Тест: ОП.13 Стандартизация и контроль качества гостиничных услуг
Список вопросов
|
1. Правовые основы стандартизации в России установлены Законом Российской Федерации…? |
|
| 1) в) Об обеспечении единства измерений | |
| 2) г) О сертификации продукции и услуг | |
| 3) а) О стандартизации | |
| 4) б) О техническом регулировании | |
|
2. Каковы цели стандартизации? Укажите все правильные ответы: |
|
| 1) г) увеличение номенклатуры изделий | |
| 2) в) устранение барьеров в торговле | |
| 3) б) повышение качества продукции | |
| 4) а) уменьшение себестоимости продукции | |
|
3. Каково назначение стандартизации? Укажите все правильные ответы: |
|
| 1) г) создать комфортные условия труда работникам | |
| 2) в) обеспечить безопасность и комфорт потребителя | |
| 3) а) обеспечить право потребителя на приобретение товаров надлежащего качества | |
| 4) б) создать условия получения максимальной прибыли производителем | |
|
4. Что из ниже перечисленного может быть названо объектом стандартизации? Укажите все правильные ответы: |
|
| 1) г) процесс | |
| 2) д) услуга | |
| 3) б) параметры изделия | |
| 4) в) терминология | |
| 5) а) продукция | |
|
5. Что из ниже перечисленного относится к задачам стандартизации? Укажите все правильные ответы: |
|
| 1) в) согласование и увязка показателей и характеристик продукции, ее элементов, комплектующих изделий, сырья, материалов | |
| 2) г) извлечение количественной информации о свойствах объектов и процессов с заданной точностью и достоверностью | |
| 3) д) извлечение количественной информации о свойствах объектов и процессов с заданной точностью и достоверностью | |
| 4) б) обеспечение взаимопонимания между разработчиками, изготовителями, продавцами и потребителями (заказчиками) | |
| 5) а) определение общих методов обработки результатов измерений, оценка их точности | |
|
6. Стандартизация – это |
|
| 1) проверка соответствия показателей качества конкретного товара требованиям, установленным стандартами, техническими условиями | |
| 2) это набор действий или мероприятий, в процессе которого определяется подтверждение соответствия установленному стандарту. | |
| 3) процедура подтверждения соответствия качества и безопасности продукции (услуг, бизнес-процессов) | |
| 4) деятельность по установлению правил, общих принципов, характеристик, рассчитанных для многократного использования на добровольной основе, направленная на достижение упорядоченности и повышение конкурентоспособности в области производства и оборота продукции, выполнения работ и оказания услуг; | |
|
7. Сертификация - это |
|
| 1) это набор действий или мероприятий, в процессе которого определяется подтверждение соответствия установленному стандарту. | |
| 2) процедура подтверждения соответствия качества и безопасности продукции (услуг, бизнес-процессов) | |
| 3) нормативный технический документ, устанавливающий нормы, правила, требования к объекту стандартизации. | |
|
8. Аккредитация- это |
|
| 1) это набор действий или мероприятий, в процессе которого определяется подтверждение соответствия установленному стандарту. | |
| 2) нормативный технический документ, устанавливающий нормы, правила, требования к объекту стандартизации. | |
| 3) деятельность по установлению правил, общих принципов, характеристик, рассчитанных для многократного использования на добровольной основе, направленная на достижение упорядоченности и повышение конкурентоспособности в области производства и оборота продукции, выполнения работ и оказания услуг; | |
|
9. Контроль качества – это |
|
| 1) проверка соответствия показателей качества конкретного товара требованиям, установленным стандартами, техническими условиями | |
| 2) деятельность по установлению правил, общих принципов, характеристик, рассчитанных для многократного использования на добровольной основе, направленная на достижение упорядоченности и повышение конкурентоспособности в области производства и оборота продукции, выполнения работ и оказания услуг; | |
| 3) процедура подтверждения соответствия качества и безопасности продукции (услуг, бизнес-процессов) | |
| 4) это набор действий или мероприятий, в процессе которого определяется подтверждение соответствия установленному стандарту. | |
|
10. Исключительное право официального опубликования ГОСТов и ОКС имеет? |
|
| 1) а) Соответствующее Министерство | |
| 2) б) Отраслевое ведомство | |
| 3) в) Госстандарт РФ | |
| 4) г) Правительство РФ | |
|
11. Стандартизация, участие в которой открыто для национальных органов по стандартизации стран только одного географического, политического или экономического региона мира – это … |
|
| 1) а) международная стандартизация | |
| 2) б) региональная стандартизация | |
| 3) в) государственная стандартизация | |
| 4) г) национальная стандартизация | |
|
12. Международная организация по стандартизации (ИСО) создана… |
|
| 1) в) в 1946 г. | |
| 2) г) в 1939 г. | |
| 3) а) в 1952 г. . | |
| 4) б) в 1933 г | |
|
13. Деятельность по сертификации в РФ основана на законе РФ? |
|
| 1) г) | |
| 2) в) | |
| 3) б) | |
| 4) а) | |
|
14. Срок деятельности сертификата … |
|
| 1) г) устанавливается органом по сертификации | |
| 2) в) составляет пять лет | |
| 3) б) составляет три года | |
| 4) а) составляет не более трех лет | |
|
15. Стандарт – это |
|
| 1) проверка соответствия показателей качества конкретного товара требованиям, установленным стандартами, техническими условиями | |
| 2) нормативный технический документ, устанавливающий нормы, правила, требования к объекту стандартизации. | |
| 3) процедура подтверждения соответствия качества и безопасности продукции (услуг, бизнес-процессов) | |