Тест: Организация перевозок.
Список вопросов
1. Уборка туалетов с обязательным мытьём полов и стен в высоту 1,5 м должна проводиться не менее … в сутки и по мере необходимости с применением моюще-дезинфицирующих средств. |
|
1) 2 раза (1 раз утром, 1 раз вечером) | |
2) 1 раз | |
3) 4 раза | |
4) нет правильного ответа | |
2. Закрытие для пользования одного из туалетов в вагоне |
|
1) Разрешается | |
2) Запрещается | |
3) Разрешается в случае неисправности одного из туалетов | |
4) Разрешается в вагонах-купе, при малой населенности вагона | |
3. Как часто проводится влажная уборка в пассажирском вагоне в пути следования? |
|
1) По мере загрязнения, но не менее 4 раз в сутки | |
2) По мере загрязнения | |
3) По мере загрязнения, но не менее 2 раз в сутки | |
4) 4 раза в сутки | |
4. При посадке в вагон СВ, пассажир имеет право бесплатного провоза ручной клади весом не более : |
|
1) 46 кг | |
2) 50 кг | |
3) 32 кг | |
5. Гашение основного проездного документа и контрольного купона производится следующим образом : |
|
1) Производится начальником поезда, при этом разрушать голограмму ЗАПРЕЩАЕТСЯ | |
2) производится проводником вагона с разрушением голограммы, путём надрыва её до конца билета | |
3) производится пассажиром любым удобным способом для него | |
4) производится проводником вагона с использованием ручного компостера или разрушением голограммы, путём её надрыва | |
5) Нет правильного ответа | |
6. Пассажир имеет право при проезде в поезде дальнего следования делать остановку в пути следования с продлением срока действия проездного документа (билета) не более чем на … |
|
1) 10 суток | |
2) 3 суток | |
3) 15 суток | |
7. В каком возрасте приобретается детский билет? |
|
1) от 1 года до 5 лет | |
2) от 5 лет до 12 | |
3) от 1.5 лет до 3 лет | |
4) от 5 до 10 лет | |
8. Проводники вагонов предупреждают пассажиров о подходе поезда к станции их назначения не позднее, чем за … минут. |
|
1) 60 | |
2) 5 | |
3) 10 | |
4) 30 | |
9. Смена занавесок производится не реже 1 раза … |
|
1) в месяц | |
2) в неделю | |
3) в день | |
10. Какой противопожарный инструктаж проводится с работниками, допустившими нарушение требований пожарной безопасности? |
|
1) Внеплановый противопожарный инстрктаж | |
2) Текущий противопожарный инструктаж | |
3) Целевой противопожарный инструктаж | |
4) Повторный противопожарный инструктаж | |
11. Что нельзя тушить огнетушителем ОП-5? |
|
1) Горючие жидкости | |
2) Горючие газы | |
3) Твёрдые горючие вещества | |
4) Электрооборудование под напряжением до 1000 В | |
12. На кого возлагается ответственность за наличие в вагоне и готовность к действию огнетушителей? |
|
1) На поездных электромехаников | |
2) На руководителей ремонтных и эксплуатационных предприятий | |
3) На начальников поездов | |
4) На проводниках | |
13. Кто должен проводить первичный противопожарный инструктаж? |
|
1) Инспектор пожарного надзора | |
2) Лицо, ответственное за пожарную безопасность | |
3) Инспектор охраны труда | |
14. Какая группа по электробезопасности у проводника? |
|
1) 2 | |
2) 3 | |
3) 4 | |
15. Первая помощь при ожоге первой степени? |
|
1) Наложить стерильную повязку на обожжённое место, запрещается мазать раненое место маслом | |
2) Промыть рану под проточной водой, после наложить стерильную повязку | |
3) Промыть рану под проточной водой, после смазать мазью, крепко наложить стерильную повязку | |
4) Наложить на глаза мокрую марлевую повязку на 20 минут, остатки воды вытереть салфеткой | |
16. В каких случаях допускается к поездке пассажир с легковоспламеняющимися или с горючими жидкостями? |
|
1) Допускать к поездке пассажиров с легковоспламеняющимися или горючими жидкостями запрещается | |
2) При наличии специальной отметки в проездном документе (билете) | |
3) Допускается при проезде пассажир в последнем купе хвостового вагона | |
17. Первая помощь при попадании химического раствора в глаза? |
|
1) Промыть глаза большим количеством воды | |
2) Вытереть глаза салфеткой, категорически запрещается промывать глаза | |
3) Промыть глаза и веки большим количеством воды в течении 20 минут | |
4) Наложить на глаза мокрую марлевую повязку на 20 минут, остатки воды вытереть салфеткой | |
