Тест: Организация перевозок.


Список вопросов


1. Уборка туалетов с обязательным мытьём полов и стен в высоту 1,5 м должна проводиться не менее … в сутки и по мере необходимости с применением моюще-дезинфицирующих средств.

1) 2 раза (1 раз утром, 1 раз вечером)
2) 1 раз
3) 4 раза
4) нет правильного ответа

2. Закрытие для пользования одного из туалетов в вагоне

1) Разрешается
2) Запрещается
3) Разрешается в случае неисправности одного из туалетов
4) Разрешается в вагонах-купе, при малой населенности вагона

3. Как часто проводится влажная уборка в пассажирском вагоне в пути следования?

1) По мере загрязнения, но не менее 4 раз в сутки
2) По мере загрязнения
3) По мере загрязнения, но не менее 2 раз в сутки
4) 4 раза в сутки

4. При посадке в вагон СВ, пассажир имеет право бесплатного провоза ручной клади весом не более :

1) 46 кг
2) 50 кг
3) 32 кг

5. Гашение основного проездного документа и контрольного купона производится следующим образом :

1) Производится начальником поезда, при этом разрушать голограмму ЗАПРЕЩАЕТСЯ
2) производится проводником вагона с разрушением голограммы, путём надрыва её до конца билета
3) производится пассажиром любым удобным способом для него
4) производится проводником вагона с использованием ручного компостера или разрушением голограммы, путём её надрыва
5) Нет правильного ответа

6. Пассажир имеет право при проезде в поезде дальнего следования делать остановку в пути следования с продлением срока действия проездного документа (билета) не более чем на …

1) 10 суток
2) 3 суток
3) 15 суток

7. В каком возрасте приобретается детский билет?

1) от 1 года до 5 лет
2) от 5 лет до 12
3) от 1.5 лет до 3 лет
4) от 5 до 10 лет

8. Проводники вагонов предупреждают пассажиров о подходе поезда к станции их назначения не позднее, чем за … минут.

1) 60
2) 5
3) 10
4) 30

9. Смена занавесок производится не реже 1 раза …

1) в месяц
2) в неделю
3) в день

10. Какой противопожарный инструктаж проводится с работниками, допустившими нарушение требований пожарной безопасности?

1) Внеплановый противопожарный инстрктаж
2) Текущий противопожарный инструктаж
3) Целевой противопожарный инструктаж
4) Повторный противопожарный инструктаж

11. Что нельзя тушить огнетушителем ОП-5?

1) Горючие жидкости
2) Горючие газы
3) Твёрдые горючие вещества
4) Электрооборудование под напряжением до 1000 В

12. На кого возлагается ответственность за наличие в вагоне и готовность к действию огнетушителей?

1) На поездных электромехаников
2) На руководителей ремонтных и эксплуатационных предприятий
3) На начальников поездов
4) На проводниках

13. Кто должен проводить первичный противопожарный инструктаж?

1) Инспектор пожарного надзора
2) Лицо, ответственное за пожарную безопасность
3) Инспектор охраны труда

14. Какая группа по электробезопасности у проводника?

1) 2
2) 3
3) 4

15. Первая помощь при ожоге первой степени?

1) Наложить стерильную повязку на обожжённое место, запрещается мазать раненое место маслом
2) Промыть рану под проточной водой, после наложить стерильную повязку
3) Промыть рану под проточной водой, после смазать мазью, крепко наложить стерильную повязку
4) Наложить на глаза мокрую марлевую повязку на 20 минут, остатки воды вытереть салфеткой

16. В каких случаях допускается к поездке пассажир с легковоспламеняющимися или с горючими жидкостями?

1) Допускать к поездке пассажиров с легковоспламеняющимися или горючими жидкостями запрещается
2) При наличии специальной отметки в проездном документе (билете)
3) Допускается при проезде пассажир в последнем купе хвостового вагона

17. Первая помощь при попадании химического раствора в глаза?

1) Промыть глаза большим количеством воды
2) Вытереть глаза салфеткой, категорически запрещается промывать глаза
3) Промыть глаза и веки большим количеством воды в течении 20 минут
4) Наложить на глаза мокрую марлевую повязку на 20 минут, остатки воды вытереть салфеткой

18. Срок хранения петард ?

