✔ TestWizard
Создать тест   Войти  

Тест: Атестация Евгении Тумилович


Список вопросов


1. Выберите Сервисные Программы, действующие в сети салонов На"Связи

1) Исправный телефон+
2) Гарантийный ремонт+
3) Негарантийный ремонт
4) Продление гарантии
5) Исправный телефон
6) Увеличение гарантии
7) Дисплей ОК!

2. Сколько зарабатывпет ПК за продажу Сервисной программы:

1) 9%
2) 8%
3) 10%
4) 7%
5) 6%

3. Куда клиент может обратиться по сертификату Продление гарантии

1) На любой розничный ТО На'Связи
2) Только на ТО, где совершалась покупка
3) В офис компании
4) В офис

4. Выберите СП из списка, которую/ые можно оформить на сторонний телефон(телефон купленный не в Нашей сети):

1) Негарантийный ремонт+
2) Исправный телефон
3) Продление гарантии
4) Дисплей ОК!

5. Из чего состоит заработная плата продавца-консультанта:

1) только % от продажи
2) только оклад
3) Компенсация
4) 15% от премии СтАдм при выполнении планов
5) Оклад (постоянная часть)
6) Премия ( бонусы за продажу товара и подключений)

6. Укажите, в каких организациях Клиент может оформить кредитный продукт в сети салонов На'Связи: (на сегодняшний день)

1) Идея банк
2) Паритет
3) Банк Дабрабыт
4) Палома Сервис
5) Белвеб
6) РРБ Банк
7) Альфа Банк
8) БИБ
9) Белгаз
10) ИЗИ КРЕДИТ

7. Укажите все сроки, на который клиент может взять товар в рассрочку в сети салонов На'Связи (БАнки)

1) 20
2) 6
3) 10
4) 15
5) 11
6) 18
7) 30
8) 24
9) 13
10) 12

8. Укажите все сроки, на который клиент может взять товар в рассрочку в сети салонов На'Связи (Велком)

1) 20
2) 6
3) 10
4) 15
5) 11
6) 18
7) 30
8) 24
9) 13
10) 12

9. Сколько раз можно снимать Отчет с гашением?

1) По мере необходимости
2) 2 раза в день
3) Один раз в конце дня

10. На какой срок продлевается обслуживание по сервисной программе «Продление гарантии»

1) 48 мес
2) 24 мес
3) 12 мес

11. Какие экземпляры ТТН-1 остаются у грузоперевозчика?

1) 3-ий
2) 4-ый
3) 1-ый
4) 2-ой

12. Сколько экземпляров страниц в ТТН-1?

1) 5
2) 4
3) 1
4) 3
5) 2

13. Сколько раз в день можно снимать Отчет без гашения?

1) По мере необходимости
2) 1 раз
3) 2 раза
4) Не более 5-ти раз

14. С помощью какой вкладки мы можем отправить на рассмотрение заявки в рассрочку, кредит и лизинг?

1) Чек в рассрочку
2) Чек в кредит
3) Продажи с использованием финансовых организаций
4) Чек ККМ ( Обычная продажа)

15. Укажите, под какими торговыми марками компания "A1" оказывает услуги связи:

1) Комфорт
2) Привет
3) A1
4) A1-banking
5) GSM
6) Voka

16. Выберите ТП линейки Привет, которые Вы можете подключить клиенту сегодня:

1) приветик
2) Привет. Интернет+
3) Привет городок
4) Вам деньги!
5) Связь без обязательств
6) Стартовый
7) Привет. Звонки

17. Укажите тарифа a1 которые вы можете подключить клиенту сегодня

1) Привет звонки
2) Комфорт
3) Приветик
4) Безлимит MAX
5) Стартовый
6) Безлимитище
7) Привет городок
8) Комфорт M
9) Комфорт S
10) Удобный

18. в Кой Финансовый продукт можно продать кнопочный ТА

1) Никакой из выше перечисленных
2) Лизинг
3) Операторская рассрочка
4) Собственная рассрочка
5) Банк