18. Срок хранения петард ? |
|
1) 7 лет | |
2) 5 лет | |
3) 2 лет | |
4) 10 лет | |
19. Какие пассажиры не попадают под льготы при покупке билетов? |
|
1) Школьники и воспитанники общеобразовательных учреждений старше 10 лет | |
2) Герои Российской Федерации | |
3) Студенты очной формы обучения | |
4) Члены Совета Федерации | |
20. Где не допускается провоз ручной клади? |
|
1) В тамбурах | |
2) На третьих полках | |
3) В рундуках под первыми полками | |
21. Как допускается провозить материалы биологического происхождения? |
|
1) В отдельном купе вагона с 4-местными купе с двумя наблюдающими, берётся плата по тарифу багажа весом в 10 кг | |
2) Только в СВ вагонах, допускается один наблюдающий | |
3) В качестве ручной клади в отдельном купе вагона с 4-местными купе под наблюдением двух сопровождающих. | |
4) В качестве ручной клади | |
22. Как перевозится велосипед? |
|
1) в разобранном и упакованном виде, взимается плата по тарифу багажа весом в 10 кг | |
2) в разобранном и упакованном виде, взимается плата по тарифу багажа весом в 20 кг | |
3) в разобранном и упакованном виде в нерабочем тамбуре | |
4) в разобранном и упакованном виде, плата не взимается | |
23. Возможна ли оплата проездного билета в кассах «Почты России»? |
|
1) Возможно | |
2) Невозможно | |
3) Возможно, исключением является город Москва | |
24. Как правильно называется собрание сценариев взаимодействия с клиентом? |
|
1) Собрание скриптов | |
2) Книга скриптов проводника пассажирского вагона в пути следования | |
3) Скрипты для проводника пассажирского вагона | |
4) Книга скриптов по работе с запросами пассажиров в пути следования | |
25. Что должен упомянуть проводник, информируя пассажиров с детьми? |
|
1) Запрещено детям самостоятельно выходить из вагона на остановках | |
2) Запрещено детям самостоятельно переходить из вагона в вагон | |
3) Запрещено детям самостоятельно открывать окна в вагонах | |
4) Всё вышеперечисленное | |
26. Укажите правильное давление в колёсной паре ? |
|
1) 510,25 кДж | |
2) 10 Па | |
3) Нет правильного ответа | |
27. Температурный режим в пути следования в летнее время ? |
|
1) 22-26 | |
2) 22-24 | |
3) 21-23 | |
4) 20-24 | |
28. Температурный режим в пути следования в зимнее время ? |
|
1) 18-22 | |
2) 20-24 | |
3) 20-22 | |
29. Температура в пути следования в зимнее время в туалетах не должна быть ниже ? |
|
1) 20 | |
2) 16 | |
3) 18 | |
4) 14 | |
30. Как часто проводится уборка тамбуров? |
|
1) По мере загрязнения, но не реже 1 раза в 6 часов | |
2) По мере загрязнения, но не реже 1 раза в 12 часов | |
3) По мере загрязнения, но не реже 1 раза в сутки | |
4) В пункте формирования и оборота | |
31. За какое время проводник должен предоставить пассажиру чай? |
|
1) не более 20 минут | |
2) не более 15 минут | |
3) не более 5 минут | |
32. При неблагоприятных погодных условия проводник проверяет билеты ? |
|
1) в тамбуре | |
2) на перроне, имея при себе зонтик | |
3) на перроне, надев непромокаемый плащ | |
33. За какое количество времени пассажир может вернуть неиспользованный проездной документ и получить обратно стоимость билета и стоимость плацкарты ? |
|
1) Таких услуг нет | |
2) Менее, чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления | |
3) Не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда | |
4) Менее, чем за 2 часа | |
34. Режим работы вентиляции летом? |
|
1) 45 минут работа, 15 минут отдых | |
2) 15 мин работа, 45 минут отдых | |
3) час работа, 15 минут отдых | |
35. Каких типов тележек пассажирских вагонов не существует? |
|
1) КВ- ЦНИИ | |
2) ЦМВ | |
3) КВЗ- И2 | |
36. Звуковые сигналы: Три длинных и один короткий ? |
|
1) Не тормозить поезду | |
2) Отправиться поезду | |
3) Прибытие на станцию не в полном составе | |
4) Остановиться поезду | |
37. Звуковые сигналы: Сигнал общая тревога ? |
|
1) Один длинный три коротких | |
2) Один длинный два коротких | |
3) Один длинный | |
38. Движение руки перед собой по горизонтальной линии требует от машиниста ? |
|
1) Включить компрессор | |
2) Остановиться | |
3) Отпустить тормоза | |
39. Номер горячей антикоррупционной линии ОАО «РЖД» ? |
|
1) 8 800 555 35 35 | |
2) 8 499 262 66 66 | |
3) 8 800 666 26 26 |