1) 7 лет
2) 5 лет
3) 2 лет
4) 10 лет

19. Какие пассажиры не попадают под льготы при покупке билетов?

1) Школьники и воспитанники общеобразовательных учреждений старше 10 лет
2) Герои Российской Федерации
3) Студенты очной формы обучения
4) Члены Совета Федерации

20. Где не допускается провоз ручной клади?

1) В тамбурах
2) На третьих полках
3) В рундуках под первыми полками

21. Как допускается провозить материалы биологического происхождения?

1) В отдельном купе вагона с 4-местными купе с двумя наблюдающими, берётся плата по тарифу багажа весом в 10 кг
2) Только в СВ вагонах, допускается один наблюдающий
3) В качестве ручной клади в отдельном купе вагона с 4-местными купе под наблюдением двух сопровождающих.
4) В качестве ручной клади

22. Как перевозится велосипед?

1) в разобранном и упакованном виде, взимается плата по тарифу багажа весом в 10 кг
2) в разобранном и упакованном виде, взимается плата по тарифу багажа весом в 20 кг
3) в разобранном и упакованном виде в нерабочем тамбуре
4) в разобранном и упакованном виде, плата не взимается

23. Возможна ли оплата проездного билета в кассах «Почты России»?

1) Возможно
2) Невозможно
3) Возможно, исключением является город Москва

24. Как правильно называется собрание сценариев взаимодействия с клиентом?

1) Собрание скриптов
2) Книга скриптов проводника пассажирского вагона в пути следования
3) Скрипты для проводника пассажирского вагона
4) Книга скриптов по работе с запросами пассажиров в пути следования

25. Что должен упомянуть проводник, информируя пассажиров с детьми?

1) Запрещено детям самостоятельно выходить из вагона на остановках
2) Запрещено детям самостоятельно переходить из вагона в вагон
3) Запрещено детям самостоятельно открывать окна в вагонах
4) Всё вышеперечисленное

26. Укажите правильное давление в колёсной паре ?

1) 510,25 кДж
2) 10 Па
3) Нет правильного ответа

27. Температурный режим в пути следования в летнее время ?

1) 22-26
2) 22-24
3) 21-23
4) 20-24

28. Температурный режим в пути следования в зимнее время ?

1) 18-22
2) 20-24
3) 20-22

29. Температура в пути следования в зимнее время в туалетах не должна быть ниже ?

1) 20
2) 16
3) 18
4) 14

30. Как часто проводится уборка тамбуров?

1) По мере загрязнения, но не реже 1 раза в 6 часов
2) По мере загрязнения, но не реже 1 раза в 12 часов
3) По мере загрязнения, но не реже 1 раза в сутки
4) В пункте формирования и оборота

31. За какое время проводник должен предоставить пассажиру чай?

1) не более 20 минут
2) не более 15 минут
3) не более 5 минут

32. При неблагоприятных погодных условия проводник проверяет билеты ?

1) в тамбуре
2) на перроне, имея при себе зонтик
3) на перроне, надев непромокаемый плащ

33. За какое количество времени пассажир может вернуть неиспользованный проездной документ и получить обратно стоимость билета и стоимость плацкарты ?

1) Таких услуг нет
2) Менее, чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления
3) Не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда
4) Менее, чем за 2 часа

34. Режим работы вентиляции летом?

1) 45 минут работа, 15 минут отдых
2) 15 мин работа, 45 минут отдых
3) час работа, 15 минут отдых

35. Каких типов тележек пассажирских вагонов не существует?

1) КВ- ЦНИИ
2) ЦМВ
3) КВЗ- И2

36. Звуковые сигналы: Три длинных и один короткий ?

1) Не тормозить поезду
2) Отправиться поезду
3) Прибытие на станцию не в полном составе
4) Остановиться поезду

37. Звуковые сигналы: Сигнал общая тревога ?

1) Один длинный три коротких
2) Один длинный два коротких
3) Один длинный

38. Движение руки перед собой по горизонтальной линии требует от машиниста ?

1) Включить компрессор
2) Остановиться
3) Отпустить тормоза

39. Номер горячей антикоррупционной линии ОАО «РЖД» ?

1) 8 800 555 35 35
2) 8 499 262 66 66
3) 8 800 666 26 26