19. В какой программе проводятся продажи Операторского оборудования выберите 1 из вариантов

1) в 1С и в активаторе
2) Exel
3) Активатор
4) В 1с

20. Можно ли продать Планшет в Операторскую Рассрочку на сим карту

1) Можно если клиент возьмет гарантию
2) нет
3) да

21. Что мы даем в подарок к Телефону Xiaomi redmi note 8 pro 4/64,4\128

1) ничего из ниже перечисленных
2) Наушники honor h-001
3) Honor band 4
4) Mi band 3
5) Mi Band 4

22. Что мы даем в подарок к телефону "Samsung S9 | S9+ "

1) ничего из ниже перечисленных
2) samsung band 4
3) наушники honor 4 pro
4) наушники samsung free buts +
5) Наушники level u

23. Что мы даем в подарок к телефону Realme 5 purple

1) ничего из ниже перечисленных
2) Наушники honor -001
3) Фитнес браслет Mi band 4
4) карточная игра UNO
5) чехол
6) стекло

24. Что мы даем в подарок к телефону "Honor 9x Honor 20 Honor 20 Pro"

1) ничего из ниже перечисленных
2) браслет ми бенд 4
3) браслет honor band 4 pro
4) наушники honor h-001
5) наушники level u

25. Что мы даем в подарок к Телефону Xiaomi redmi 8

1) ничего из ниже перечисленных
2) фитнес браслет honor band 4
3) наушники band 4
4) фитнес браслет Mi band 4

26. Что мы дарим к телефону HUAWEI Y7

1) ничего из нижеперечисленных
2) Браслет HUAWEI 4
3) наушники xiaomi
4) Honor 4

27. "В подарок - подарочный набор HONOR (в отдельной упаковке Premium Gift Bundle 2 (Термос металлический для питья, кабель для подзарядки телефона Micro USB, сумка для покупок)" Каким телефона в подарок ?

1) ничего из нижеперечисленных
2) Honor 7,honor 8
3) Honor 10,honor 9

28. Samsung Galaxy A51 сколько клиент получает скидку при сдаче в тред-ин

1) ничего из нижеперечисленных
2) + зачет старого устройства согласно прайсу Trade-in
3) 100+ зачет старого устройства согласно прайсу Trade-in
4) 70+ зачет старого устройства согласно прайсу Trade-in
5) 50+ зачет старого устройства согласно прайсу Trade-in

29. Дополнительная скидка 500 рублей + зачет старого устройства согласно прайсу Trade-in к каким телефонам?

1) ничего из нижеперечисленных
2) Galaxy S10 | S20+ | S20
3) Galaxy S20 | S20+ | S20 Ultra
4) Galaxy S10 | S10+ | S10 Ultra
5) Galaxy S10 | S20+ | S20 Ultra

30. Дополнительная скидка 300 рублей + зачет старого устройства согласно прайсу Trade-in к каким телефонам?

1) ничего из нижеперечисленных
2) Galaxy S10 | S20+ | S20
3) Galaxy S20 | S20+ | S20 Ultra
4) Galaxy S10 | S10+ | S10 Ultra
5) Galaxy S10 | S20+ | S20 Ultra

31. подарок идет сертификат в Евроопт на 20 рублей к какому телефону

1) ничего из нижеперечисленных
2) Honor 8A prime
3) Honor 8A Pro
4) Honor 8A

32. Сколько экземпляров ведомости Печатается при инкассации

1) 5
2) 4
3) 3
4) 1
5) 2

33. укажите кому ( какой) экземпляр ведовости передается при инкассации

1) все экземпляры остаются на ТО
2) 4-ый
3) 2-ой
4) 3-ий
5) 1-вый

34. Какой документ нужно распечатать при продаже операторского оборудования

1) Все из выше перечисленных
2) Ничего из выше перечисленных
3) Акт-приема передачи
4) Акт рассрочки
5) Чек В кредит

