюдение. | |
5) интервьюирование; | |
28. Метод, целью которого является нахождения причинно – следственной связи между переменными, называется? |
|
1) экспериментальное исследование | |
2) качественным исследованием; | |
3) количественным исследованием. | |
4) описательным исследованием; | |
5) поисковым исследованием; | |
29. Что является наибольшей проблемой при проведении почтового опроса |
|
1) низкий процент возврата ответов | |
2) нет верного ответа. | |
3) трудность составления анкет; | |
4) плохая работа почтовых служб; | |
5) высокие затрата на проведение опроса; | |
30. Разработка программ маркетингового исследования начинается: |
|
1) с интервью; | |
2) с проведения опроса; | |
3) с анкетирования ; | |
4) с анализа документов; | |
5) с формулировки проблемы. | |
31. Что называется анкетированием? |
|
1) опрос, в ходе которого в качестве инструмента используется вопросник-анкета; | |
2) метод выборочного исследования, позволяющий делать заключение о характере изучаемых явлений; | |
3) фиксация результатов исследования | |
4) вид опроса, использующий непосредственное социально-психологическое взаимодействие исследователя и респондента прямое наблюдение. | |
5) метод сбора информации, основанный на визуальном и слуховом восприятии процессов и явлений | |
32. Искусство опроса состоит |
|
1) в количестве открытых вопросов; | |
2) в личностных особенностях корреспондента; | |
3) в подготовке респондентов; | |
4) в количестве закрытых вопросов. | |
5) в правильной формулировке и разложении вопросов; | |
33. Вид опроса, при котором интервьюер использует опросный лист с четко определенным порядком и формулировками вопросов, – это |
|
1) опрос; | |
2) блиц-опрос; | |
3) тест. | |
4) стандартизированное интервью; | |
5) анкетирование; | |
34. Вид анкеты, в которой опрашиваемому предлагают ответить своими словами |
|
1) Эмпирический. | |
2) Открытый | |
3) Сплошной; | |
4) Закрытый | |
5) Полуоткрытый; | |
35. Какая система информации представляет собой совокупность внутренней отчетности предприятия, отражая его хозяйственную деятельность: |
|
1) система маркетинговых исследований; | |
2) система маркетинга. | |
3) cистема внешней информации; | |
4) система анализа маркетинговой информации; | |
5) cистема внутренней информации | |
36. Система информации представляющая сведения о событиях, происходящих в маркетинговой среде предприятия: |
|
1) система маркетинга; | |
2) система анализа маркетинговой информации; | |
3) система внешней информации. | |
4) система внутренней информации; | |
5) система маркетинговых исследований; | |
37. Какая из систем маркетинговой информации представляет собой совокупность методов анализа маркетинговых данных и проблем маркетинга: |
|
1) система маркетинговых исследований. | |
2) система маркетинга; | |
3) система внешней информации; | |
4) система анализа маркетинговой информации; | |
5) система внутренней информации; | |
38. Систематический сбор, отражение и анализ данных о проблемах связанных с маркетингом, товарами и услугами – это: |
|
1) система анализа маркетинговой информации. | |
2) система маркетинговых исследований; | |
3) система внешней информации; | |
4) система внутренней информации; | |
5) система маркетинга; | |
39. Цели исследования, которые предусматривают сбор каких-то предварительных данных, проливающих свет на проблему, помогающих выбрать гипотезу: |
|
1) взаимозаменяемые; | |
2) экспериментальные; | |
3) описательные; | |
4) поисковые; | |
5) взаимодополняемые. | |
40. Цели исследования, которые предусматривают описание определенных явлений: |
|
1) поисковые; | |
2) описательные; | |
3) взаимодополняющие. | |
4) экспериментальные; | |
5) пояснительные; | |
41. Цели исследования, которые предусматривают проверку гипотезы какой-то причинно-следственной связью: |
|
1) описательные; | |
2) пробные; | |
3) экспериментальные; | |
4) нейтральные. | |
5) поисковые; | |
42. Система управления производством и сбытом, ориентированная на рынок: |
|
1) маркетинг без данных; | |
2) маркетинг. | |
3) менеджмент; | |
4) маркетинг-менеджмент; | |
5) маркетинг-мике; | |
43. Рынок находится в состоянии данного вида спроса, если большая его часть недолюбливает товар и согласна даже на определенные издержки, лишь бы избежать его (прививки, стоматологические процедуры): |
|
1) скрытый спрос; | |
2) отсутствие спроса; | |
3) падающий спрос; | |
4) нерегулярный спрос. | |
5) отрицательный спрос; | |
44. Если целевые потребители могут быть не заинтересованы в товаре или безразличны к нему, то спрос: |
|
1) отрицательный; | |
2) падающий; | |
3) отсутствует; | |
4) нерегулярный. | |
5) скрытый; | |
45. Если потребители испытывают сильное желание, которое невозможно удовлетворить с помощью имеющихся на рынке товаров и услуг (спрос на безвредные сигареты) то спрос: |
|
1) полноценный; | |
2) скрытый. | |
3) падающий; | |
4) нерациональный; | |
5) нерегулярный; | |
46. Если организация столкнулась с падением спроса на один или несколько своих товаров (снижается посещаемость церквей, падает число желающих поступать в частные колледжи) то спрос: |
|
1) полноценный; | |
2) скрытый; | |
3) падающий. | |
4) нерациональный; | |
5) нерегулярный; | |
47. Совокупность данных производимых для дальнейшего распространение и использования. |
|
1) информационный продукт. | |
2) товародвижение | |
3) информационные технологии | |
4) потребитель | |
5) информационная услуга | |
48. Это маркетинг внутри фирменных информационных потоков, которые рассматриваются чаще в рамках внутреннего маркетинга фирмы. |
|
1) информационный продукт | |
2) услуга | |
3) информационная технология | |
4) информационный маркетинг. | |
5) потребитель | |
49. Это массив сведений в машиночитаемой форме |
|
1) информационные технологии | |
2) база данных. | |
3) информационный маркетинг | |
4) информационный продукт | |
5) информационная услуга | |
50. Это способы и формы распространения информационных продуктов и услуг. |
|
1) информационный маркетинг | |
2) информационная услуга | |
3) информационными технологиями. | |
4) база данных | |
5) информационный маркетинг |