35. В каких Программах нужно провести продажу Операторского оборудования за наличные

1) ничего из выше перечисленных
2) в 1с и активатор
3) в Активаторе
4) в adapter
5) в 1с

36. какой товар вы можете предложить к операторскому телефону

1) ничего из выше перечисленных
2) ДСО
3) Любой (не превышающий сумму телефона)
4) сервисы
5) гаджеты
6) аксы

37. в какой программе происходит настройка устройста(установление программ)

1) lotus
2) ничего из выше перечисленных
3) 1c
4) activator
5) adapter
6) exel
7) word

38. какие сторонние сервисы есть в компании Насвязи

1) ПО boom
2) ПО защита +
3) ПО негарантийный ремонт
4) ПО navitel
5) ПО Adapter
6) ПО eset Nod32
7) ПО ADguard
8) ПО Касперский
9) Наклейка стекла
10) Адаптация Сим карты

39. можно ли У нас купить билет на концерт

1) Ничего из выше перечисленных
2) да
3) нет
4) Можно если заранее его заказать

40. Можно ли Вернуть рабочий Кабель если он не понравился по цвету (прошло 5 дней)

1) нет
2) Только после проверки качества
3) да

41. Можно ли вернуть батарейки (С момента покупки прошло 2 дня )

1) Только после Проверки Качества
2) да если не повреждена Герметичная упаковка
3) да
4) нет

42. Можно ли вернуть кабель если он не работает (прошло 15 дней с момента покупки)

1) нельзя т.к прошло 15 дней
2) Только после проверки качества
3) Можно если проверить его работу и он действительно не работает
4) нет
5) да

43. К вам обратился клиент Хочет вернуть кабель который приобрел вчера ( продажа была на ТО 07) Можем ли мы вернуть денежные средства

1) только после проверки качества
2) нужно обратиться в салон где была продажа
3) нет
4) да

44. Обратился клиент за возвратом денежных средств за телефон купленный в г.Жодино в другом салоне. (по словам клиента телефон не включается и он хочет за него деньги ) Можем ли мы вернуть ему деньги ( прошло 2 дня с момента покупки)

1) да если проверить на салоне и телефон не включается
2) только после проверки качества
3) нет, нужно обращаться в салон где покупали для возврата
4) да мы можем вернуть деньги

45. Можем ли мы закрыть сим карту

1) нет
2) да
3) только в Центральном офисе (если он есть в городе)
4) нет (.тк мы не а1)

46. обратился клиент за подключением симм карты на бабушку тариф пенсионный (обратился внук т.к бабушка не ходит ) можем ли мы подключить

1) да
2) да при наличии доверенности
3) да если у них совпадают фамилии в обоих паспортах
4) нет
5) да если он предоставит справку от врача что она не ходячая

47. обратилась мать клиента хочет закрыть договор за сына (сын уехал в россию жить на постоянной основе и у него накапливается долг) можем ли мы закрыть договор

1) да
2) да (если фамилии клиента и мамы совпадают)
3) нет
4) да( если в паспорте мамы есть штамп о рождении сына с такой ФИО)

48. можно ли вернуть Беспроводные наушники Xiaomi если они не работают (прошло 15 дней)

1) да
2) нет
3) только после проверки качества
4) нет( т.к прошло 15 дней )

49. что актуально для тарифного плана Безлимита

1) 60 минут на другие сети
2) безлимит на соц сети и месенджеры
3) безлимит в нутри сети
4) 500 минут во все сети
5) 500 минут в нутри сети
6) безлимитный интернет на скорости до 2 м\б
7) безлимитный интернет без ограничений скорости
8) 500 минут на другие сети

50. Можно ли перейти С комфорт s на Привет

1) да
2) да ( Если нет на этом номере нет рассрочки)
3) нет
© 2024 TestWizard - Платформа для создания онлайн-тестов с результатами.
master@testwizard.ru